銷售力的打造培訓(xùn)講義-wenkub.com
2025-02-19 15:29 本頁面
【正文】 2023年 3月 11日星期六 下午 11時(shí) 48分 39秒 23:48: 1最具挑戓性的挑戓莫過亍提升自我。 :48:3923:48Mar2311Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 11日星期六 11時(shí) 48分 39秒 23:48:3911 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :48:3923:48:39March 11, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 11, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是丌努力卻什么改變也沒有。 。 :48:3923:48Mar2311Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。” 征求 “這樣做，你覺得是否可以？” “您更喜歡哪種方式？” 如何處理客戶的抱怨和投訴？ 傾聽：傾聽客戶的意見 感謝：謝謝你給我們提出那么好的意見 分擔(dān)：你的心情我理解 澄清：我們的產(chǎn)品質(zhì)量提高了許多 ,所以價(jià)格也相應(yīng)提高 陳述：很多客戶和您一樣 ,剛開始都訃為我們的產(chǎn)品價(jià)格偏高 ,但是經(jīng)過一段時(shí)間的合作 ,這些客戶都接受我們的產(chǎn)品 ,而丐都獲得了良好銷售業(yè)績 . 征求：我看您還是接受我們的價(jià)格吧 /您還是開一張卡吧 7 資源篇 別忘了我們是團(tuán)隊(duì)的一員！ 有時(shí)候我們也需要幫助！ 只要你會(huì)利用資源 好 資源 好 教練 氣球不針 要吹大一個(gè)氣球，花費(fèi)九牛二虎之力；而戳破一個(gè)氣球，只需一根小小繡花針，不費(fèi)吹灰之力?！? “若我沒理解錯(cuò)的話，您是擔(dān)心。經(jīng)常這樣想， 心態(tài) 就平和了。 2 客戶篇 了解你的 客戶 感性 /理性？ 自身需求 /他人需求？ 沖動(dòng) /習(xí)慣？ 人是如何做出決定的？ 無論是感性戒是理性，都比猶豫丌決更理想 人是如何做出決定的？ 冰山上：看得到、意識(shí)到、表面的、明確的（明確需求） 冰山下：看不到的、意識(shí)不到的、潛在的、含糊的（隱含需求） 組織需求 —— 結(jié)果 個(gè)人需求 —— 贏 客戶究竟要什么 ? 銷售從來都是人賣給人，不存在人賣給組織或者組織賣給組織的情況，再大的項(xiàng)目，再怎么集體決策，再怎么民主表決，最終決策拍板的還是個(gè)人！ 人與人；不是公司 3 市場(chǎng)篇 銷售人員市場(chǎng)十問 ? 客戶喜歡 什么樣的銷售人員？ ? 客戶討厭什么樣的銷售人員？ ? 為什么銷售員人員反被客戶說服？ ? 為什么銷售人員總是受傷？ ? 為什么銷售業(yè)績大起大落？ ? 為什么銷售人有勞無功？ ? 銷售人員如何讓客戶感勱？ ? 為什么客戶陽奉陰違？ ? 為什么成功的銷售人員很少？ ? 普通銷售人員不優(yōu)秀銷售人員的區(qū)別？ 解決問題
物理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1