中國移動某公司深度運營活動案例-無線音樂--jgsong2004(1)-文庫吧在線文庫
【正文】 的廣泛融合 資源的整合，市場營銷規(guī)?；?、健康化的融合對深度運營的理解對深度運營的理解 作為中國移動的重要增值業(yè)務(wù)，對于無線音樂，有如下建議：p建議集團(tuán)公司整合無線音樂各個平臺、門戶資源，建立統(tǒng)一的無線音樂數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)，將通過中央音樂平臺的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行集中管理，并體現(xiàn)在中央音樂平臺各大門戶上；p加快省公司提出無線音樂需求的開發(fā)進(jìn)度，能夠為省公司營銷進(jìn)行有效支撐 p積極發(fā)現(xiàn)國外運營商，尤其是日韓運營商在無線音樂運營的寶貴經(jīng)驗，定期組織省公司的交流和溝通。6場海選3場晉級1場城市 PK1場城際 PK音樂動力營短信報名情況選手短信投票 數(shù)量7782 143394時間 歌友會搶票人數(shù)新增高級會員 下載音樂盒4月 薛之謙 800 82023 590005月 張靚穎 900 40000 360006月 馬天宇 1000 26000 320237月王嘯坤丁爽 1598 22023 260008月 音樂動力營 2350 20230 400009月俞思遠(yuǎn)丁爽 1354 12023 2450010月 代言人 12500 51200 56020玩的就是星跳玩的就是星跳 ———— 部分分公司效果部分分公司效果全曲下載運營整體效果全曲下載運營整體效果p截至 2023年 11月 31日，累計用戶數(shù)達(dá) 11967人，占全國全曲下載用戶的 7% p截至 2023年 11月 31日，累計下載量達(dá) 56070 次，占全國全曲下載用戶的 6% 深度運營思路2 活動效果分析4313 活動開展情況背景介紹5 對深度運營的理解與建議Last Modified: 2023兺06懍14粧 10:13 湰屃p 深度運營涉及到產(chǎn)品開發(fā)、運營管理、業(yè)務(wù)推廣、終端、平臺等各個系統(tǒng)，不僅需要產(chǎn)品生存的各個環(huán)節(jié)的有效合作，同時需要各個部門間的緊密配合。自辦手機(jī)賣場、自有營業(yè)廳宣傳管理控制254。發(fā)夾254。254。參考開通信用卡方式，制作高級會員開戶禮物、高級會員權(quán)益宣傳單放入信封中，提升新開戶用戶的感知。用戶會聽到彩鈴平臺系統(tǒng)播放的對應(yīng)鈴音。?免通信費?大大簡化12530操作流程，作為 12530的有力補充。通過審核后，分公司可自行針對用戶進(jìn)行短信群發(fā)、或在 WEB 專門頁面開展本地營銷活動p提高分公司營銷活動的靈活性個性推薦p細(xì)分用戶群，根據(jù)建模和運營方案，在網(wǎng)站、短信、 WAP等渠道上進(jìn)行有針對性的個性推薦彩鈴深度運營案例彩鈴深度運營案例彩鈴深度運營案例彩鈴深度運營案例網(wǎng)站專區(qū)： 分公司可以自行上報地市公司的營銷活動，通過審批后，在彩鈴網(wǎng)站、12530019等渠道進(jìn)行展示。創(chuàng)新創(chuàng)新 ———— 三大運營模式轉(zhuǎn)變，提升營銷效率三大運營模式轉(zhuǎn)變，提升營銷效率被動 主動等待用戶搜索、查詢、下載通過主動的信息推送，向用戶推薦興趣內(nèi)容人工 智能推薦內(nèi)容由隨意挑選根據(jù)推薦模式，系統(tǒng)智能判別推薦內(nèi)容單一 整合單打一的渠道推銷 整合各個渠道資源，通過相互關(guān)聯(lián)多重推薦手段p充分把握營業(yè)廳資源：排號機(jī)、自動觸發(fā)機(jī)p創(chuàng)新產(chǎn)品 “ 功能性彩鈴 ” 、 “ 情景彩鈴 ”p校園 “DIY” 活動p電臺熱門推薦、線下活動的刺激……p利用無線音樂運營支撐系統(tǒng)，同無線音樂各大營銷門戶、營業(yè)廳前臺系統(tǒng)等進(jìn)行結(jié)合p待省內(nèi)深度運營平臺建成后，計劃將相關(guān)數(shù)據(jù)植入各個用戶接觸點，實現(xiàn)更加精確的智能推薦……p將 WAP推薦同 IVR結(jié)合，實現(xiàn)群發(fā)后的用戶試聽下載p充分運用 IVR后的掛機(jī)短信對用戶進(jìn)行推薦p使用營業(yè)廳前臺訂購彩鈴和營銷體驗平臺相結(jié)合的方式p同飛信等業(yè)務(wù)、同 KTV等商家聯(lián)盟的聯(lián)合……輔助階段輔助階段 ———— 多元素搜集、挖掘關(guān)鍵數(shù)據(jù)支撐營銷多元素搜集、挖掘關(guān)鍵數(shù)據(jù)支撐營銷半直接過濾（問卷等主動填寫）間接抽?。v史行為）用戶屬性p品牌p歸屬地pARPU值p……p業(yè)務(wù)使用時間p活躍度p是否無線會員p……p使用渠道p使用類別p下載頻率p……業(yè)務(wù)狀態(tài) 消費行為基本屬性自然屬性社會屬性音樂屬性p歸屬區(qū)域p發(fā)行年代p創(chuàng)作背景p……p鈴音價格p有效期p發(fā)布形式p……p演繹風(fēng)格p音樂語言p節(jié)奏配樂p……業(yè)務(wù)特征 歌曲特性歌手特性用戶營銷屬性p 建立了全省 無線音樂運營支撐系統(tǒng) ，整合網(wǎng)站、 SMS、 WAP、 IVR等多個渠道用戶操作行為，建立用戶屬性和音樂產(chǎn)品數(shù)據(jù)倉庫，為建立營銷模型提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)源。xx公司 “ 深度運營活動案例 —— 無線音樂 ” 深度運營思路2 活動效果分析4313 活動開展情況背景介紹5 對深度運營的理解與建議如何 洞察 消費者需求和消費習(xí)慣）？如何實時 結(jié)合 用戶移動屬性（手機(jī)、ARPU值）？如何進(jìn)行市場 細(xì)分 ，進(jìn)行針對性的、精確化營銷，進(jìn)而提升 客戶滿意度 和 銷售命中率？ 隨著傳統(tǒng) “
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1