【正文】 一月 218:50 上午 一月 2108:50January 27, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 08:50:5808:50:5808:50Wednesday, January 27, 2023? 1知人者智，自知者明。 8:50:58 上午 8:50 上午 08:50:58一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 27 一月 20238:50:58 上午 08:50:58一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 08:50:5808:50:5808:501/27/2023 8:50:58 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 一月 218:50 上午 一月 2108:50January 27, 2023? 1行 動 出成果，工作出 財 富。 08:50:5808:50:5808:50Wednesday, January 27, 2023? 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。練習(xí)謝謝謝 謝一月 2108:50:5708:5008:50一月 21一月 2108:50 08:5008:50:57一月 21一月2108:50:572023/1/27 8:50:57? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 查伯納教授要求手下的電話行銷人員每個星期一、二都要打 13個電話，星期三、四則是 12個，星期五則是用來打電話給這個禮拜沒有聯(lián)絡(luò)上的人。六：制定規(guī)則、遵守紀(jì)律 案例：世界著名的音樂家莫扎特通常被描述成輕率而任性的天才，然而他從 15歲到過世為止，終其一生的作曲數(shù)量都是非常固定的，甚至可以用代數(shù)程式來計算。…80%的總產(chǎn)量來自 20%的產(chǎn)品； 80%的銷售額是源自 20%的顧客； 最后還當(dāng)了凱利穆爾油漆公司（ KellyMoore當(dāng)穆爾逐漸對工作感到得心應(yīng)手后，他立即拿出客戶資料以及銷售圖表，以確認(rèn)大部分的業(yè)績來自哪些客戶。首先我們來看看穆爾的故事： 緊急但不重要的事 先做有趣的事，再做枯燥的事。先做別人的事，然后再做自己的事。先做已排定時間的事，然后再做未經(jīng)排定時間的事。先做只需花費少量時間即可做好的事，然后再做需要花費大量時間才能做好的事。先做熟悉的事，然后再做不熟悉的事。 選定最佳的完成方式； 　　 由于工作能夠有計劃地進行，自然也就能夠看到這些工作應(yīng)該按什么次序進行，各哪些是可以同時進行的工作?！　?按排列順序進行處理?！　?將有聯(lián)系的工作進行分類整理?！　∠嚓P(guān)的（ relevant） 如何制定目標(biāo)一個目標(biāo)應(yīng)該具備以下五個特征才可以說是完整的： 　　 制定規(guī)則、遵守紀(jì)律 　　 有計劃、有組織地進行工作 寄資料給客戶，寄書報給客戶，親筆寫、親筆簽名。② 立刻記下顧客的任何需求，并立刻盡力滿足他。做售后服務(wù)，應(yīng)做跟產(chǎn)品無關(guān)的服務(wù)（在產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)的基礎(chǔ)上）。再寄資料。寫感謝信，先道歉，深感遺憾，希望有機會繼續(xù)為您們服務(wù)。對于好不容易決定購買你的產(chǎn)品并對你的服務(wù)相當(dāng)滿意的顧客我們當(dāng)然不能放過給我們轉(zhuǎn)介紹的大好良機，在實際中大部分顧客也樂于幫我們宣傳的。確認(rèn)對方的需求⑧ 他們是否與你有一樣的品質(zhì)，本身也喜歡這樣的服務(wù)產(chǎn)品？④ 表現(xiàn)出對顧客的話或約定事項都了解，會解除顧客的不安。簽約時要快速，避免顧客又有新的疑問。重新確認(rèn)價格條件時（ ‘能不能打折 ’等）詢問售后服務(wù)的情況時開始砍價時與同行的人就什么達(dá)成一致意見的樣子時成交的技巧種類 方法推定承諾法 假設(shè)顧客已經(jīng)說了要買產(chǎn)品，結(jié)束商談。顧客講：沒有預(yù)算（沒有錢）?！　〉降资琴F多少呢？這個產(chǎn)品你可以用多少年呢？按 年計算，每月每星期，實際每天的投資是多少，你每花 錢，就可獲得？??？??？！顧客說，等一下（拖延）?！　〈穑耗衬诚壬紤]一下，一定是寸我們的產(chǎn)品確是很感興趣。停頓會給客戶留下這樣的印象：你在理智的回答，而不是對客戶異議的一種反抗。E不了解F不需要 等全部講完之后，復(fù)述一遍給對方聽。不要發(fā)出聲音（傾聽對方的表情）。）設(shè)計問題的順序?！　∠葐柡唵巍⑷菀谆卮鸬膯栴}。 ——　　　　即客戶能夠盡情表達(dá)自己需求的問題。永遠(yuǎn)記住一點：沒有積極的銷售就沒有積極地購買！　　保持同步感　　超強人氣親和力是可以后天訓(xùn)練出來的。 食物會影響人體的磁場。起飛前必須將自己的排檔推到極限！　　　 ④ 大幅改變肢體狀態(tài)，動作創(chuàng)造情緒。精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。顧客不買是他的損失。④ ② 沖動的167。 有價值標(biāo)準(zhǔn)167。 顧客的行為分析167。顧客跟我們一樣有感情有情緒，也一樣有偏見；167。顧客不是依賴我們，而是我們依賴他們；167。 顧客的購買行為分析 對顧客的認(rèn)識對顧客的認(rèn)識167。銷售的兩個基本原則自檢：檢查自己的實際工作，看看自己的銷售行為是否符合銷售的兩個基本原則？是否 認(rèn)識 到 見 客 戶 的重要性？ 是 ? 否 ?是否有充分的時間與客戶在一起？是 ? 否 ?你的拜 訪 量是否超 過 其他同事？ 是 ? 否 ?你的 銷 量是最 優(yōu) 秀的 嗎 ？ 是 ? 否 ?你的 銷 量與拜 訪 量成正比 嗎 ？ 是 ? 否 ?銷售人員的工作內(nèi)容　圣象專業(yè)銷售人員主要工作內(nèi)容：n 賣場管理（專賣店）n 接待客戶（專賣店）n 開發(fā)客戶n 管理客戶自檢：n 作為圣象的專業(yè)銷售人員您是如何根據(jù)這些工作內(nèi)容制定工作目標(biāo)并且達(dá)成的呢？n ?____________________________________________________________n ____________________________________________________________n ____________________________________________________________　誰是我們的顧客？167。2：銷量與拜訪量成正比　　　每一個銷售員都想銷售更多的產(chǎn)品。銷售的兩個基本原則案例：n 在 IBM公司經(jīng)常可以看到這樣的 “怪事 ”：一大早，班車到公司后，很多人下車后就瘋狂往大樓的門口跑，速度非?？?。關(guān)于銷售，有一系列專業(yè)的銷售技巧，包括客戶管理技巧、時間管理技巧、服務(wù)技巧等等。有時候銷售員千方百計約到了某個客戶，但是在和這個客戶進行面對面交流的時候，銷售員卻往往不知道要說些什么。人們還未認(rèn)識到或者不承認(rèn)自 己需要幫助，所以這時最難接受別人的幫助； 自覺無知：當(dāng)意識到自己不懂得如何做所做的事情的時　　　　　　　　　　　　候，我們開始尋求幫助，并愿意再學(xué)習(xí)； 自覺自知：在這個層次，提高自己的渴求非常強烈，足以 戰(zhàn)勝學(xué)習(xí)新知識的不適，您將發(fā)展新的挑戰(zhàn)， 新的勝利； 無覺自知：能自如地應(yīng)用您以前的知識，無需刻意努力。專業(yè)銷售員的素養(yǎng)專業(yè)銷售員的素養(yǎng) 沒有人在初學(xué)步時，就能走得很好。我們想想看，如果