國(guó)美經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈的財(cái)務(wù)解析-wenkub.com
2025-02-22 11:26 本頁(yè)面
【正文】 你是否認(rèn)為格力模式一定要失??？ 國(guó)美 的成長(zhǎng)與沃爾瑪 的成長(zhǎng)有何不同？ 為什么銷售商聯(lián)盟不能抵抗家電連鎖？ 28 國(guó)美 能對(duì)所有家電產(chǎn)品擁有話語(yǔ)權(quán)嗎？ 從春蘭、美的、新飛、奧克斯到格林柯?tīng)?、夏新，家電資本在汽車及其相關(guān)領(lǐng)域正形成一股不可忽視的新勢(shì)力?！? 26 五、成功背后的反思 ——國(guó)美陷阱 對(duì)于國(guó)美的崛起，有人說(shuō)它是商業(yè)資本的超常運(yùn)作，有人說(shuō)它是“專業(yè)化＋連鎖經(jīng)營(yíng)”的典范，還有人說(shuō)它的成功是流通企業(yè)對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的勝利。這個(gè)時(shí)候，黃光裕已經(jīng)從價(jià)格屠夫成了資本高手。 黃光裕在接受媒體采訪時(shí)曾經(jīng)表示過(guò) ， 對(duì)于整個(gè)鵬潤(rùn)集團(tuán)而言 ， 房地產(chǎn)和資本運(yùn)營(yíng)才是高利潤(rùn)所在 ， 而這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)恰恰需要國(guó)美電器為之提供一個(gè)足夠大的現(xiàn)金流 。 23 （ 四 ） 公司集團(tuán)在各行業(yè)之間價(jià)值鏈的關(guān)聯(lián)解析 全球５００強(qiáng)的前十名企業(yè)中，有半數(shù)以上的主業(yè)是商業(yè)流通業(yè)。國(guó)美“彩虹服務(wù)”服務(wù)內(nèi)容基于三個(gè)品牌核心價(jià)值而分為三大系列，同時(shí)對(duì)應(yīng)著商標(biāo) logo的三種顏色：綠色“無(wú)憂”服務(wù) —— 購(gòu)物無(wú)憂、投訴無(wú)憂、維修（后顧）無(wú)憂、價(jià)格無(wú)憂，使消費(fèi)者買的安心。1999年開(kāi)始，國(guó)美推出了 80公里免費(fèi)送貨、免費(fèi)搬運(yùn)到門的服務(wù)，推出了 800免費(fèi)咨詢電話，建立了顧客檔案、顧客電話回話制度，建立了廠商聯(lián)系制度，推出了免費(fèi)上門設(shè)計(jì)、空調(diào) 2477服務(wù)工程，有獎(jiǎng)投訴、24小時(shí)安裝到位等服務(wù)舉措，推出了知識(shí)服務(wù)。 業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為 ， 國(guó)美目前已成為品牌價(jià)值最高的家電流通品牌 ， 未來(lái)國(guó)美很可能會(huì)變成整個(gè)家電行業(yè)的第一品牌 ， 而海爾反而會(huì)成為第二品牌 。實(shí)際上，整個(gè)國(guó)美的配送體系中，一些彩電冰箱等大件商品是直接從建在郊區(qū)的倉(cāng)庫(kù)中直接送貨到消費(fèi)者手中的，小件商品可以存放在店面的后倉(cāng)中。 19 物流 目前國(guó)美合計(jì)向 500家制造商和經(jīng)銷商購(gòu)貨，其中 80％是從前者采購(gòu)。 此次開(kāi)業(yè)的 100多家門店，都將以店中店的形式存在，即在原國(guó)美電器連鎖經(jīng)營(yíng)店中開(kāi)辟出專門區(qū)域作為國(guó)美音像的銷售區(qū)域，與國(guó)美電器目前多為 5000平方米以上的大賣場(chǎng)不同的是，音像店的店面將在 60至 100平方米左右，全部專營(yíng)正版音像商品。國(guó)美的音像產(chǎn)品價(jià)格不能說(shuō)比盜版的低，但基本接近。 15 數(shù)碼類產(chǎn)品的銷售 國(guó)美以賣家電起家 ， 但是隨著人們消費(fèi)水平不斷提高以及消費(fèi)傾向的不斷變化 ， 僅靠賣傳統(tǒng)家電已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)的變化；再加上激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) ， 傳統(tǒng)家電行業(yè)只有微薄的利潤(rùn) 。想賺錢，就得靠賣小配件，像電池，天線，耳機(jī)，磁帶，機(jī)柜等。業(yè)界人士認(rèn)為，稅務(wù)局正式對(duì)此征稅，意味著“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”變相合法化。進(jìn)場(chǎng)費(fèi)一般要占到供貨廠商年銷售額的 5%10%，這個(gè)比例非常高。但既使加上商場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)產(chǎn)生的％左右微利，這顯然也算不上什么“多利”。 9 價(jià)值鏈系統(tǒng) 供應(yīng)商 企業(yè) 市場(chǎng) 客戶 價(jià)值鏈 價(jià)值鏈 價(jià)值鏈 價(jià)值鏈 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈 10 三、經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈的解析 （ 一 ） 上游價(jià)值鏈經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)解析 作為零售終端的下游企業(yè) ， 國(guó)美一個(gè)主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在其強(qiáng)大的上游價(jià)值鏈經(jīng)營(yíng)能力上 ， 具體表現(xiàn)為：
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