人才測(cè)評(píng)管理知識(shí)及業(yè)務(wù)管理知識(shí)介紹-wenkub.com
2025-01-18 19:19 本頁面
【正文】 2023/1/27 18:47:4718:47:4727 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 。 一月 2118:47:4718:47Jan2127Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 2023/1/27 18:47:4718:47:4727 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 一月 21一月 2118:47:4718:47:47January 27, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。? 后備人才選拔的基礎(chǔ)，是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和 HR部門對(duì)被評(píng)價(jià)者的當(dāng)前工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估（ 績(jī)效 評(píng)估 ），產(chǎn)生一批候選人；然后由專門的評(píng)價(jià)中心（ AC） 對(duì)候選人的領(lǐng)導(dǎo)潛能進(jìn)行評(píng)估（ 潛能評(píng)估），由于候選人當(dāng)前從事的工作離領(lǐng)導(dǎo)崗位的要求是有距離的，潛能評(píng)估是預(yù)測(cè)性的。? 發(fā)展性評(píng)估，首先要求被評(píng)估者本人充分參與，對(duì)自己工作進(jìn)行回顧與反思（ 工作回顧 ）； 其次，需要一個(gè)專門的委員會(huì)在一個(gè)相對(duì)一致的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和參照背景下對(duì)被評(píng)者在工作過程中表現(xiàn)的勝任力進(jìn)行評(píng)估（ 委員會(huì)評(píng)估 ）；最后，也需要了解與被評(píng)估者有直接工作關(guān)系的人對(duì)其工作行為的觀察和評(píng)估（ 360管理反饋 ）。去年我出一招，讓臨時(shí)工做全國勞模 ，現(xiàn)在窗口都是招聘的，窗口的作了、 1860都作了。典型行為：?根據(jù)更高一 級(jí) 的 組織 目 標(biāo) 考 慮 自己 負(fù)責(zé) 的工作，在任 務(wù) 和 資 源的分配上從企 業(yè) 的全局利益出 發(fā) 與合作 對(duì) 象達(dá)成共 識(shí) ，不搞本位主 義 ； (F)?深入理解和 發(fā)現(xiàn) 合作 對(duì) 象的需求， 對(duì) 合作 對(duì) 象的要求作出及 時(shí) 的反 應(yīng) ；?合作中遇到?jīng)_突 時(shí) ，冷靜反省自身工作中可改 進(jìn) 的方面，并采取相 應(yīng) 措施。凝聚力 領(lǐng)導(dǎo)者凝聚團(tuán)隊(duì)發(fā)展他人的能力10 引導(dǎo)激勵(lì) 用組織的發(fā)展遠(yuǎn)景激勵(lì)員工；鼓勵(lì)下屬將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合；倡導(dǎo)追求高績(jī)效的企業(yè)文化。6 學(xué)習(xí)創(chuàng)新 主動(dòng)適應(yīng)和引導(dǎo)變革；在工作中積極吸收新的觀念、方法和知識(shí)；倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下屬提出新的思路、改進(jìn)工作效能并積極推進(jìn)管理創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。2 進(jìn)取心 在工作中追求卓越；面臨棘手問題敢于決策；壓力下不退縮；不斷提升自身的能力。? 能將 團(tuán)隊(duì) 的力量集中在高回 報(bào) 的 戰(zhàn) 略性目 標(biāo) 上。? 產(chǎn) 生突破性 觀 念 為組織 的 發(fā) 展或商 業(yè) 機(jī)會(huì)增加巨大價(jià) 值 。10. 指導(dǎo)和發(fā)展他人 —— 給予具體、有建設(shè)性的反饋；讓人知道何時(shí)的工作結(jié)果不符合期望；為關(guān)鍵性職位準(zhǔn)備接替者和智囊團(tuán)。? 客戶導(dǎo)向 —— 工作重心、人力、物力、資源都圍繞著尋找創(chuàng)造性的解決方案去滿足顧客的需求；預(yù)期客戶的需求以及能知道如何去增加由此帶來的商業(yè)價(jià)值；尋求客戶的反饋? 追求成效 —— 追求對(duì)商業(yè)行為和利潤(rùn)有清晰、積極影響的行為；追求新的商業(yè)機(jī)會(huì)；在困難面前堅(jiān)忍不拔。構(gòu)建評(píng)估系統(tǒng)項(xiàng)目A公司（通信業(yè)著名跨國公司）勝任特質(zhì)模型? 策略性 方向性 —— 具有清晰的方向性和工作重心；澄清角色和責(zé)任；將大的戰(zhàn)略性目標(biāo)清晰化、具體化；將各種資源與組織整合起來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性的工作重心。? 如果從勝任力的角度澄清了成功的管理者的基本特征，對(duì)一個(gè)人的未來績(jī)效與發(fā)展?jié)摿ψ鞒鲱A(yù)測(cè)就比較準(zhǔn)確和方便；同時(shí)對(duì)他所需要發(fā)展的方面也可以有比較清楚的指引。 溝通適應(yīng)面廣252。 測(cè)評(píng)工具軟件研發(fā)167。 北京移動(dòng)勝任力模型研究（ 30萬）252。 新疆移動(dòng) 360度評(píng)估（ ）167。就不是一分為二，而是一分為三了。沒有什么決策比人事決策更難做出，后果會(huì)持續(xù)作用這么久。但是總的說來，經(jīng)理們所做的提升和人員調(diào)配決策并不理想，一般但是總的說來，經(jīng)理們所做的提升和人員調(diào)配決策并不理想，一般說來，平均成功率不大于說來，平均成功率不大于 ：在多數(shù)情況下，三分之一的決策：在多數(shù)情況下，三分之一的決策是正確的；三分之一有一定效果；三分之一徹底失敗?！?柳傳志柳傳志人才測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)存在的理由人事決策的難度來自于多方面決策者和擁有信息決策者和擁有信息或擁有時(shí)間分析信或擁有時(shí)間分析信息的人之間的分離息的人之間的分離人本身的復(fù)雜性人本身的復(fù)雜性 “知人知面不知心知人知面不知心”———— 缺乏必要信缺乏必要信息息決策者之間難以達(dá)成一致決策者之間難以達(dá)成一致?缺乏明確的價(jià)值取舍缺乏明確的價(jià)值取舍?決策者個(gè)人因素決策者個(gè)人因素人才測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)存在的理由通過建立模型對(duì)人本身的復(fù)雜性進(jìn)行澄清人本身的復(fù)雜性人本身的復(fù)雜性能力能力風(fēng)格風(fēng)格 動(dòng)力動(dòng)力人的心理特征結(jié)構(gòu)人的心理特征結(jié)構(gòu)澄清澄清 3 2 1內(nèi)驅(qū)力 推動(dòng)力 7 8 9 10 11 12 凝聚力判斷力 6 5 4CMCCLeadership3 協(xié)作性2 進(jìn)取心 1 責(zé)任感6 學(xué)習(xí)創(chuàng)新5 理性決策4 把握大局7 創(chuàng)造客戶價(jià)值8 系統(tǒng)組織9 促成結(jié)果10 引導(dǎo)激勵(lì)11 建設(shè)團(tuán)隊(duì)12 指導(dǎo)培養(yǎng) 工作對(duì)人的要求工作對(duì)人的要求過濾過濾人才測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)存在的理由通過多種評(píng)價(jià)技術(shù)了解人“知人知面不知人知面不知心知心 ”———— 缺缺乏必要信息乏必要信息? 心理測(cè)驗(yàn)心理測(cè)驗(yàn)? 面談面談? 情境模擬技術(shù)情境模擬技術(shù)? 360度評(píng)估度評(píng)估? 履歷調(diào)查履歷調(diào)查了解了解人才測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)存在的理由測(cè)評(píng)分析報(bào)告測(cè)評(píng)分析報(bào)告通過項(xiàng)目運(yùn)作中溝通過程的設(shè)計(jì)向客戶傳遞信息決策者和擁有信息或決策者和擁有信息或擁有時(shí)間分析信息的擁有時(shí)間分析信息的人之間的分離人之間的分離崗位需求分析／確認(rèn)崗位需求分析／確認(rèn)獲取候選人確定目標(biāo)職位初步篩選測(cè)驗(yàn)測(cè)驗(yàn) /測(cè)評(píng)測(cè)評(píng)跟蹤跟蹤 /反饋反饋技術(shù)方案設(shè)計(jì)／確認(rèn)技術(shù)方案設(shè)計(jì)／確認(rèn)實(shí)施方案設(shè)計(jì)／確認(rèn)實(shí)施方案設(shè)計(jì)／確認(rèn)測(cè)評(píng)實(shí)施測(cè)評(píng)實(shí)施發(fā)展發(fā)展 / 提拔建議提拔建議溝通溝通人才測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)存在的理由通過明確職位要求對(duì)價(jià)值取舍形成共識(shí)，通過委員會(huì)評(píng)估屏蔽決策者個(gè)人因素決策者之間難以達(dá)成一致決策者之間難以達(dá)成一致?缺乏明確的
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