面對(duì)面顧問(wèn)式銷售_周嶸-wenkub.com
2025-02-25 15:51 本頁(yè)面
【正文】 2023年 3月 18日星期六 3時(shí) 25分 21秒 03:25:2118 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , March 18, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 。 :25:2103:25Mar2318Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023年 3月 18日星期六 3時(shí) 25分 21秒 03:25:2118 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :25:2103:25:21March 18, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 , March 18, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 效果 ? 讓對(duì)方感覺(jué)良好 溝通三要素 ?文字 ?語(yǔ)調(diào) ?肢體動(dòng)作 ? 文字 7% ? 語(yǔ)調(diào) 38% ? 肢體動(dòng)作 55% ? 游戲 (1+1\小蜜蜂 ) 溝通雙方 ?自己 對(duì)方 ? 問(wèn) ? 開(kāi)放式 ? 封閉式 ? 互動(dòng) (我是誰(shuí) ) 問(wèn)話的六種作用 ?問(wèn)開(kāi)始 問(wèn)興趣 ?問(wèn)需求 問(wèn)痛苦 ?問(wèn)快樂(lè) 問(wèn)成交 問(wèn)問(wèn)題的技巧和方法 ? 1,問(wèn)簡(jiǎn)單容易回答的問(wèn)題 ? 2,問(wèn)回答”是”的問(wèn)題 ? 3,從小的”是”開(kāi)始 ? 4,問(wèn)二選一的問(wèn)題 ? 5,事先想好答案 ? 6,能問(wèn)的盡量少說(shuō) (7+1法則 )\老鼠老游戲 在慣性的作用下 ,錯(cuò)誤的也會(huì)去堅(jiān)持 . 聆聽(tīng)技巧 ? 1,是一種禮貌 ? 2,建立信賴感 ? 3,用心聽(tīng) ? 4,態(tài)度誠(chéng)懇 ? 5,記筆記 ? 6,重新確認(rèn) (語(yǔ)言是溝通的橋梁 ,文字有時(shí)是溝通的障礙 ) ? 7,對(duì)方講完后應(yīng)停頓 3_5秒再說(shuō)話 聆聽(tīng)技巧 (續(xù) ) ? 8,不打斷、不插嘴 ? 9,不明白追問(wèn) ? 10,不要發(fā)出聲音 ? 11,點(diǎn)頭微笑 ? 12,眼睛注視鼻尖或前額 ? 13,坐定位 (切勿面對(duì)面 ,避免顧客面對(duì)門和窗 ) ? 14,聽(tīng)話時(shí)不要組織語(yǔ)言 贊美技巧 ?1,贊美要真誠(chéng) ,發(fā)自內(nèi)心 ?2,抓住對(duì)方的閃光點(diǎn) ?3,具體 ?4,間接 ?5,用第三者 ?6,及時(shí) 贊美經(jīng)典三句 ?你真不簡(jiǎn)單 ?我很欣賞你 ?我很佩服你 肯定認(rèn)同技巧 ?1,你說(shuō)得很有道理 ?2,我理解你的心情 ?3,我了解你的意思 ?4,感謝你的建議 ?5,我認(rèn)同你的觀點(diǎn) ?6,你這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得很好 ?7,我知道你這樣作是為我好 三 銷售的十大步驟 ?(一 )準(zhǔn)備 ?1,身體 (身體是革命的本錢 ) ?鍛煉身體是工作中最重要的事情之一 2,精神 信念、焦點(diǎn)（注意力）放在哪里 ?把注意力放在對(duì)顧客的好處（幫助）上 ?最近在銷售過(guò)程中的成功畫面 ?想象將要跟客戶聊得很成功的畫面 注意力 =事實(shí) 3，專業(yè) （只有專家才能成為贏家） ?對(duì)自己的產(chǎn)品了若指掌 ?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品如數(shù)家針 ?雜學(xué)家（像“水”一樣） ?對(duì)顧客的了解 （二）態(tài)度與能力
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1