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2025-02-21 02:01 本頁面
【正文】 ABC公司有兩個(gè)地區(qū)倉庫，它們從工廠的同一個(gè)配送中心接受產(chǎn)品。ABC分析法示例（以贏利能力做顧客 產(chǎn)品貢獻(xiàn)指標(biāo)，實(shí)際操作中，服務(wù)往往包括很多方面，如準(zhǔn)時(shí)交貨、產(chǎn)品質(zhì)量要求、提前期、貨架期等，可以分別用重要性系數(shù)乘以贏利能力，得出新的顧客 產(chǎn)品貢獻(xiàn)值，重新累加分級(jí)）產(chǎn)品代碼年盈利能力（由大到小的順序）占總利潤比例累計(jì)比例顧客服務(wù)級(jí)別0010020030040050060070080090109000007700002635001500011250008502012023850050401500（ P98配送的功能）(三 ) 作業(yè)與練習(xí)解答一、一、 ABC分析和帕累托定律分析和帕累托定律帕累托定律：事件發(fā)生的原因存在著重要的 “少數(shù)”(20%左右）和不重要的 “多數(shù) ”（ 80%左右），管理應(yīng)該將資源集中于重要的 “少數(shù) ”而不是不重要的 “多數(shù) ”。總公司業(yè)務(wù)部 12人只負(fù)責(zé)監(jiān)控協(xié)調(diào)。寶供物流企業(yè)支以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)策略，不遺余力地完善、壯大自身的全國性物流網(wǎng)絡(luò)。 1999年投入運(yùn)行的 INTERNET的業(yè)務(wù)成本核算系統(tǒng)，對(duì)控制成本、減少支出、改善經(jīng)營、增加效益非常有效，直觀的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為領(lǐng)導(dǎo)層決策提供了充分的依據(jù)。長此以往， “做熟的鴨子也會(huì)飛掉。劉武自己也說： “寶潔公司是推動(dòng)我向前跨出大步的關(guān)鍵的大客戶，也是教會(huì)我如何去做物流的大客戶 ”。– 第一次擴(kuò)張 ： 94年，寶潔成為托運(yùn)站的主要客戶，不久，劉武正式注冊(cè)成立了廣州寶供儲(chǔ)運(yùn)有限公司，結(jié)束了貨運(yùn)站小打小鬧個(gè)體戶經(jīng)營的局面。當(dāng)寶潔的貨送到倉庫后他們“好像是在照料一個(gè)嬰兒，呵護(hù)備至 ”。 案例–寶潔先后與廣州的兩家國有大型儲(chǔ)運(yùn)公司合作，委托把產(chǎn)品發(fā)往全國各主要城市與銷售網(wǎng)點(diǎn)，但“蜜月 ”僅兩個(gè)月就宣布分手。案例 2 (續(xù) )? 問題：–面對(duì)混亂的零部件市場大眾汽車該怎么辦 ?–提示：? 組織結(jié)構(gòu)上如何管理零部件市場? 問題癥結(jié)是顧客服務(wù)跟不上，如何提高顧客服務(wù)水平? 渠道建設(shè)方面如何打造供應(yīng)鏈? 其他手段：價(jià)格、法律等? 可能的話，從整車創(chuàng)新方面談?wù)劷窈笕绾伪苊獯祟悊栴}案例劉武和他的寶供– 現(xiàn)狀–“中國物流示范基地 ”廣州寶供物流企業(yè)集團(tuán)有限公司 –2023年人均產(chǎn)值近 56萬元，年運(yùn)作貨物總量超過 200萬噸，倉庫年進(jìn)出貨物超過 1億件；在全國 40多個(gè)中心城市建立了 6個(gè)分公司和 43個(gè)辦事機(jī)構(gòu)，建成了覆蓋全國并向美國、澳
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