企業(yè)管理講義：跨國公司的職能管理-wenkub.com
2025-01-19 01:05 本頁面
【正文】 ? 面對與日俱增的全球競爭，越來越多的跨國公司意識到經(jīng)營管理人員本地化的重要性，人才本地化已成為一項長期的人力資源管理戰(zhàn)略。 ? 海外經(jīng)理人員的應(yīng)具備的基本素質(zhì)和能力 ? 必要的跨國經(jīng)營知識 ? 制定和實施跨國經(jīng)營戰(zhàn)略的能力 ? 跨文化環(huán)境的適應(yīng)和應(yīng)變能力 ? 與不同國家管理人員配合工作的能力 ? 跨國公司的人力資源管理充滿了各種挑戰(zhàn)，主要有：管理人員發(fā)展?jié)摿Φ脑u價和考核、管理人員的跨國流動管理、高層經(jīng)理人員的選定、一般員工的培訓(xùn)和績效評定、激勵的人才爭奪勞資關(guān)系等。 ? 德國模式。 ? 這樣，在這個項目中一位正在英國工作的印度經(jīng)理會以美國標準領(lǐng)取工資，而不是英國或印度的標準。 ? 現(xiàn)在，公司的人力資源管理小組有大約 500名高層管理人員參與“全球服務(wù)項目”。 ? 至于全球的人事策略，可口可樂盡可能地雇傭當?shù)厝藛T經(jīng)營當?shù)仄髽I(yè)但是，在這個體系中仍然需要僑民，原因主要有兩個： ? 補充一個地區(qū)缺乏而急需的特定技術(shù)。這類會議的一項意圖在于概括公司人力資源管理的指導(dǎo)思想，并討論各個地方公司如何能夠把這些指導(dǎo)原則轉(zhuǎn)化為他們那一地區(qū)的人力資源政策。 ? 公司人力資源管理的職能通過兩種方式實現(xiàn)： ? 在公司內(nèi)部宣傳一種人力資源的思維方式； ? 為擔當未來高層管理職務(wù)而培養(yǎng)一群具有國際頭腦的中層管理人才?？煽诳蓸饭镜囊粋€主題就是給各國分支機構(gòu)自由，以適合其所在市場的經(jīng)營方式經(jīng)營。 ? 被置于國際 “ 快速跑道 ” 上的經(jīng)理們得到的豐厚薪水可能會在公司內(nèi)部引起不滿和怨恨。在移民法中規(guī)定當東道國公民掌握必要技術(shù)并數(shù)量足夠時，外國公司必須雇傭東道國公民。 ? 更有能力通過經(jīng)驗曲線和區(qū)位以及核心優(yōu)勢的多向轉(zhuǎn)移來創(chuàng)造價值。這些 “ 小諸侯集團 ”努力地阻止公司總部限制他們的自治并進行全球化生產(chǎn)。 ? 多元中心方式產(chǎn)生的聯(lián)盟可能造成公司內(nèi)部的惰性。 ? 多元中心方式的缺點 ? 東道國職員獲得國外經(jīng)驗的機會很少，在擔任他們自己子公司的高級職務(wù)以后就無法再進一步發(fā)展了。 ? 采用多元中心方式的優(yōu)點 ? 公司陷入文化近視的可能減小了。如果外國來的經(jīng)理的報酬遠遠高于東道國的經(jīng)理，那么不滿就會更強烈，而這種情況是很常見的。當一個公司十分看重公司文化時，這種邏輯易占上風。 ? 公司采用種族中心方式進行人員安排出于三個原因。這種作法曾經(jīng)十分普遍。通用的信條是如果雇員的個性類型事先就傾向于該組織的規(guī)范和價值體系，那么他們的工作業(yè)績則會更為出色。 ? 公司文化是指該組織的規(guī)范和價值體系。但國際人力資源管理面臨的環(huán)境更復(fù)雜，具有一定的特殊性。 海外機構(gòu)的資金運用全權(quán)委托當?shù)? 3 海外業(yè)務(wù)與國內(nèi)業(yè)務(wù)財務(wù)分開 ， 并按地域管理 海外資金籌措率在 11％－ 20％ ， 海外投資由總公司按項目負責籌措 海外資金運作由海外地區(qū)管理中心掌握 4 對海外子公司財務(wù)實行全球統(tǒng)一管理 海外資金籌措率在 21%－ 50％ ， 海外投資以海外事業(yè)整體的形式 ， 進行一元化籌措 海外資金的運用有別于國內(nèi)事業(yè) ， 由總公司進行一元化管理 5 國內(nèi)業(yè)務(wù)和海外業(yè)務(wù)統(tǒng)一財務(wù)管理 全部投資在國內(nèi)外市場實行一元化籌措 以全球市場為對象 ，資金的運用不分海內(nèi)外 ， 由總公司實行一元化管理 第四節(jié) 跨國公司的人力資源管理 一、國際人力資源管理的特殊性 ? 國際人力資源管理是企業(yè)實現(xiàn)跨國經(jīng)營戰(zhàn)略目標的根本保證。跨國技術(shù)轉(zhuǎn)移的途徑： ? 市場渠道（有償轉(zhuǎn)移）：技術(shù)貿(mào)易（許可證協(xié)議）、機械設(shè)備貿(mào)易、技術(shù)合作、技術(shù)服務(wù)、直接投資。 生產(chǎn)當?shù)鼗谋憩F(xiàn)： ? 根據(jù)當?shù)厥袌鲂枨蟮奶攸c設(shè)計開發(fā)產(chǎn)品 ? 產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)備可能是非標準化的 ? 強調(diào)技術(shù)在不同國家的適用性 ? 子公司生產(chǎn)系統(tǒng)的相對獨立性 三 、 技術(shù)開發(fā)與轉(zhuǎn)移 ? 技術(shù)是人類改造客觀世界的一切知識 、 能力 、 手段和方法的總和 。 ?戴爾公司更是堪稱典范，它從設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、營銷、維修和支持一系列從筆記本電腦到工作站的個人計算機系統(tǒng)，每一個系統(tǒng)都是根據(jù)客戶的個別要求量身訂制的。 ? 跨國生產(chǎn)標準化的作用 ? 降低設(shè)計費用 ， 縮短工廠建設(shè)時間 ? 便于大批量生產(chǎn) ， 以獲得規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng) ? 利用不同國家的比較優(yōu)勢 ， 促進生產(chǎn)資源的合理配置 ? 降低技術(shù)復(fù)雜性 ， 減少技術(shù)培訓(xùn)的成本 ? 有利于生產(chǎn)計劃的安排和產(chǎn)品質(zhì)量控制 ? 跨國生產(chǎn)標準化的障礙 ? 各國消費者對非標準化產(chǎn)品的需求 ? 東道國政府的當?shù)鼗? ? 東道國的經(jīng)濟技術(shù)環(huán)境和發(fā)展水平 ?耐克公司已經(jīng)提供了定做的運動鞋。 ? 國際企業(yè)的促銷組合必須根據(jù)國外目標市場的具體情況加以動態(tài)調(diào)整。 ? 國際分銷策略是根據(jù)跨國經(jīng)營目標和經(jīng)營環(huán)境選擇合適的國際分銷渠道 ， 核心問題是確定分銷渠道的長度和寬度 。 ? 雙重價格：國內(nèi)市場是一個價格 ， 出口時又是一個價格 。 產(chǎn)品適應(yīng)：改變產(chǎn)品以適應(yīng)當?shù)厥袌龅男枨蠡蚱?。 因此 ， 企業(yè)可以通過跨國經(jīng)營活動 ， 延長產(chǎn)品在國際市場中的生命周期 。 ? 國際市場營銷策略是企業(yè)的營銷策略在國際市場上的綜合運用。 1992年沃爾頓獲頒 “ 自由勛章 ” 后
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