商務(wù)禮儀456ppt商務(wù)言談接待宴請禮儀-wenkub.com
2025-02-13 14:28 本頁面
【正文】 2023年 3月 5日星期日 2時 47分 57秒 14:47:575 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 , March 5, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 。 :47:5714:47Mar235Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 3月 5日星期日 2時 47分 57秒 14:47:575 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :47:5714:47:57March 5, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 5, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 湯：用湯匙由內(nèi)往外舀，不可將湯碗端起來喝，喝湯時不可出聲?？谥杏泄穷^或魚刺時，用拇指和食指從緊閉的唇間取出。 ? 幾道菜會放置幾把餐具，每個餐具使用一次。 ? 點菜招數(shù)：人少，菜最好少而精；人多，菜最好精而全 —— 這是點菜原則。 ? 不抽煙，不往地上和桌子底下扔?xùn)|西。不要啜食，咂嘴，或在吞咽和咀嚼時弄出其他的聲響 不要在 談話過程中揮舞 盛有食物的勺子或叉子 不要過多地向嘴里塞食物 魚刺、肉骨、果核、用過的牙簽和餐巾紙等物， 不能直接堆置桌上 ，應(yīng)用手取放在放殘渣的盤碟內(nèi)，也 不要低頭吐在盤碟內(nèi) 商務(wù)用餐注意細節(jié)（續(xù)） ? 剔牙時，要以手遮口 。 如某君已為部長，而某教授為其恩師，在非正式場合，不能將某教授排在該部長 之下。 ? 女士以夫為貴，其排名的秩序，與其丈夫相同。未征得朋友同意，亦不宜代友付帳。餐巾亦應(yīng)折好，放在桌上。 ? １８、如系主人親自烹調(diào)食物，勿忘予主人贊賞。 ? １４、喝酒宜各隨意，敬酒以禮到為止，切忌勸酒、猜拳、吆喝。食物帶計，不能匆忙送入口， 否則湯汁滴在桌布上，極為不雅。 ８、吃進口的東西，不能吐出來，如系滾燙的食物，可喝水或果汁沖涼。 ? ４、口內(nèi)有食物，應(yīng)避免說話。 ? ４、切忌用餐巾擦拭餐具。 ? 離席時，應(yīng)幫助隔座長者或女上拖拉座椅。如女士座位在隔鄰，應(yīng)招 呼女士。 ? 你應(yīng)該站起來，加入到這項活動之中。 D 座 C 座 B 座 A 座 門 A 座 B 座 座 D座 A座為上座，其次是 B、 C、 D 內(nèi)容導(dǎo)引 ? 言談禮儀 ? 接待、拜訪禮儀 ? 宴請禮儀 ? 言談禮儀與溝通的關(guān)系 ? 溝通的定義 ? 溝通三要素 ? 溝通流程 ? 說，問 ——封閉式問題 /開放式問題等 ? 聆聽 ? 失敗的溝通與成功的溝通 ?祝酒的技巧 ?宴請禮儀知識 ?商務(wù)宴請應(yīng)注意的幾個細節(jié) 宴請禮儀 ? 祝酒的技巧 ? 宴請禮儀知識 ? 商務(wù)宴請應(yīng)注意的幾個細節(jié) 祝酒的技巧 ? 在毫無準備的情況下被推舉出來提議祝酒 ：說出你的感受 ， 說一些簡單的話 。 ? 5．談話時開門見山，不要海闊天空，浪費時間。 3．如果接待者因故不能馬上接待，應(yīng)安靜地等候，有抽煙習(xí)慣的人，要注意觀察該場所是否有禁止吸煙的警示。 接待拜訪禮儀 ? 待客禮儀： 迎客 、 敬煙 、 敬茶 、 送客等 ? 接待禮儀知識： 迎接禮儀 、 接待禮儀 、 ? 乘車禮儀 ? 商務(wù)招待禮儀 ? 拜訪禮儀 拜訪禮儀 ? 1．拜訪應(yīng)選擇適當?shù)臅r間，如果雙方有約，應(yīng)準時赴約。 5．得到熱情招待，要在適當時機考慮回報。 ? 女士坐計程車時，怎樣上車？ ? 女士坐計程車時，怎樣下車？ 上車 ： 下車 旅行車 司機 司機C B A F E D 接待 拜訪 禮儀 ? 待客禮儀： 迎客 、 敬煙 、 敬茶 、 送客等 ? 接待禮儀知識： 迎接禮儀 、 接待禮儀 、 ? 乘車禮儀 ? 商務(wù)招待禮儀 ? 拜訪禮儀 商務(wù)招待禮儀 ? 1．在一對一的基礎(chǔ)上去了解客人。奶精和糖放在大家方便取用處。 ? 先將托盤 放在桌面 上，再端送給客人。 （四） 誠心誠意的奉茶。 前人開路后人走啊 ， 前人栽茶后人嘗啊 革命種子發(fā)新芽 ， 年年生來處處長 井崗茶香飄四海啊 ， 棵棵茶樹向太陽向太陽羅 喝了紅色故鄉(xiāng)茶 革命意志堅如鋼啊 ， 啊革命意志你堅如鋼 接待拜訪禮儀 ? 待客禮儀： 迎客 、 敬茶 、 送客等 ? 接待禮儀知識： 迎接禮儀 、 接待禮儀 、 ? 乘車禮儀 ? 商務(wù)招待禮儀 ? 拜訪禮儀 接待禮儀知識 —— 迎接禮儀 ? 應(yīng)首先了解對方到達的車次、航班，安排與客人身份、職務(wù)相當?shù)娜藛T前去迎接。 互動：你看到了什么？ （名片） 怎么聽（二） 聆聽技巧： ? 傾聽，及時回應(yīng) ? 虛假反應(yīng) （“我明白了”、“我知道了”，說謊） ? 聽出該不該問 （昨天下午四點你在干什么） ? 用心聽他說什么，不計較他怎么說?！澳阍趺纯梢赃@么說？”“
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