六西格瑪基礎管理培訓知識-wenkub.com
2025-01-20 03:20 本頁面
【正文】 (1)、整理記錄，確定作圖的分類項目；什么是排列圖49七、排列圖 (pareto)分析方法圖示(2)、定出作記錄的期限 (時間不宜過長 )；(3)、按每個分類項目統(tǒng)計頻數(shù)、頻率和累積頻率；(5)、畫出累積頻率折線。相同值的數(shù)據(jù)點并列標出在同一數(shù)據(jù)線位置上，不同值的數(shù)據(jù)點標在不同數(shù)據(jù)線位置上。 在 Q3＋ （四分位距）和 Q1－ 段，這兩條線段為異常值截斷點，稱其為內限；在 F＋ 3IQR和 F－ 3IQR處畫兩條線段，稱其為外限。二、柱狀圖 ,也叫直方圖 (histogram)分析方法圖示41 圓形圖以圓表示數(shù)據(jù)或比較項目的整體，其細目用各項目所占圓的面積的百分率來表示，以達到比較的目的。 25％的數(shù)據(jù)點包含在前四分位數(shù)， 75% 的數(shù)據(jù)包含在第三個四分位數(shù)。m xi注意偏差可能為負值。32n 平均值或者均值一組值的平均值僅僅是所有數(shù)據(jù)的幾何平均這里 X 代表觀察到的變量， x i代表一組數(shù)據(jù)中的第 i個數(shù)據(jù)， S代表求和， 代表數(shù)據(jù) xi’s的平均 . 數(shù)據(jù)的位置特征值33n 中位數(shù)中位數(shù)是一組數(shù)據(jù)中 最居中 的那個數(shù)據(jù)。 找出符合條件的數(shù)據(jù)3. 數(shù)據(jù)排序167。 聯(lián)邦快遞，以及 American Express2222n 接受基礎培訓者 所有剛入職的員工都需要接受一個六西格瑪意識的培訓n 黃帶 (Yellow Belt)接受 1～ 2天六西格瑪基礎培訓的員工，這些員工將做好準備成為六西格瑪項目的小組成員 (并非所有小組成員都要求是黃帶 )n 綠帶 (Green Belt): 以下任意之一 :n 兼職的六西格瑪項目領導者，接受六西格瑪綠帶培訓，在日常工作中應用六西格瑪工具解決問題n 接受六西格瑪黑帶培訓的員工，但只是兼職的做六西格瑪項目 n 黑帶 (Black Belt)全職的流程改進專家 . 黑帶接受為期 4周的基本六西格瑪黑帶培訓 .n 黑帶大師 (Master Black Belt) 對統(tǒng)計學， DMAIC， DFSS和其他改善工具有著深刻理解的六西格瑪專家 n 冠軍 /綠帶 (Champion/Green Belt)接受綠帶培訓，專注于利用六西格瑪知識進行管理并且完成一個 DMAIC項目六西格瑪角色（帶類）23六西格瑪角色n 六西格瑪委員會 (Six Sigma Steering Committee)成員n 工廠經(jīng)理 /營運總監(jiān)n 接受過六西格瑪冠軍培訓的關鍵部門經(jīng)理n 財務部經(jīng)理n 六西格瑪領導角色n 為六西格瑪建立策略和 KPI n 任命黑 /綠帶學員n 識別和優(yōu)先排序項目n 批準項目和制定項目領導 (Belts)n 定期評審項目n 關閉 (sign off)項目并且慶祝團隊成功24六西格瑪角色n 項目贊助人 (Sponsor)n 通常是部門經(jīng)理n 為項目分配資源n 制定項目流程負責人 (process owner)n 評審項目n 排除障礙n 流程所有者 (Process Owner)n 項目所在流程的負責人n 與黑帶 /綠帶一起領導和協(xié)調項目小組n 項目取得成果后維持成果n 小組成員n 各個領域的專家n 協(xié)助黑帶 /綠帶和流程所有者收集和分析數(shù)據(jù)n 與黑帶 /綠帶和流程所有者一起尋找解決方案n 協(xié)助試運行解決方案25統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析計量數(shù)據(jù) ——連續(xù)型數(shù)據(jù) 計量數(shù)據(jù)連續(xù)型數(shù)據(jù) 連續(xù)型數(shù)據(jù)27計數(shù)數(shù)據(jù) ——離散型數(shù)據(jù)計數(shù)或事件發(fā)生的頻率：如，顧客滿意度調查中不滿意的 人數(shù)。21實施六西格瑪項目成功的企業(yè)n 摩托羅拉 –實施六西格瑪企業(yè)之父n 二十世紀八十年代處企業(yè)陷入危機n 自 1987年已節(jié)省了 140億美金n 柯達 在 2023年前期節(jié)約了 8500萬美金n 霍尼維爾 – 生產(chǎn)力提高 6%，利潤創(chuàng)歷史記錄n 聯(lián)合信號小組將飛機引擎設計的認證周期從 42個月減少到 33個月n 1999年度節(jié)省了 6億美金n 通用電器 – 獨出一枝，成為 “最受尊敬的企業(yè) ”n 1996年投
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