【正文】 2. 用車申請人需在用車前兩小時提出申請。 63 北大縱橫 青島乾坤業(yè)務(wù)流程設(shè)計 * 運作業(yè)務(wù) 質(zhì)量技術(shù) 營銷業(yè)務(wù) 人力資源業(yè)務(wù)流程 財務(wù)管理流程 行政管理流程 重大決策流程 業(yè)務(wù)流程導(dǎo)讀 綜合管理 64 北大縱橫 青島乾坤業(yè)務(wù)流程設(shè)計 * 日常招聘工作流程 用人部門 人力部長 人力資源部 副總經(jīng)理 總經(jīng)理 審核 招聘計劃 實施招聘 初選 面試 意見 辦理手續(xù) 審批 審批 申請 接收 是否中層領(lǐng)導(dǎo) 是 否 是 否 是 否 65 北大縱橫 青島乾坤業(yè)務(wù)流程設(shè)計 * 員工 所在部門 人力部 人力部長 總經(jīng)理 述職報告 部門鑒定 辦理手續(xù) 審批 審簽意見 考察意見 受理 正式聘用 主管副總 是否關(guān) 鍵崗位 是 否 審批 是否簽訂 勞動合同 辦理各 種保險 否 是 延期轉(zhuǎn)正 是 否 否 是 員工試用期轉(zhuǎn)聘用期審批流程 66 北大縱橫 青島乾坤業(yè)務(wù)流程設(shè)計 * 員工 人力部 用人部門 入職 基礎(chǔ)培訓(xùn) 業(yè)務(wù)培訓(xùn) 試用 基礎(chǔ)培訓(xùn) 參觀 工作職責(zé)描述 上崗培訓(xùn)流程 67 北大縱橫 青島乾坤業(yè)務(wù)流程設(shè)計 * 1. 新員工入廠后先組織參觀公司辦公室、車間、倉庫等 2. 基礎(chǔ)培訓(xùn)包括公司制度、公司發(fā)展歷史、公司文化及經(jīng)營理念等培訓(xùn) 3. 人力資源部人事管理員向新員工介紹其工作職責(zé) 4. 業(yè)務(wù)培訓(xùn)包括業(yè)務(wù)技能、操作規(guī)范培訓(xùn) 上崗培訓(xùn)流程說明 68 北大縱橫 青島乾坤業(yè)務(wù)流程設(shè)計 * 培訓(xùn)對象 人力資源部 人力部長 財務(wù)部 總經(jīng)理 培訓(xùn)計劃 審批 可行否 培訓(xùn)費用 實施培訓(xùn) 否 可行 評估培訓(xùn) 接受培訓(xùn) 備案 結(jié)束 是 否 員工培訓(xùn)流程 69 北大縱橫 青島乾坤業(yè)務(wù)流程設(shè)計 * 所在部門 主管副總 人力部 人力部長 財務(wù)部 總經(jīng)理 培訓(xùn)申請 審簽 審簽 培訓(xùn)計劃 受理 備案 審批 培訓(xùn)費用 評估培訓(xùn) 備案 實施培訓(xùn) 否 是 專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)審批流程 70 北大縱橫 青島乾坤業(yè)務(wù)流程設(shè)計 * 財務(wù)部 人力資源部 人力部長 主管副總 總經(jīng)理 受理 面談 調(diào)查情況 協(xié)調(diào)處理 辦理人事手續(xù) 審批 簽署意見 提出意見 是否關(guān)鍵崗位 是 否 審批 所在部門 工作移交 財務(wù)結(jié)算 交回辦公物品 結(jié)束 員工辭退審批流程 71 北大縱橫 青島乾坤業(yè)務(wù)流程設(shè)計 * 財務(wù)部 人力資源部 人力部長 主管副總 情況調(diào)查 面談 辦理人事手續(xù) 審批 簽署意見 所在部門 工作移交 財務(wù)結(jié)算 辭職申請 簽署意見 是否關(guān) 鍵崗位 是 面談 審批 報告 否 結(jié)束 交回辦公物品 員工 員工辭職審批流程 72 北大縱橫 青島乾坤業(yè)務(wù)流程設(shè)計 * 財務(wù)部 人力資源部 人力部長 總經(jīng)理 情況調(diào)查 面談協(xié)調(diào) 簽署意見 主管副總 辭職申請 簽署意見 員工 面談協(xié)調(diào) 報告 辦理人事手續(xù) 工作移交 財務(wù)結(jié)算 結(jié)束 交回辦公物品 收回申請 是 否 否 是 部長以上干部辭職審批流程 73 北大縱橫 青島乾坤業(yè)務(wù)流程設(shè)計 * 1. 員工離職須提前 15日向部門主管提出書面申請 2. 部長級以上干部離職須提前 30日向主管副總提出書面申請 3. 員工離職前須向接替者詳細(xì)移交工作，如果暫時無接替者則須向直接上級移交 4. 員工離職前須到行政部交回辦公用品或其他借用的物品和借閱的文檔資料 5. 員工離職前須到財務(wù)部進行財務(wù)費用結(jié)算 6. 在辦理完上述手續(xù)后，到人力資源部辦理人事手續(xù) 員工離職流程說明 74 北大縱橫 青島乾坤業(yè)務(wù)流程設(shè)計 * 員工 部門負(fù)責(zé)人 總經(jīng)理 主管副總 直接上級 請假申請 是否超 過 1 天 簽署意見 審批 是否超 過 3 天 簽署意見 人力資源部 審批 是否超 過一周 審批 審批 簽署意見 是 否 是 否 是 否 備案 員工事假請假申請程序 75 北大縱橫 青島乾坤業(yè)務(wù)流程設(shè)計 * 1. 事假請假須嚴(yán)格按照權(quán)限逐級審批，其他假的審批參照此流程按員工請假制度嚴(yán)格執(zhí)行 2. 離開前須向直接主管詳細(xì)交代工作，并將工作安排妥當(dāng) 3. 請假時間 ? 3 天的，須提前 1個工作日提出申請 4. 請假時間 3天的，須提前 2個工作日提出申請 5. 如遇緊急情況來不及請假，須電話通知直接主管并在事后詳細(xì)說明請假事由，及時補寫請假單，否則按曠工處理 6. 休假期間如果續(xù)假，須在假期到期日前 1個工作日向直接主管申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可續(xù)假并在及時補寫請假單，否則按曠工處理。質(zhì)量問題的處理意見的實施的監(jiān)督由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)。 6. 質(zhì)量管理部組織制定質(zhì)量檢驗員管理辦法。 3. 根據(jù)質(zhì)量內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)對各個工序的產(chǎn)品進行檢驗，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，根據(jù)質(zhì)量問題的性質(zhì)，確定解決問題的負(fù)責(zé)人，由負(fù)責(zé)人組織提出解決方案，及時整改，形成質(zhì)量報告。 3. 新產(chǎn)品開發(fā)方案包括：開發(fā)周期、開發(fā)階段、配套資金、開發(fā)條件、獎懲辦法等內(nèi)容 4. 產(chǎn)品設(shè)計過程中涉及到生產(chǎn)和銷售的環(huán)節(jié)充分參考生產(chǎn)和銷售的建議，保證新產(chǎn)品在生產(chǎn)和銷售部門的可實現(xiàn)性 5. 公司組織制定新產(chǎn)品開發(fā)管理辦法。 5. 公司組織制定工藝文件資料管理辦法。 2. 新工藝方案首先由生產(chǎn)部審核工藝文件的可行性，再由總工程師審核工藝文件的科學(xué)性和先進性。 4. 財務(wù)部根據(jù)倉庫的入庫單數(shù)量及規(guī)格，購貨發(fā)票，辦理退款。 6. 產(chǎn)成品入庫以后的碼放嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場管理的有關(guān)辦法。 2. 文件包括：質(zhì)量跟蹤單，每道工序的操作員簽字，檢驗員的簽字等相關(guān)單證。 3. 質(zhì)量管理部門組織制定 ABC質(zhì)量問題管理辦法。 6. 質(zhì)量檢驗員有權(quán)對沒有首件三檢簽的成批產(chǎn)品不簽字放行。 3. 研發(fā)部通過工藝研究制定油漆配色的工藝方案，不同樹種，不同成品的顏色要求都要有相應(yīng)的配色方案。 6. 質(zhì)量檢驗員有權(quán)對沒有首件三檢簽的成批產(chǎn)品不簽字放行。 3. 研發(fā)部通過工藝研究制定油漆配色的工藝方案，不同樹種，不同成品的顏色要求都要有相應(yīng)的配色方案。 7. 質(zhì)量檢驗員有權(quán)對沒有首件三檢簽的成批產(chǎn)品不簽字放行。 3. 檢驗員監(jiān)督首件三檢簽的填寫，同時對成品進行抽檢。 4. 研發(fā)部要求及時收集干燥記錄，總結(jié)經(jīng)驗，改進工藝參數(shù)，用于指導(dǎo)生產(chǎn)。 8. 安裝輔料和其他小額日耗品的采購入庫流程同生產(chǎn)輔料的流程。 4. 倉庫對入庫出庫的明細(xì)及時錄入電腦，保證帳物一致。采購部須制定采購管理辦法，退貨管理辦法和供應(yīng)商管理辦法 。 對不符合要求的材料可以與對方協(xié)商降價、退換貨、或者索賠。對于難度較大的采購任務(wù)，可以報告運營副總協(xié)助制定采購計劃。 4. 運作副總助理負(fù)責(zé)各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)。根據(jù)計劃，倉儲部確定庫存原材料的分選要求，并提前分揀。 成本估算報告：提供產(chǎn)品成本估算及其影響因素（如客戶信譽等級、生產(chǎn)量、信用條件）分析，主要的成本項以及變動分析，盈利性分析。 生產(chǎn)工藝意見：客戶對產(chǎn)品質(zhì)量和規(guī)格等方面的要求公司能否在生產(chǎn)工藝方面保證。 2. 促銷報告經(jīng)營銷副總和總經(jīng)理審批后由營銷規(guī)劃部制定促銷方案（包括；促銷方式和手段、促銷步驟、促銷費用預(yù)算、效果預(yù)測等內(nèi)容） 3. 促銷方案經(jīng)營銷副總審核后，由總經(jīng)理組織高層管理委員會審批。 6 北大縱橫 青島乾坤業(yè)務(wù)流程設(shè)計 * 產(chǎn)品調(diào)整策略制定流程 營銷副總 總經(jīng)理 營銷規(guī)劃部 市場調(diào)查 產(chǎn)品調(diào)整策略 品種調(diào)整報告 品種調(diào)整初步報告 品種調(diào)整立項調(diào)查報告 審批 審批 審批 產(chǎn)品調(diào)整計劃 下發(fā)執(zhí)行 新、老產(chǎn)品銷售情況 研發(fā)部 產(chǎn)品改進、新品開發(fā) 否 否 否 是 是 是 7 北大縱橫 青島乾坤業(yè)務(wù)流程設(shè)計 * 產(chǎn)品調(diào)整策略制定流程說明 1. 公司根據(jù)實際情況每年或每半年對自己生產(chǎn)品種做一個調(diào)整，大致確定公司下一步要生產(chǎn)銷售 的品種總數(shù)；包括 哪些是公司的主打產(chǎn)品、哪些是公司要退出的產(chǎn)品、哪些是公司要新增加的產(chǎn)品； 哪些產(chǎn)品自己銷售、哪些產(chǎn)品允許代理和經(jīng)銷；