標(biāo)竿學(xué)習(xí)和企業(yè)變革-wenkub.com
2025-02-22 10:25 本頁面
【正文】 2023年 3月 15日星期三 1時(shí) 32分 34秒 01:32:3415 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , March 15, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 。 :32:3401:32Mar2315Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 3月 15日星期三 1時(shí) 32分 34秒 01:32:3415 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :32:3401:32:34March 15, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 , March 15, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 能提供優(yōu)異企業(yè)實(shí)際可行之作法供流程變革時(shí)之 參考，降低不確定性。 二 ﹑ 要有很清楚的共同願(yuàn)景。 二 ﹑ 內(nèi)部對(duì)現(xiàn)有組織有強(qiáng)烈不滿。 ? 戲劇性： 一日千里的大躍進(jìn)。 供 應(yīng) 者 執(zhí)行者 流程 衡量系統(tǒng) 障礙 顧 客 需求 投入 障礙 需求 投入 回饋 回饋 回饋 領(lǐng)導(dǎo)流程管理資訊及分析策略規(guī)劃人力資源發(fā)展及管理顧客導(dǎo)向及滿意營(yíng)運(yùn)成果驅(qū)動(dòng)力系統(tǒng).......顧客及市場(chǎng)績(jī)效? 顧客滿意? 顧客維持? 相對(duì)於競(jìng)爭(zhēng)者 之顧客滿意? 市場(chǎng)佔(zhàn)有率? 競(jìng)爭(zhēng)力營(yíng)運(yùn)績(jī)效? 產(chǎn) 品及服務(wù)品質(zhì)? 資 產(chǎn) 生 產(chǎn) 力與成長(zhǎng)? 供應(yīng)商績(jī)效? 公共責(zé)任? 財(cái)務(wù)績(jī)效目標(biāo)資料來源： M a l c o l m B a l d r i g e N a t i o n a l Q u a l i t y A w a r d 1 9 9 6 A w a r d C r i t e r i a MBNQA全面品質(zhì)
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