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2025-02-27 13:13 本頁面
【正文】 2023/1/21 0:18:0400:18:0421 January 2023w 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023w 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 。 一月 2100:18:0400:18Jan2121Jan21w 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023/1/21 0:18:0400:18:0421 January 2023w 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 一月 21一月 2100:18:0400:18:04January 21, 2023w 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023w 雨中黃葉樹，燈下白頭人。有很多私人的物品或裝飾216。衣著時髦216。有眼神交流216。較少佩帶裝飾品216。語速慢而平緩216。注重氣派而非實用性主導(dǎo)型顧客交流方式交流方式 衣著衣著 辦公室布置辦公室布置216。佩帶裝飾品夸張216。措辭強硬簡捷216。＂ ?“ X先生剛好外出，請您先坐一下，我們馬上幫您聯(lián)絡(luò)＂ ?遞上茶水招待?“ 您請先喝杯茶，事情馬上就好＂ ?“ 先生請用茶，我們已經(jīng)在幫您聯(lián)絡(luò) X先生＂ ?立刻協(xié)助聯(lián)系事宜?同伴接手后和顧客握手道別 ?“ 這就是劉經(jīng)理，你們談，我不打擾了，再見＂?動作要點：站姿、遞茶、握手 展廳接待規(guī)范主動問候w 問候是社會慣例w 相互熟悉w 贏得信任w 營造談話氛圍w 握手禮儀w 站立姿勢w 入座姿勢w 商談距離w 視線落點遞交名片w 手的指示職業(yè)接待禮儀w 情景 1w 張先生夫婦來展廳準(zhǔn)備看看適合自己家庭用的車 ……w 情景 2w 客戶王先生來展廳找劉經(jīng)理，恰好劉有事外出了 ……w （你通過了解，知道劉經(jīng)理馬上能回來）接待規(guī)范演練超強親和力建立w 熱情主動的問候w 真誠的微笑w 友善的肢體語言w 營造積極的談話氛圍w 牢記客戶的名字w 消除客戶的壓力親和力是銷售人員與客戶建立友誼的紐帶w 發(fā)自內(nèi)心實事求是w 注重方法把握分寸w 贊美語言詳實具體w 間接贊美的運用w 肢體語言的運用真誠地贊美肢體語言 58% 聲音 34%內(nèi)容8%溝通交流方式u 使用您的眼睛u 使用您的面部u 使用您的雙手u 使用您的身體 u 使用你的聲音積極的溝通交流方式內(nèi)
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