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人力資源管理知識-012企業(yè)文化與跨文化管理-wenkub.com

2025-02-17 14:04 本頁面
   

【正文】 2023年 3月 10日星期五 6時 22分 17秒 06:22:1710 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 , March 10, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 。 :22:1706:22Mar2310Mar23 ? 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 2023年 3月 10日星期五 6時 22分 17秒 06:22:1710 March 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :22:1706:22:17March 10, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 , March 10, 2023 ? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 ? 在文化對報(bào)酬影響方面 :個人主義國家如美國,同一組織高收入與低收入可達(dá) 200倍,而集體主義國家則扁平化,最多是 20倍。 ? (7)長期 /短期取向性是指文化著眼于未來還是目前,如消費(fèi)觀念中國日本著眼于未來,美國著眼于現(xiàn)在。 ? (3)權(quán)力差距是指在一個社會底層中的人們可以接受和期望的權(quán)力不平等分配的程度。情感是基本層面,具有可塑性和傾向性。 ? 幾種致命的情感包括 :擔(dān)心、憤怒、漠然無動于衷、壓抑感、焦慮、敵意、嫉妒、貪婪、自私、惰性。放水養(yǎng)魚,生涯規(guī)劃。 ? ( 3)培植滿足人性的發(fā)展土壤 。完善人格、提高智力、技能、超越生存需要成為全面發(fā)展的人。 ? ? 以人為本,注重行動。“私有性與社會性”統(tǒng)一體。 ? ? “樹”價值觀于內(nèi)部溝通。用戶的建議是最為經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的、企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該靠用戶和市場來推動,而不是靠技術(shù)來推動。 ? ? 為社會服務(wù)的價值高于利潤的價值。企業(yè)的價值就在于關(guān)心人,培養(yǎng)人。 ? ? 始終堅(jiān)持 6S原則,樹立綠色價值觀 ? 21世紀(jì)企業(yè)的基本主題 :滿足顧客需求,履行社會責(zé)任、保護(hù)自然環(huán)境。 ? “從一開始就只把賺錢作為目標(biāo)是不能成就事業(yè)的”。 ? 傳統(tǒng)文化的繼承: 繼承與創(chuàng)新具有同等重要地位。 ? 化解挫折心理 :事業(yè)留人要有文化,待遇留人后面也必須跟上文化,同時要不斷化解不滿,由文化部門來做,要把化解不滿定量化,減少甚至消滅不滿,也是文化工作的很大成績。 ? 利用從眾心理 :領(lǐng)導(dǎo)、干部、黨員帶頭,然后積極分子,一旦形成聲勢,更多人就會跟上,落后的人就會沉不住氣。如到清華新生要使其了解 1/3的院士是清華的,清華學(xué)風(fēng)如何,不讀書的學(xué)生不是好學(xué)生。 ? 變無形為有形 :要使觀念體現(xiàn)在制度里,體現(xiàn)在規(guī)范里,體現(xiàn)在可操作的東西中。變成制度考核,達(dá)不到目標(biāo)要扣分,實(shí)踐證明克服習(xí)慣最難,沒有硬性的不行。 ? 2.企業(yè)文化產(chǎn)生的一般模式、需求時間。 ? 第三步 : 文化建設(shè)的實(shí)施 。蓋茨;談海爾離不開張瑞敏。 ? 5.行業(yè)文化影響 ? 煤炭、石油行業(yè)條件艱苦,往往有創(chuàng)新精神,要求尊重知識、尊重人才。講人情,任何一個人情都會破壞制度。消極的也會進(jìn)來,如利益杠桿,結(jié)果只剩下利益,沒有精神了。 ? 2.社會制度文化影響 ? 我們有黨委,歐美沒黨委,監(jiān)督保證制度也不一樣。 ? 六、影響企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境因素 建設(shè) EC,只能在特寫的環(huán)境里搞。 ? 融合性原則 :把載體與內(nèi)容合起來搞。 ? 2. EC影響企業(yè)長期業(yè)績 ? 研究成果 :(美)約韓 ? 紐帶功能 :企業(yè)發(fā)展靠兩紐帶:物質(zhì)利益(產(chǎn)權(quán)紐帶)、文化精神道德紐帶。科學(xué)發(fā)現(xiàn)大腦只用了 10%,甚至更低。 ? 凝聚功能 :把各個層面,各個地方的部門與不同目的員工粘合起來,產(chǎn)生歸屬感。 ? 3M對于敢于公開提倡新思想、新觀念并敢于承擔(dān)風(fēng)險的作風(fēng)感到自豪。 ? 2.策略合理型文化特點(diǎn) : ? 強(qiáng)調(diào) EC對企業(yè)環(huán)境的適應(yīng)性,認(rèn)為 EC適應(yīng)性越強(qiáng),業(yè)績越好,反之亦然。新手違反了,上下均會糾正。 ? 三、企業(yè)文化的分類 ? 哈佛商學(xué)院教授威約韓 文化活動只是 EC的一部分,易于以偏蓋全,表層代替本質(zhì)。圖書、文藝、電影、掃黃打非這是社會文化。 ? 5.應(yīng)防止錯誤認(rèn)識 ? 把企業(yè)文化等同于等學(xué)歷文化。 ? ? 企業(yè)行為與文化網(wǎng)絡(luò) :包括企業(yè)家行為、模范人物的行為、員工群體行為,對外關(guān)系人行為、文化活動、內(nèi)外部文化網(wǎng)絡(luò)。如個人的職業(yè)道德和組織道德。 ? ? 經(jīng)常哲學(xué) :在經(jīng)營活動中表現(xiàn)出來的世界觀與方法論,通過行為和一系列活動具有一致總的看法與觀點(diǎn)。描繪藍(lán)圖、指引方向、創(chuàng)造態(tài)勢是文化管理的關(guān)鍵。有時促進(jìn),有時阻礙 EC。 ? ? 企業(yè)技術(shù)裝備 :反映了技術(shù)戰(zhàn)略,自主開發(fā)、引進(jìn)吸收的一系列技術(shù)發(fā)展思路與理念以及對知識關(guān)注的程度。 ? ? 企業(yè)環(huán)境 :外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。其核心要素是共同價值觀。 ? 力量說 : “ 企業(yè)內(nèi)部將各種力量統(tǒng)一于共同方向上所形成的某種文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范和生活觀念,也就是凝聚力、向心力和持久力的意識形態(tài)總和。 ? 2.我國學(xué)者對企業(yè)文化的理解 ? 廣義狹義說 :廣義的是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所創(chuàng)造的具有企業(yè)特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和??铺睾驼材匪?大內(nèi)在 《 Z理論-美國企業(yè)界怎樣迎接日本挑戰(zhàn) 》 中指出:一個公司的文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣的構(gòu)成。彼得斯和小曼伯特 ? ? 英雄人物 是價值觀的人格化和組織力量的集中體現(xiàn)者。肯尼迪和特倫斯 ? ? 按勞按資分配強(qiáng)化的是進(jìn)取、勞動、創(chuàng)新、智能。 ? 是否努力培育企業(yè)的共同價值觀 ,不僅考慮個體行為,而且考慮群體行為和價值體系。 ? 企業(yè)的創(chuàng)新,首先是理念創(chuàng)新 。 ? ? 提高服務(wù)質(zhì)量必須依賴于文化管理 。顧客不僅支付購買成本,而且還支付使用成本,而使用成本中包括精力成本和服務(wù)成本。 ? ? “ 打 ” :經(jīng)得直風(fēng)吹雨打,具有規(guī)避風(fēng)險和抗風(fēng)險能力。 ? ? “ 全 ” :在起步時向世界標(biāo)準(zhǔn)看齊。通過虛擬購物、網(wǎng)上購物和全球化策略來實(shí)現(xiàn)。關(guān)注的是人、個性釋放、個性需求。 ? ? 工作方式分散化 , 靠什么聯(lián)結(jié)他們呢? 在 USA有 30%家庭擁有計(jì)算機(jī),有 1300萬人做 Home Business,社交時間占較大比例:吃飯、聊天、聽報(bào)告。事業(yè)、家庭、友誼、健康、自然人社會環(huán)境的統(tǒng)一,合作等是目前價值觀體系的核心內(nèi)容。Kennedy和 Terrence E了解了其 “ 文化制勝之道。 ? ? 注重實(shí)踐運(yùn)用 :無論是大企業(yè)還是小企業(yè)都注重企業(yè)文化理論的實(shí)踐運(yùn)用。困難時,不是裁員,而是減少一半薪水。其實(shí)質(zhì)是:職工以對組織的忠誠和命令的服從換取了生活保障(終身雇傭)和平等(年功序列和低收入差別),以對自我需求的壓抑換取了廣泛的社會需求實(shí)現(xiàn)(非正式組織、親情關(guān)系、培訓(xùn)和高福利)。 ” ? 一位美國管理學(xué)家感嘆道:寫出了最有影響力的管理教科書的是美國人,但實(shí)實(shí)在在讀懂了這些書的卻是日本人。
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