標(biāo)竿學(xué)習(xí)和企業(yè)變革(文件)
【正文】 對(duì)企業(yè)的 流程 進(jìn)行 根本的 重新思考 及 徹底的 重新設(shè)計(jì)，使得如成本、品質(zhì)、服務(wù)、速度等當(dāng)今關(guān)鍵的績(jī)效衡量上，獲得 戲劇化 的顯著進(jìn)步。 針對(duì)企業(yè)的核心流程 (core processes)進(jìn)行 行業(yè)核心流程例： ? 零售商 ? 化工原料業(yè) ? 觀光旅遊業(yè) ? 目錄行銷業(yè) ? 銀行金融業(yè) ? 汽車製造 ? 直銷業(yè) 採(cǎi)購(gòu)流程 生產(chǎn)製造 客戶服務(wù) 配送運(yùn)輸 貸款業(yè)務(wù) 設(shè)計(jì)開發(fā) 訂單管理 沒有任何事情比 引發(fā)一種新的秩序 來的更 困難、更令人存疑、甚或更危險(xiǎn)。 三 ﹑ 必須要有藍(lán)圖或先例可循，要有具體的構(gòu)想。 三 ﹑ 要有改變的能力。 ? 以實(shí)證化解阻力 管理者對(duì)標(biāo)竿學(xué)習(xí)應(yīng)有的認(rèn)識(shí) ? 標(biāo)竿學(xué)習(xí)不是額外的手法，它應(yīng)為改革過程的一部份 ? 注意標(biāo)竿學(xué)習(xí)與變革管理之關(guān)聯(lián) ? 標(biāo)竿學(xué)習(xí)的最終目的在於：學(xué)習(xí)、進(jìn)步、提升競(jìng)爭(zhēng)力 ? 不應(yīng)一味的模仿，應(yīng)作適合體質(zhì)的調(diào)適。 01:32:3401:32:3401:323/15/2023 1:32:34 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 15日星期三 上午 1時(shí) 32分 34秒 01:32: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 1時(shí) 32分 34秒 上午 1時(shí) 32分 01:32: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 01:32:3401:32:3401:32Wednesday, March 15, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 1時(shí) 32分 :32March 15, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 01:32:3401:32:3401:323/15/2023 1:32:34 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :32:3401:32:34March 15, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一
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