【正文】 ? 各小組講授時間控制在 30分鐘內(nèi) . ? 其他小組的評分（占 40%） +老師的評分（占 60%） =該小組的最后得分。）而西方人為了表示尊重和感謝，其風俗是當面將禮品打開，同時表示感謝和贊美。 （如“非常感謝，這么好的禮物，我會永遠珍惜的”、“謝謝，我很喜歡”。 贈送禮品的禮儀 ? 贈送禮品時要舉止大方，贈送時應(yīng)起身站立，一般用雙手將禮品遞給對方。 二 、 商務(wù)饋贈禮儀 不同品種的花，有不同的寓意； 同一種花，不同地區(qū)有不同的寓意，對花的色彩和數(shù)量也有不同的理解； 中國喜慶活動送花一般送雙數(shù)，即“好事成雙”，但不要送 4枝； 中國的喪葬儀式上送花則要送單數(shù)，以免“禍不單行”； 在西方國家，送花一般送單數(shù) ,但不能送 13枝 (代表壞運氣 )。 ? 溫馨小貼士： 商務(wù)場合中送禮一般不宜太貴重，因為這樣對方收著也不安心，同時還得苦惱回禮的問題。他們很興奮地說 :這是 APEC在中國舉行會議時各國領(lǐng)導人穿的衣服 .而我們還給他們灌輸了別的知識 ——這種衣服中國人結(jié)婚的時候很喜歡穿，建議他們在結(jié)婚典禮時穿，把他們倆高興得燦若煙花。 ? 男女主角都到齊后，老板朝我使了一個眼色，讓我準備下一個重要環(huán)節(jié) ——送禮物。 ? 開 Farewell Party那天，一群同事圍繞在會議室里，有音樂，有飲料，有各種精美的點心，但 Johnson顯得有點傷感。所以他要離開了，我想我還是會想念這個工作伙伴的。 南美洲 如巴西忌棕色 。瑞士人忌諱貓頭鷹的圖案 (死亡的象征 ) 德國人忌紅色和藍色，禮品包裝上忌用納粹標志， 給德國女性不能送玫瑰 /香水 . 俄羅斯人討厭數(shù)字 6，認為它是魔鬼，喜歡數(shù)字 7。忌諱送帶有公司標識的禮品。 中東地區(qū) 如沙特 、 土耳其和伊拉克等忌帶有 豬和熊貓 等動物圖案的禮品 。） ? 港臺、國外的一些饋贈禁忌： 港臺禮物數(shù)目忌諱 4， 而以 9為最好 。 (如涉黃涉毒的物品 .) ? 第六， 不送對方民族習俗和宗教禁忌的物品。 ? 第二，不送過分昂貴的物品或舊的物品。 ? 選擇禮品時要注意 : ? 1)禮品的選擇要投其所好 。． 。 商務(wù)饋贈禮儀饋贈時應(yīng)注意的問題 ： 1． 要對禮品進行必要的裝飾 。 第四節(jié) 商務(wù)饋贈禮儀一、饋贈的時機與場合饋贈的時間把握 ：． 到他人工作之處或到對方居所向其贈送禮品時 ， 應(yīng)在見面之處把禮物贈予對方 。 2． 正常情況下 ， 正式禮品應(yīng)由贈送者交給受贈對象 ， 而不應(yīng)讓對方自取 。 2． 當自己以東道主身份接待來賓時 ， 通常是在對方告 辭之前向?qū)Ψ劫浰投Y品 ， 在告別宴會上贈送或到其下 榻處贈送都可 。． 。 3．贈送時向?qū)Ψ秸f明禮品本身的寓意、涵義。商務(wù)饋贈禮儀二、禮品的選擇： 注意饋贈時的禮品定位 ： . 公司的主打產(chǎn)品 、 宣傳畫冊 、 企業(yè)標志或建筑模型等都是很好的正式禮品 。 商務(wù)饋贈禮儀二、禮品的選擇： 注意饋贈時的禮品定位 ： . 公司的主打產(chǎn)品 、 宣傳畫冊 、 企業(yè)標志或建筑模型等都是很好的正式禮品 。 2． 當自己以東道主身份接待來賓時 ， 通常是在對方告 辭之前向?qū)Ψ劫浰投Y品 ， 在告別宴會上贈送或到其下 榻處贈送都可 。 ? 饋贈禮品應(yīng)注意禮品的選擇、饋贈時機場合和饋贈禮節(jié)，才能達到饋贈的目的。李小姐為他們做介紹 .請模擬問候、稱呼、介紹、握手、遞接名片并寒暄的場面 . ? 饋贈是指人們以物的形式向交往對象表示祝賀、感激、慰問、惜別之情。接著德方工程師雙手遞上自己的名片，美方工程師右手接過名片后隨即將其放在了茶幾上 ,然后坐下與之交談 ,美方工程師邊交談邊喝茶 ,然后隨手把茶杯放在了名片上 ,德方工程師看在眼里 ,明在心里 . 第二天，美方和德方工程師共同在聲音轟鳴的機房內(nèi)調(diào)試一臺新機器，美方工程師高聲說：“增強壓力”。 將名片放于其他口袋尤其是后褲袋 、 裙兜或錢夾里是失禮的行為 ?；虍攬鲈趯Ψ矫蠈憘渫虑?。但對中東和東南亞和非洲的客人要用右手接 ,右手遞 . 不要用手指夾著名片給人 ； 在遞送名片時，如果是坐著，應(yīng)起身站立。 橫式 和豎式（橫式名片行序由上而下，字序由左而右） 質(zhì)地 名片的質(zhì)地適合耐磨耐折的白卡紙、香片紙等 ? 標準商務(wù)名片的（正面）內(nèi)容 ： ? 所屬單位（企業(yè)標識、供職單位、部門） ? 個人稱呼（姓名、職務(wù)或職稱） ? 聯(lián)絡(luò)方式（單位地址、辦公 電話 、傳真、郵編，也可列上單位的網(wǎng)址、 本人郵箱或手機 等） 商務(wù)名片 本公司經(jīng)營范圍 電視 影碟機 空調(diào) 電冰柜 冰箱 洗衣機 背 面 正 面 北京大名電器公司 林明 總經(jīng)理 單位地址：北京市光明路 143號 辦公電話： 01031116666 傳 真： 01031112662 郵 編： 100035 商務(wù)名片制作使用上幾點說明 ： 名片的禮儀規(guī)范 如何索取名片 ? 1）主動遞上自己的名片（如：你好！這是我的名片， 以后多保持聯(lián)系或請多關(guān)照或我可以向您要一張名片？） 激將法 ? 2）向?qū)Ψ教嶙h交換名片（如：你好！我們可互贈名片嗎？或很高興認識你，不知能否跟您交換一下名片？ ） 交易法 ? 3）向地位高、長輩索取名片（久仰大名，以后怎么向您請教？或很高興認識您！以后向您討教，不知如何聯(lián)系？） 謙恭法 ? 4）向平輩或晚輩索取名片（以后怎么和你聯(lián)系？） 聯(lián)絡(luò)法 注意： 若別人向你索要名片，而你不想給時，要用委婉的方法表達，不能直接回絕。 ? 商務(wù)人員應(yīng)對名片的選用、制作、名片的索取及遞接的禮儀等有所了解。 死魚式 /抓指式 /漢堡包式的握手都 是失禮之舉 ) 異 性 間 忌 諱 的 握 手 方 式 握手的禁忌 不可左手握手 不可交叉握手 不可戴著帽子或手套握手 不可用不潔之手與他人相握 不可在握手時將另一只手放在衣袋里 不戴著墨鏡握手 ，患有眼疾或眼部有缺陷者例外 不可坐著與人握手 (除了殘疾人、老人、身體欠佳者外 ) 注意避免的握手方式 交叉握手 與第三者說話 擺動幅度過大 戴手套握手 稱呼、問候、介紹及握手模擬訓練： 張福、李建分別為龍巖裝修公司的總經(jīng)理、秘書；王龍、趙巖分別為閩西大學的副校長、辦公室主任。 ? 一人與多人握手的順序 : ? 由尊而卑 ? 由近而遠 ? 按順時針方向進行 握手時應(yīng)注意： ? 握手時要專心致志 ,雙眼應(yīng)注視對方； ? 握手時間不宜過長 (一般在 3秒至 5秒左右 )。 ? 客人和主