房地產中介接待禮儀培訓教材-wenkub.com
2025-02-20 11:54 本頁面
【正文】 2023/3/21 20:38:2220:38:2221 March 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 三月 21三月 21Sunday, March 21, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 21 三月 20238:38:22 下午 20:38:22三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 20:38:2220:38:2220:383/21/2023 8:38:22 PM1成功就是日復一日那一點點小小努力的 積 累。 三月 218:38 下午 三月 2120:38March 21, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。 三月 2120:38:2220:38Mar2121Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。嚼口香糖168。坐立不安168。 腳不停地抖動168。 猛扯或玩弄頭發(fā)168。范圍一：親密的（一臂之間）168。身體前傾（后傾）168。兩手疊加168。招手168。 表情168。 手勢168。不問經歷168。不問年齡，尤其是女性168。 送客時說 “再見，一路平安 ”、 “再見，歡迎下次再來 ”等168。 表示歉意時說 “很抱歉 ”、 “實在很抱歉 ”等168。 感謝時說 “謝謝 ”、 “謝謝您 ”、 “謝謝您的幫助 ”等168。避免下命令（請您 我們最好這樣 你能）168。F： Feature(特點）168。詞匯是很小的一部分168。 聽的辨析力168。我們需要不斷的訓練：168。增強記憶，做筆記聽力大測試168。理解客戶的感情成分168。聽的五個層次168?！包S 金 ” 法 則你需要別人怎樣對你，你就怎樣對別人?？蛻舴杖藛T每天將要 7080%的時間花費在聽、說、問和看等的溝通上。 避免在前臺非用餐時間吃東西168。電話響得太久168。 您方便留下您的電話及姓名嗎？我會通168。 轉接時，注意表述：請稍等168。電話鈴第二下時接聽168。 電話撥通后，先報上自已的公司及姓名，請對方轉接168。我在 **網上看到你的售房信息，您是有 **的房子要賣嗎？? 請問是 **女士嗎？我是 愛尚家 不動產 **店的置業(yè)顧問 **。? 對于再生房源，應及時回訪并詳細核實相關信息，積極促成看房或帶看。? 如碰到與客人通話過程中需較長時間查詢房源等資料、 網絡不暢等，168。電話接待禮儀168。? 接、打電話時始終帶著微笑，對方一定會 “看 ”到你的笑容? 隨時攜帶客戶本，以便隨時記錄客戶來電信息。 示范語言：? 您 好 !我是 ***，請問有什么可以幫助您 ?? 您可以請進店坐坐，店內有更多房源，我可以給您一一介紹。? 介紹窗上展示房源：語調清晰，語氣溫和，面帶微笑，單手手指合攏，手心向內，曲臂，向客戶介紹。（隨天氣狀況，注意水溫） ? 請問，您是想買房？賣房？還是辦理其它業(yè)務？? 您是第一次來 愛尚家不動產 買房 /賣房嗎？我們是全市連鎖經營，房源信息非常豐富，可以為您提供免費的看房服務和評估。 遞上名片之前，必須看清名片是否清潔
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1