六西格瑪理念導(dǎo)入培訓(xùn)-wenkub.com
2025-01-20 03:16 本頁面
【正文】 已完成 10000個項(xiàng)目 216。 200個黑帶在客戶那里為客戶工作 216。 統(tǒng)計(jì)學(xué)：從存在的不確定因素中，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化 為信息，為企業(yè)提供工程決策的一門科學(xué)216。q 對新的流程的啟用，采取有效的管理。他們具有很多技能，而不僅僅只有統(tǒng)計(jì)學(xué)。倡導(dǎo)者 （ Champion/ Sponsor)：? 倡導(dǎo)和支持 6SIGMA； ? 把握項(xiàng)目方向與企業(yè)整體目標(biāo)一致 ；? 為團(tuán)隊(duì)提供或爭取必要的資源；? 在行業(yè)中運(yùn)用這類方法至少有 5年的經(jīng)歷；? 檢查階段任務(wù)進(jìn)行狀況，讓其他領(lǐng)導(dǎo)了解項(xiàng)目進(jìn)展；? 協(xié)調(diào)與其他 6SIGMA項(xiàng)目的關(guān)系。? 考核原則：每人每年至少完成一個 6 ?項(xiàng)目，項(xiàng)目中要體現(xiàn)出對 6 ?理念的應(yīng)用、新流程的建立和對原流程的改造。DMADV： 設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品和流程DMAIC： 改善現(xiàn)有的產(chǎn)品或流程什么是什么是 6Sigma6? 總體方法論 什什么是么是 6Sigma 統(tǒng)計(jì)問題HeadsetSay it with DATA and FACTS ……實(shí)際問題實(shí)際解決方案Headset對實(shí)際問題的分析依賴于知識和經(jīng)驗(yàn)通常的解決問題之道統(tǒng)計(jì)解決方案Toolset工具集：假設(shè)檢驗(yàn)、 SPC、 ANOVA、RSM等y = f(x1,x2..xk)定義定義Define測量測量Measure分析分析Analysis控制控制Control改善改善ImproveDMAIC什么是什么是 6Sigma定義定義Define測量測量Measure分析分析Analysis審核審核Verify設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)DesignDMADV什么是什么是 6Sigma（ D）定義范圍了解過程（ M）測量評估確定目標(biāo)（ A）分析過程確定重點(diǎn)（ I）制定措施實(shí)施改進(jìn)（ C）效果控制持續(xù)改善DMAICSix Sigma 五步法定義問題范圍明確客戶需求確認(rèn)業(yè)務(wù)流程成立高效團(tuán)隊(duì)? 項(xiàng)目范圍確定：解決什么問題? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)（成員、章程）? 項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃? 業(yè)務(wù)主流程圖 SIPOC? 細(xì)化的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程圖? 客戶關(guān)心的關(guān)鍵質(zhì)量 CTQ可使用的工具? 頭腦風(fēng)暴、因果圖? 柏拉圖等? 客戶調(diào)查、抽樣統(tǒng)計(jì)? QFD、矩陣表、雷達(dá)圖等? KPI? 流程圖? 項(xiàng)目管理 每一步工作 每一步工作輸出理念理念測量標(biāo)準(zhǔn)測量標(biāo)準(zhǔn)方法論方法論戰(zhàn)略戰(zhàn)略企業(yè)文化企業(yè)文化220。 理念理念測量標(biāo)準(zhǔn)測量標(biāo)準(zhǔn)方法論方法論戰(zhàn)略戰(zhàn)略企業(yè)文化企業(yè)文化什么是什么是 6Sigma? 關(guān)注用戶并得到全面的用戶滿意? 連續(xù)不斷地改善產(chǎn)品質(zhì)量和工作流程? 強(qiáng)調(diào)依靠缺陷預(yù)防而不是檢測 這種理念強(qiáng)調(diào)：理念理念測量標(biāo)準(zhǔn)測量標(biāo)準(zhǔn)方法論方法論戰(zhàn)略戰(zhàn)略企業(yè)文化企業(yè)文化什么是什么是 6Sigma? Sigma 是一個統(tǒng)計(jì)學(xué)測量單位，它反映了一個流程的表現(xiàn)水平。6Sigma 為什么為什么注注 : DPPM表示每百萬產(chǎn)品中的殘次品數(shù)量表示每百萬產(chǎn)品中的殘次品數(shù)量?6?值值?2?3?4?5?6? ? DPPM ? 308,700 ? 66,810 ? 6,210 ? 233 ? ? 劣質(zhì)產(chǎn)品的成本（占銷售額）? 3040%? 2030%? 1520%? 1015%? 10%不同 ? 標(biāo)準(zhǔn)的比較三個西格瑪公司：三個西格瑪公司：?故障成本耗費(fèi) 2030% 的銷售額?每百萬次機(jī)會產(chǎn)生 66,807個缺陷?依靠 檢查 來發(fā)現(xiàn)缺陷?認(rèn)為高質(zhì)量是 昂貴 的? 沒有 規(guī)范的 解決問題的方法?以競爭對手作為參照基準(zhǔn)進(jìn)行比較?認(rèn)為 99%已經(jīng)足夠好?從自身 內(nèi)部 出發(fā)定義質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn) 六個西格瑪公司六個西格瑪公司 :? 故障成本耗費(fèi) 5% 的銷售額? 每百萬次機(jī)會產(chǎn)生 ? 依靠有能力的工序 防止 缺陷產(chǎn)生? 知道高質(zhì)量制造商就是 低成本 制造商? 使用測量、分析、改進(jìn)、控制和測量、 分析、設(shè)計(jì)、驗(yàn)證 ? 以世界上最好的公司作為參照基準(zhǔn)進(jìn)行比較? 認(rèn)為 99%是 無法接受 的? 從 外部 出發(fā)定義質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)6Sigma 與眾不同與眾不同 建立在統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)上的系統(tǒng)化的質(zhì)量控制建立在統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)上的系統(tǒng)化的質(zhì)量控制體系，是一套嚴(yán)格的改善產(chǎn)品質(zhì)量和過程控制體系，是一套嚴(yán)格的改善產(chǎn)品質(zhì)量和過程控制能力的方法。當(dāng)前質(zhì)量當(dāng)前質(zhì)量 : 當(dāng)前每一份努力所能增加的價值。們的產(chǎn)品成為他們唯一具有真正價值的選擇。質(zhì)量管理最佳業(yè)績質(zhì)量管理最佳業(yè)績一級 “ 檢驗(yàn) ”二級 “ 保證 ”三級 “ 預(yù)防 ”四級 “ 卓越 ”全球汽車及其配套企業(yè)質(zhì)量管理調(diào)查結(jié)果（麥肯錫 90年代末的一個調(diào)查）?調(diào)查結(jié)果表明 ：?日本有 85%的企業(yè)處于三級和四級；?英國有 67%的企業(yè)處于三級和四級；?美國有 44%的企業(yè)處于三級和四級；?意大利有 8%的企業(yè)處于三級和四級， 60%處于一級和二級；?法國有 60%的企業(yè)處于二級；?德國有 5%的企業(yè)處于三級和四
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