態(tài)度測(cè)量的基本理論與方法-wenkub.com
2025-02-15 21:22 本頁(yè)面
【正文】 ） 陳 述 評(píng) 比 （ ）他們是一個(gè)現(xiàn)代的、新潮的公司 （ ）他們的冰箱比其他公司的冰箱提供更高價(jià)值 （ ）他們的冰箱比其他公司的冰箱更耐用 （ ）他們的冰箱屬于“關(guān)注產(chǎn)品” （ ）他們的冰箱比其他公司的冰箱具有更特殊的特點(diǎn) （ ）他們是一個(gè)根基穩(wěn)固而可靠的公司 （ ）他們的冰箱比其他公司的冰箱更可靠 （ ）他們的冰箱比其他公司生產(chǎn)的冰箱具有更高質(zhì)量 （ ）他們的冰箱有比其他公司的冰箱更好的擔(dān)?；虮Ｐ? ? Q3. 假設(shè)你今天要買一臺(tái)冰箱，哪種品牌是你的第一選擇？第二選擇呢？第三選擇呢？請(qǐng)閱讀下表，在相應(yīng)的公司下畫勾。對(duì)我所提出的每個(gè)陳述，請(qǐng)告訴我你“同意”還是“不同意”，程度如何。以下是問卷中使用的一些問題： ? Q1. 我們想了解你對(duì)五家生產(chǎn)電冰箱的公司的全面印象。 平衡與非平衡量表 如果 有利態(tài)度的答案數(shù)目與不利態(tài)度答案數(shù)目相等 ，該態(tài)度量表就是一個(gè) 平衡量表 ， 如上 述第 5量表；反之，就是 非平衡表 ，如上述第 4量表。） 例如： 某汽車公司想了解潛在購(gòu)買者對(duì)該公司的甲品牌與其他兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌的態(tài)度 9分制評(píng)比表 式樣新穎 式樣落后 馬力強(qiáng)勁 馬力小 車身耐磨 車身不耐磨 服務(wù)不佳 服務(wù)良好 舒適 不舒適 配置不全 配置齊備 檔次高 檔次低 牌子甲 牌子乙 牌子丙 固 定 總數(shù) 量 表 ? 固定總數(shù)量表，是指調(diào)研人員列舉出若干用于對(duì)比的項(xiàng)目，由被調(diào)查者根據(jù)自己 的 認(rèn)識(shí) 程度給每個(gè)項(xiàng)目評(píng)分，各項(xiàng)目得分總和必須是固定 100分。把所有褒義詞放在右邊比放在左邊產(chǎn)生的暈圈效應(yīng)要少一些。 ?中間傾向誤差 ?不了解或難于用適當(dāng)?shù)姆绞奖硎境鰜頃r(shí)，傾向于給與中間性的評(píng)價(jià)。其中使用的形容詞有明顯的語意差異或級(jí)別，由淡到濃、由弱到強(qiáng)排列。 ? 態(tài)度測(cè)量方法 — 直接量表法 評(píng)比量表 語意差別量表 固定總數(shù)量表 強(qiáng)迫性與非強(qiáng)迫性量表 平衡與非平衡量表 評(píng)比量表 ? 評(píng)比量表由刻度和兩端組成。 品 牌 排 列 非常差 非常好 農(nóng)夫山泉 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 康師傅 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 統(tǒng) 一 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 用圈劃出你對(duì)以下幾句話的同意程度： 陳述 非常不同意 非常同意 a 我總是期望放假 1 2 3 4 5 b 我喜歡體育比賽節(jié)目 1 2 3 4 5 c 我喜歡旅游 1 2 3 4 5 請(qǐng)劃出你對(duì)上海大眾汽車公司的帕薩特汽車的評(píng)價(jià)。 定距尺度是定比尺度的特殊情況，在實(shí)際工作中常將 二者歸為一類 注意： Nominal 定類測(cè)量定類尺度 Ordinal 定序測(cè)量定序尺度 Sca
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