某經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)教材-wenkub.com
2025-01-25 04:44 本頁(yè)面
【正文】 2023年 2月 下午 2時(shí) 43分 :43February 13, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 14:43:2614:43:2614:43Monday, February 13, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 2時(shí) 43分 26秒 下午 2時(shí) 43分 14:43: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 13日星期一 下午 2時(shí) 43分 26秒 14:43: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 14:43:2614:43:2614:432/13/2023 2:43:26 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 2月 下午 2時(shí) 43分 :43February 13, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 14:43:2614:43:2614:43Monday, February 13, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 練習(xí)二：改變我們的思維模式 走進(jìn)雷克薩斯的世界 1989年 5月，九州田原工廠 《 Automotive Industries》 “ The Nightmare！” – “Because that’s what Toyota has created for the world’s luxury class carmakers. All of them.” “ 噩夢(mèng)！” —— “ 因?yàn)槟鞘秦S田針對(duì)全球豪華汽車(chē)生產(chǎn)廠商制造的，目標(biāo)是他們?nèi)浚 ? 1991年 12月全美進(jìn)口車(chē)銷(xiāo)量冠軍 雷克薩斯在美業(yè)績(jī) 1996年 1月 銷(xiāo)量達(dá)至 50萬(wàn)臺(tái) 1999年 3月 全美銷(xiāo)量冠軍 1999年 11月 銷(xiāo)量達(dá)至一百萬(wàn)臺(tái) 2023年 4月 銷(xiāo)量達(dá)至二百萬(wàn)臺(tái) 成功之謎 LEXUS雷克薩斯憑什么取得了今天的成就？ 90年代的美國(guó)豪華轎車(chē)市場(chǎng) 90年代的美國(guó) 豪華轎車(chē)市場(chǎng) Baby boom 美國(guó)汽車(chē)市場(chǎng) 1973 – 1979 美國(guó)石油危機(jī) 對(duì)日本進(jìn)口的汽車(chē)實(shí)施配額限制 對(duì)汽車(chē)用油采取限制性措施 豐田所面臨的挑戰(zhàn) 遭遇瓶頸 傳統(tǒng)的制約 豐田能不能創(chuàng)造出一款汽車(chē)， 能夠與市場(chǎng)上最好的汽車(chē)相 媲美？ 豐田英二 討論 要在這樣一個(gè)市場(chǎng)中取得成功，你覺(jué)得需要考慮哪些因素？ 產(chǎn)品 渠道 運(yùn)營(yíng) 有什么理由我們不成功？ 雷克薩斯的全球成功 （影畫(huà)分享） 所有學(xué)員分成四個(gè)小組 1. 小組一的課題：產(chǎn)品（ Product）：雷克薩斯的研發(fā)經(jīng)歷了怎樣的歷程？獲得了哪些榮譽(yù)？ 2. 小組二的課題：網(wǎng)絡(luò)（ Network）：經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)是怎樣建立起來(lái)的？ 3. 小組三的課題：運(yùn)營(yíng)（ Operation）：顧客是怎樣評(píng)價(jià)銷(xiāo)售和售后管理的？ 4. 小組四的課題：雷克薩斯成功的關(guān)鍵因素是什么？ 練習(xí)三：雷克薩斯的全球成功（練習(xí)冊(cè)第七頁(yè)） 練習(xí)：雷克薩斯的品牌 1. 每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)店自成一組 2. 你認(rèn)為雷克薩斯的品牌精髓是什么 3. 你認(rèn)為雷克薩斯的顧客有什么特點(diǎn)？ 本日課程總結(jié) ? 今天您學(xué)到了什么？ ? 今后的工作中哪一部分將得到提高？ ? 作為雷克薩斯的銷(xiāo)售顧問(wèn)，你的責(zé)任是什么？ ? 大家有沒(méi)有信心承擔(dān)起自己的工作？ ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 不同的品牌和市場(chǎng)定位 。建立一個(gè)全球性的 、 豪華品牌 。 3. 總結(jié)豐田發(fā)展史上的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)。媒體口碑等等都是我們的優(yōu)勢(shì) ? 展廳客流數(shù)量和表現(xiàn)的回顧 ? 進(jìn)店電話的數(shù)量和表現(xiàn)的回顧 回顧網(wǎng)絡(luò)成立后的一段歲月 月份1 月 1182 88% 1037 58% 601 45% 270 57% 157 86% 134 57%2 月 1034 86% 894 49% 440 48% 213 65% 138 63% 87 53%3 月 2296 88% 2023 44% 890 55% 488 72% 351 72% 254 57%4 月 2053 84% 1725 44% 751 40% 302 63% 190 61% 116 46%5 月 1533 85% 1302 45% 588 54% 318 69% 221 65% 144 47%6 月 2711 89% 2401 44% 1056 42% 448 63% 281 81% 229 56%7 月 3675 83% 3042 48% 1462 65% 947 53% 499 94% 470 57%8 月 3011 80% 2413 53% 1274 73% 930 71% 660 77% 506 50%9 月10 月11 月12 月T o tal 17495 85% 14829 48% 7062 55% 3916 64% 2497 78% 1940 54% 10
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