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現(xiàn)代醫(yī)院管理發(fā)展趨勢-wenkub.com

2025-03-02 14:22 本頁面
   

【正文】 2023年 3月 22日星期三 8時 14分 28秒 20:14:2822 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 , March 22, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 。 :14:2820:14Mar2322Mar23 ? 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 2023年 3月 22日星期三 8時 14分 28秒 20:14:2822 March 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :14:2820:14:28March 22, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 , March 22, 2023 ? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 [3] 因此,領(lǐng)導(dǎo)者具有上佳的形象魅力、品格魅力,可以增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的感召力、向心力和凝聚力;反之,就會失去對下屬的吸引力,并可能在一定程度上降低了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)水平。同時,要重視搞好軍政、軍民關(guān)系,尊重上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),尊重政府主管部門對醫(yī)院的執(zhí)法檢查與監(jiān)督,要繼承和發(fā)揚(yáng)我黨我軍的優(yōu)良作風(fēng)。院長要注意培育自己的良好作風(fēng)。 要摒棄“眉毛胡子”一把抓,事無巨細(xì)過度集權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)模式;克服齊頭并進(jìn)“平推”的工作方法,依靠團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)拼搏精神,充分發(fā)揮助手的作用,選準(zhǔn)和突出工作重點(diǎn),迎刃解決急需解決的問題。 同時,院長也可以采取召開科主任聯(lián)席會議或院務(wù)工作會議,以做到上情下達(dá),溝通情況,密切相互之間的關(guān)系,取得他們的支持,使工作能夠順利開展并達(dá)到預(yù)期目的,減少工作失誤。院長既是他們的領(lǐng)導(dǎo)者,但更應(yīng)當(dāng)成為他們的親密朋友,成為他們事業(yè)的貼心人。 對工作任務(wù)的下達(dá),院長一般不要繞過機(jī)關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)直接向機(jī)關(guān)的某一位具體工作人員下達(dá),應(yīng)按照機(jī)關(guān)工作程序下達(dá)。 (二)要注意發(fā)揮機(jī)關(guān)職能部門的作用。 在副職職權(quán)范圍內(nèi)分管的工作,要放手讓他們?nèi)ジ?,充分調(diào)動他們的積極性和聰明才干,讓他們在一線充分發(fā)揮作用。《規(guī)劃》是治院方略的綜合反映,是集中專家、群眾智慧的結(jié)晶,是在一個時段內(nèi)指導(dǎo)醫(yī)院建設(shè)的重要指導(dǎo)性文件。因此,要抓好以下要點(diǎn): 要有明確的發(fā)展思路。 (五)要抓好發(fā)展管理。要組織制定切實(shí)可行的年度財(cái)務(wù)收支預(yù)算計(jì)劃,及時掌握醫(yī)院經(jīng)費(fèi)的存量、入量與出量;投向與投量,分析投入、產(chǎn)出和獲取回報的效益,防止欠帳、呆帳、預(yù)算外不合理超支現(xiàn)象發(fā)生,確保醫(yī)院資本增值。重點(diǎn)要抓好以下要點(diǎn): 要搞好醫(yī)院的“四定”工作:即功能定位、市場定位、目標(biāo)定位和服務(wù)模式與內(nèi)容定位。 要注意處理好四個關(guān)系:一是處理好質(zhì)量與效率之間的關(guān)系,提高效率不能以犧牲質(zhì)量為代價;二是處理好質(zhì)量與成本之間的關(guān)系,堅(jiān)持走高質(zhì)量低消耗的路子;三是處理好落實(shí)法規(guī)制度與檢查督促之間的關(guān)系,建立慣性運(yùn)轉(zhuǎn)的良好機(jī)制; 四是處理好高新技術(shù)與基礎(chǔ)醫(yī)療之間的關(guān)系,只有在保證基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量的前提下求創(chuàng)新,把跟蹤科技發(fā)展前沿,掌握高新技術(shù),運(yùn)用最新科技成果作為提高技術(shù)水平的有效手段,才能保證整體醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)以主要精力抓好病人的診治工作,做到診治質(zhì)量高。 質(zhì)量是醫(yī)院工作的“生命線”。 重點(diǎn)是:完善院長負(fù)責(zé)制,建立和完善任期目標(biāo)責(zé)任制,充分發(fā)揮黨組織的政治核心和監(jiān)督保證作用,依靠職代會實(shí)行民主管理和民主監(jiān)督;改革用人制度,實(shí)行聘用制,打破行政職務(wù)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)終身制,實(shí)行由身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。 醫(yī)院建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)表明,大力加強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和科室領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè);努力建設(shè)一支以高水平學(xué)科帶頭人領(lǐng)銜的,知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)合理的、高效能的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍群體;努力建設(shè)一支懂管理善管理的管理隊(duì)伍群體;是醫(yī)院建設(shè)取得顯著功效的基本經(jīng)驗(yàn)。這是人力資源管理應(yīng)優(yōu)先追求的目標(biāo)。這是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的用人觀。舍長以就短,智者難為謀。三國時代的劉備三顧茅廬得諸葛亮后高興地對人說:“我得孔明,如魚得水”。會不會用人是衡量領(lǐng)導(dǎo)者是否成熟、是否稱職的重要標(biāo)志。它深入淺出地說明,人力資本是關(guān)系企業(yè)興衰存亡的關(guān)鍵。 增值型人力投資增加了投資客體的人力資本含量,如管理型、技術(shù)型人才培養(yǎng),提高了社會人力資本的總體水平;轉(zhuǎn)移型人力投資只是使人力資本在不同的聘用企業(yè)間流動,并不改變社會人力資本的總量。特別是我們國家‘入世’后,外資企業(yè)會大力從國內(nèi)企業(yè)挖典型的人力資本,國內(nèi)企業(yè)再不警覺,就會流失這種重要資本。 他們正作為人力資本形態(tài)登上歷史舞臺。 必須強(qiáng)化人本管理的理念,積極學(xué)習(xí)引進(jìn)人本管理的理論與方法,拓寬視野,并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,創(chuàng)造性地、有的放矢地用于指導(dǎo)搞好醫(yī)院人力資源管理的實(shí)踐,不斷總結(jié)出新鮮經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)醫(yī)院改革、建設(shè)與發(fā)展。 第三階段,到了 20世紀(jì) 20年代以后,由于世界資本主義大量的資本輸出和全球統(tǒng)一金融市場的形成,管理和戰(zhàn)略資源表現(xiàn)為金融資本,有了資本就有了一切,“以資本為本”就成了主宰的管理思想。 ( 1)要強(qiáng)化人本管理的理念。 人是最寶貴的資源?!? 解放軍總醫(yī)院總結(jié)的建院五種精神是:救死扶傷的奉獻(xiàn)精神;爭創(chuàng)一流的拼搏精神;求真務(wù)實(shí)的科學(xué)精神;恪盡職守的敬業(yè)精神;愛院如家的主人翁精神。 因此,作為醫(yī)院的院長,許多院長還同時兼任黨委書記,要始終以清醒的頭腦,敏銳的洞察力、鑒別力,及時研究分析群眾的思想動向,及時掌握群眾的思想脈搏,通過會議、深入調(diào)研、個別談心等方式方法,做深入細(xì)致的思想政治工作。這個例子形象地說明,救死扶傷是醫(yī)院的根本職能,是醫(yī)院的辦院宗旨。衛(wèi)生改革的目的在于增強(qiáng)衛(wèi)生事業(yè)的活力,充分調(diào)動衛(wèi)生機(jī)機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生工作者的積極性,不斷提高服務(wù)的質(zhì)量和效率,更好地為人民健康服務(wù),為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。隨著我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展進(jìn)程,法制建設(shè)的不斷完善,國家已陸續(xù)出臺了一批法律、法規(guī),制定了一系列發(fā)展衛(wèi)生事業(yè),進(jìn)一步提高全民健康素質(zhì)的方針、政策,為醫(yī)院的改革、建設(shè)、發(fā)展指明了方向。 在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的新歷史時期,在建立和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的新形勢下,抓好醫(yī)院管理導(dǎo)向,是擺在院長面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。因此,要注意重點(diǎn)關(guān)注抓好以下五個方面的管理。 從以上可以看出,院長肩負(fù)著組織的重托,責(zé)任十分重大。加強(qiáng)對科研的領(lǐng)導(dǎo),引進(jìn)新技術(shù)。督促檢查以崗位責(zé)任制為中心的規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行,嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。 四、院長的基本職責(zé) 根據(jù)國家衛(wèi)生部的規(guī)定,院長的基本職責(zé)如下: [4] (一)在上級衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全院的業(yè)務(wù)行政工作。 會說善辯能力,主要是指說話表達(dá)的能力、講話的口才。常用的公文有:命令(令)、議案、決定、公告與通告、通知、通報、報告、請示、批復(fù)、函、會議紀(jì)要,共 13種。 表述的能力 表述能力主要包括寫作能力和會說善辯能力。 在醫(yī)院管理運(yùn)作過程中,各項(xiàng)管理工作千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,牽涉到縱向、橫向的各個部門、醫(yī)院眾多的成員,還與院外發(fā)生多種聯(lián)系等。 在醫(yī)院管理活動中,要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新并收到實(shí)效,要求院長要與時俱進(jìn),進(jìn)一步解放思想,以改革為動力,以超前意識,敏銳的洞察力、預(yù)見力、判斷力,打破常規(guī)的思維定式,善于從別人不以為常的事物中,發(fā)現(xiàn)矛盾,提出問題,并運(yùn)用自己已有的知識、經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過聯(lián)想、反思、推理、頓悟、驗(yàn)證,獲得新穎的、獨(dú)特的認(rèn)識。 “創(chuàng)新是一個民族的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力”。院長面對醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)院管理的諸多問題,要善于運(yùn)用組織規(guī)劃藝術(shù)、未來預(yù)測藝術(shù)、從群眾中來到群眾中去的藝術(shù),動員與組織廣大醫(yī)務(wù)人員獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,集中群眾的智慧,認(rèn)真分析現(xiàn)狀和存在的問題,找準(zhǔn)“切入點(diǎn)”,高起點(diǎn)地實(shí)事求是地對一個時期內(nèi)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展要達(dá)到的目標(biāo)內(nèi)容、需要創(chuàng)造的條件、需要醫(yī)院和上級解決的問題 …… 等,認(rèn)真進(jìn)行謀劃,并作出決策。 五是要虛心學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),啟迪思路,彌補(bǔ)不足。二是要抓好法律、法規(guī)、方針、政策方面的學(xué)習(xí),增強(qiáng)法制觀念、政策觀念、紀(jì)律觀念,做到遵紀(jì)守法,按章辦事,政令暢通,令行禁止,努力提高依法治院、依法行政、以德治院的管理水平。不實(shí)現(xiàn)知識的不斷更新,就必定要落伍”;并號召全黨同志“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐”。 醫(yī)院院長行使領(lǐng)導(dǎo)職權(quán),不僅要具有豐厚的專業(yè)技術(shù)知識,而且要具有科學(xué)管理知識,有很強(qiáng)的組織能力和行政管理能力。 (一)院長應(yīng)掌握的醫(yī)院基本信息數(shù) 據(jù)?!爱?dāng)今時代的領(lǐng)導(dǎo)觀應(yīng)該是一個以服務(wù)為核心的,權(quán)力、責(zé)任和服務(wù)三位一體的完整概念。院長的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力,是組織授權(quán)的,是廣大員工賦予的,不是個人的私有的權(quán)力。兩者同時又是一種對立統(tǒng)一的關(guān)系。 (五)權(quán)威性。 當(dāng)好醫(yī)院的院長,不僅要發(fā)揮個人的主動性、積極性和聰明才智,同時要善于聽取部屬、專家和醫(yī)院各階層同志們的意見和建議,無論是自己愿意聽、想聽、感興趣的意見,或是不符合自己想法,不感興趣的逆耳之言,都要認(rèn)真地聽、耐心地聽。 例如,征地,就必須學(xué)習(xí)與了解當(dāng)?shù)卣鞴懿块T頒布的有關(guān)法規(guī)與相關(guān)要求。 醫(yī)院管理活動的內(nèi)涵十分豐富,涉及面廣泛,院長在組織開展醫(yī)院管理、行使職權(quán)的活動中,不僅要與醫(yī)院內(nèi)部的個人、群體打交道;還要與醫(yī)院外部眾多的相關(guān)職能部門、社團(tuán)組織和服務(wù)對象打交道,其醫(yī)院的管理水平、服務(wù)質(zhì)量將接受社會公眾的檢驗(yàn)和評價; 同時,隨著社會發(fā)展的政治觀點(diǎn)、科技的進(jìn)步、人生觀、世界觀、價值觀的轉(zhuǎn)變,社會和人民群眾對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提升、服務(wù)需求的變化 …… 等,都將會對院長的領(lǐng)導(dǎo)管理活動產(chǎn)生良性的互動作用。因此,主導(dǎo)性是院長領(lǐng)導(dǎo)角色的突出特征。醫(yī)院院長作為由上級組織任命或聘任的醫(yī)院主要領(lǐng)
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