某公司經(jīng)營理念和績效管理課件-wenkub.com
2025-02-14 12:35 本頁面
【正文】 2023年 3月 6日星期一 9時(shí) 0分 24秒 21:00:246 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , March 6, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 6日星期一 下午 9時(shí) 0分 24秒 21:00: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 21:00:2421:00:2421:003/6/2023 9:00:24 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 下午 9時(shí) 0分 :00March 6, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 :00:2421:00Mar236Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 目的是于業(yè)績不振時(shí)改善工作。 ? 饑渴的收集及分析咨詢，落實(shí)計(jì)劃，執(zhí)行，考 核的能力。KA經(jīng)營理念和績效管理 內(nèi)容提要 ?一、 KA的特性 ?二、 KA的運(yùn)作方向性 ?三、 KA人員作業(yè)原則 ?四、 KA績效管理 ?五、 KA談判的基本要點(diǎn) ?六、管理軟件應(yīng)用 ?七、部分 KA簡介 一、 KA的特性 ?11何謂主要客戶？（定義） ? 銷售潛力極大或具有高知名度的客戶 ?Ex： CVS、 超市、量販、百貨、購物中心、速食店、游樂區(qū)或交通站 12 主要客戶之重要性 銷售量大，影響匪淺 （ 業(yè)績、利潤、產(chǎn)品、通路均衡性、媒體組合 ） 未來零售通路之主流 7： 3 悠關(guān)公司形象 13 KA的三大形態(tài) ?量販店 hypermarket ?大型綜合超市 hyper ?倉儲(chǔ)式商場(chǎng) warehouse ?生鮮超市 supermarket ?便利店 convenience store 131量販店之特性 ?區(qū)分： HYPER及其 WAREHOUSE ?HYPER：商圈約 5KM，市區(qū) OR市區(qū)邊緣，面積 600030000平方米，品項(xiàng)數(shù) 10萬種，毛利 520% ?WAREHOUSE：商圈約 1015KM，市郊，面積 1萬平方米，品項(xiàng)數(shù) 300012023種，毛利 510% 131量販店之特性 （續(xù)） ?經(jīng)營特性 :大量進(jìn)貨 ,降低進(jìn)價(jià) ? 降低毛利、增加營業(yè)額 ? 高回轉(zhuǎn)，減少庫存 ? 規(guī)模 量 制價(jià) ?商品策略： 百貨創(chuàng)造利潤 ? 食品帶動(dòng)百貨 ? 生鮮帶動(dòng)食品 ? 蔬菜帶動(dòng)生鮮 132生鮮超市之特性 ?? 商圈： 約 ? 面積 :1千 4千平方米 ?? 品項(xiàng)數(shù) :約 10000個(gè) ? 毛利 :1520% ?? 營業(yè)構(gòu)成比 :蔬菜 18%、生鮮 12%、食品 40%、冷 ? 凍冷藏 16%、日用品五金、清潔品 14% ?? 經(jīng)營策略： EDLP，天天售價(jià)低，樣樣都省錢， ? 周周有促銷， ?? 低的進(jìn)價(jià) 低的營運(yùn)成本 低的售價(jià) ?? 無停車場(chǎng)是最大缺點(diǎn) 133便利店之特性 ?? 商圈： 約 1KM ?? 面積 :約 100平方米
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