【正文】 ? 有一個計劃書很重要 。 目標規(guī)劃 (PBO) 定義 PBO + MBO = 企業(yè)成功 制定 戰(zhàn)略及目標 高層 經(jīng)營計劃 正確 企業(yè)定位 詳細經(jīng)營 計劃和方案 日常 管理及運作 達到目標 PBO 目標規(guī)劃 MBO 目標管理 要制定 目標規(guī)劃 的十個理由 1. 是高層管理者的職責 2. 用規(guī)劃的過程來點出并解答企業(yè)基本的和關鍵性的重要問題 3. 可以對未來的機會與威脅分析并做出正確的決策 4. 制定正確的目標，調(diào)動員工的積極性 5. 從上而下制定出決策框架，使中層管理者能夠依據(jù)既定戰(zhàn)略作出執(zhí)行 方案 6. 規(guī)劃各職能部門的任務并為績效的衡量標準定下基礎 7. 形成一個良好的溝通渠道，管理團隊對企業(yè)重要的問題有共識 8. 規(guī)劃的過程同時也是對參與的管理者的培訓，在將來面對新情況時可 以做出正確反應和決策 9. 可以得到參與管理者的意見和建議，同時也給予他們很高的成就感和 滿足感 一個好的目標規(guī)劃的特點 : ? 具有指導性，對全體員工指明企業(yè)的遠景和使命 ? 肯定企業(yè)的管理原則和價值觀 ? 是源于清晰的客戶需求和競爭形勢分析 ? 關注目標客戶并有效利用公司資源和競爭優(yōu)勢 ? 其目標能滿足企業(yè)的發(fā)展并是可以實現(xiàn)的 ? 配合適當?shù)慕M織結構、并有清晰的職責定義和任務分配 ? 讓管理團隊對這個計劃有充分理解并有個人對目標 的承諾 PBO培訓的實效： 1. 把一套 PBO規(guī)劃方法化為簡單和實用的結構和過程傳授給中國有需要的企業(yè)管理團隊 2. 令管理團隊可以充分了解企業(yè)的戰(zhàn)略和目標 3. 透過管理團隊的相互交流 ,達成共識 , 建立團隊精神 ,作出個人承諾 ,同心協(xié)力共創(chuàng)企業(yè)輝煌 PBO培訓方法 ： 1. 導師采用工作室 (WORKSHOP)的互動形式，引導管理團隊一同 討論和學習 2. 盡量利用企業(yè)的實際情況，增加真實性和管理團隊的投入 做規(guī)劃的流程 三個簡單而有效的問題： 1. WHERE ARE WE？ ● 分析環(huán)境 ● 定出戰(zhàn)略 2. WHERE WE WANT TO GO？ ● 明確方針 ● 定出目標 3. HOW TO GO THERE？ ● 計劃做什么 ● 安排怎么做 Vision, Mission, Values 企業(yè)遠景 , 使命 , 價值觀 Vision， Mission, Values 遠景 , 使命 , 價值觀 對象 ：投資人、客戶、員工、社會 內(nèi)容 ：產(chǎn)品 /服務、核心能力、員工心態(tài) 目的 ：提升企業(yè)價值和地位 Vision and Mission Statements 遠景和使命 ? “ Vision” states what the pany wants to be in the long term (3 to 5 years) future. This is the dream of the leader(s). “企業(yè) 遠景” 說明 了 企業(yè)在未來 (3到 5年 )要發(fā)展成什么樣的 . 這是領導人的理想 . ? “ Mission” states what the team does and creates what value. It specifically defines what value the business creates to satisfy what customer needs. “企業(yè)使命” 聲明了企業(yè)團隊要去做的事務和創(chuàng)造的價值 。PBO （ PLANNING BY OBJECTIVE） 目 標 規(guī) 劃 (培訓教材 ) 目標規(guī)劃 (PBO) 培訓課程 第一天 ? 目標規(guī)劃定義與課程介紹 ? 企業(yè)遠景 , 使命 , 價值觀 ? 企業(yè)環(huán)境分析 ? 制定戰(zhàn)略 第二天 ? 制定 企業(yè)總 目標和任務 ? 審定總銷售目標 ? 制定事業(yè)部 /職 能部門的目標和任務 ? 組織結構設計 ? 財務預算匯總 ? 總結 Planning is a process by which management envisions the future of the pany and develops necessary disciplines and operations to achieve those objectives. 規(guī)劃 是一個 流程 , 管理團隊用之來 透視 企業(yè)的將來 , 并制定出一整套規(guī)章制度和運營方案來達到 目標 。 明確說明企業(yè)的業(yè)務 , 如何滿足目標客戶的需求和為客戶創(chuàng)造價值 . Values and Principles ? “ Company Values” are governing standards for business operations and relationship with various parties – customers, partners, employees, shareholders, society, etc. “ 企業(yè)價值觀” 是企業(yè)定下的一些行政準則作為業(yè)上務和關系上(與客戶 ,合作伙伴 ,員工 ,投資人 ,社會等 ) 的指引和標準 . ? “ Management Principles” are predefined criteria and considerations for business decisions. They can be best demonstrated in pany defined management systems. “管理理念” 是引導業(yè)務決策一些既定的因素和考慮原則 , 它們最能在企業(yè)的管理體系中表現(xiàn)出來 . 價值觀和理念 Corporate Culture ? “ Corporate Culture” , after formed, bees the spiritual guide to employees’ daily behaviors. Its purpose is to cultivate employees’ cohesiveness leading to improved performance and loyalty. “企業(yè)文化” 形成之后將成為員日常工作的指導思想 , 其作用為增強員工的凝聚力以至提高工作效率和忠誠度 .