中國移動某公司深度運營活動案例-無線音樂--jgsong2004(1)-wenkub.com
2025-02-26 16:51 本頁面
【正文】 開放 /融合 /智能的 業(yè)務(wù) 技 術(shù)支撐平臺內(nèi)容 /應(yīng)用 /終端的廣泛融合 資源的整合，市場營銷規(guī)模化、健康化的融合對深度運營的理解對深度運營的理解 作為中國移動的重要增值業(yè)務(wù)，對于無線音樂，有如下建議：p建議集團公司整合無線音樂各個平臺、門戶資源，建立統(tǒng)一的無線音樂數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)，將通過中央音樂平臺的用戶數(shù)據(jù)進行集中管理，并體現(xiàn)在中央音樂平臺各大門戶上；p加快省公司提出無線音樂需求的開發(fā)進度，能夠為省公司營銷進行有效支撐 p積極發(fā)現(xiàn)國外運營商，尤其是日韓運營商在無線音樂運營的寶貴經(jīng)驗，定期組織省公司的交流和溝通。6場海選3場晉級1場城市 PK1場城際 PK音樂動力營短信報名情況選手短信投票 數(shù)量7782 143394時間 歌友會搶票人數(shù)新增高級會員 下載音樂盒4月 薛之謙 800 82023 590005月 張靚穎 900 40000 360006月 馬天宇 1000 26000 320237月王嘯坤丁爽 1598 22023 260008月 音樂動力營 2350 20230 400009月俞思遠丁爽 1354 12023 2450010月 代言人 12500 51200 56020玩的就是星跳玩的就是星跳 ———— 部分分公司效果部分分公司效果全曲下載運營整體效果全曲下載運營整體效果p截至 2023年 11月 31日，累計用戶數(shù)達 11967人，占全國全曲下載用戶的 7% p截至 2023年 11月 31日，累計下載量達 56070 次，占全國全曲下載用戶的 6% 深度運營思路2 活動效果分析4313 活動開展情況背景介紹5 對深度運營的理解與建議Last Modified: 2023兺06懍14粧 10:13 湰屃p 深度運營涉及到產(chǎn)品開發(fā)、運營管理、業(yè)務(wù)推廣、終端、平臺等各個系統(tǒng)，不僅需要產(chǎn)品生存的各個環(huán)節(jié)的有效合作，同時需要各個部門間的緊密配合。每周通報254。自辦手機賣場、自有營業(yè)廳宣傳管理控制254。確定手機補貼發(fā)展數(shù)量指標(biāo)254。發(fā)夾254。圍巾254。254。以定期郵寄會員活動宣傳單頁、積分提醒、贈送小禮品的實物方式，時刻提醒用戶，增強用戶感知。參考開通信用卡方式，制作高級會員開戶禮物、高級會員權(quán)益宣傳單放入信封中，提升新開戶用戶的感知。充分把握用戶開戶等環(huán)節(jié)，建立高級會員積分兌換制度，通過贈送限量禮品、加大會員線下活動參與比例的方式，充分體現(xiàn)高級會員的滿意度和自豪感營銷策略p 開展無線音樂俱樂部會員營銷活動，提升無線音樂俱樂部會員的影響力p 全年 “ 玩的就是星跳 ” 活動p 整合增值業(yè)務(wù)營銷資源，組織 “ 音樂動力營 ” 的活動活動策略無線音樂俱樂部深度運營案例無線音樂俱樂部深度運營案例顯 示折后 總 金 額門戶網(wǎng)站門戶網(wǎng)站p同時展示高級、普同時展示高級、普通、非會員價格，明通、非會員價格，明白區(qū)分白區(qū)分p用戶下載確認短信用戶下載確認短信：同時展示三種價格：同時展示三種價格，提升用戶對會員下，提升用戶對會員下彩鈴的價格感知彩鈴的價格感知短信短信p開發(fā)了開發(fā)了 KTV彩鈴產(chǎn)品，并在省音彩鈴產(chǎn)品，并在省音樂基地揚州分公司進行試點樂基地揚州分公司進行試點p準備結(jié)合準備結(jié)合 KTV點歌系統(tǒng)，開發(fā)在點歌系統(tǒng)，開發(fā)在KTV系統(tǒng)上的彩鈴?fù)扑]、下載系統(tǒng)系統(tǒng)上的彩鈴?fù)扑]、下載系統(tǒng)，方便會員更便捷的下載彩鈴。用戶會聽到彩鈴平臺系統(tǒng)播放的對應(yīng)鈴音。每月推薦精彩鈴音（60首），以小卡片顯性呈現(xiàn)給客戶，便于客戶攜帶。?免通信費?大大簡化12530操作流程，作為 12530的有力補充。通過審批后，分公司可在支撐平臺上，結(jié)合細分用戶群進行不同推薦內(nèi)容的短信群發(fā)日志查詢： 提供用戶日志查詢，便于省公司客服、分公司產(chǎn)品經(jīng)理對用戶投訴的快速處理。通過審核后，分公司可自行針對用戶進行短信群發(fā)、或在 WEB 專門頁面開展本地營銷活動p提高分公司營銷活動的靈活性個性推薦p細分用戶群，根據(jù)建模和運營方案，在網(wǎng)站、短信、 WAP等渠道上進行有針對性的個性推薦彩鈴深度運營案例彩鈴深度運營案例彩鈴深度運營案例彩鈴深度運營案例網(wǎng)站專區(qū)： 分公司可以自行上報地市公司的營銷活動，通過審批后，在彩鈴網(wǎng)站、12530019等渠道進行展示。p以無線音樂運營支撐系統(tǒng)為中心，建立了同營業(yè)廳、短信、 WEB等門戶的接口，進行數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)p目前該系統(tǒng)功能正在不斷優(yōu)化和完善中。創(chuàng)新創(chuàng)新 ———— 三大運營模式轉(zhuǎn)變，提升營銷效率三大運營模式轉(zhuǎn)變，提升營銷效率被動 主動等待用戶搜索、查詢、下載通過主動的信息推送，向用戶推薦興趣內(nèi)容人工 智能推薦內(nèi)容由隨意挑選根據(jù)推薦模式，系統(tǒng)智能判別推薦內(nèi)容單一 整合單打一的渠道推銷 整合各個渠道資源，通過相互關(guān)聯(lián)多重推薦手段p充分把握營業(yè)廳資源：排號機、自動觸發(fā)機p創(chuàng)新產(chǎn)品 “ 功能性彩鈴 ” 、 “ 情景彩鈴 ”p校園 “DIY”
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