業(yè)務流程重組-wenkub.com
2025-01-17 01:29 本頁面
【正文】 2023年 2月 下午 8時 41分 :41February 5, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 20:41:5520:41:5520:41Sunday, February 5, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 8時 41分 55秒 下午 8時 41分 20:41: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 :41:5520:41:55February 5, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 5, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 5日星期日 下午 8時 41分 55秒 20:41: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 20:41:5520:41:5520:412/5/2023 8:41:55 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 業(yè)務流程重組經典案例 業(yè)務重組的成果 ? 過去： 訂單與收貨單難以吻合，原因諸多，付款不能及時準確，物料管理工作復雜，財務與業(yè)務數(shù)據(jù)難以一致。 業(yè)務流程重組及其核心思想 流程的組成要素 ? 業(yè)務活動發(fā)生的方式－－流程 ? 流程的基本組成單元是業(yè)務活動 ? 業(yè)務活動可以分為 – 增值性的 – 非增值性的 業(yè)務流程重組及其核心思想 ? 實現(xiàn)從職能管理到面向業(yè)務流程管理 RD S M 客戶 Team1 Team3 Team2 客戶 業(yè)務流程重組及其核心思想 BPR的核心思想 BPR的主要原則 ? 從職能管理到面向業(yè)務流程管理的轉變 ? 注重整體流程最優(yōu)的系統(tǒng)思想 ? 組織依流程定，而不是流程依組織定 ? 充分發(fā)揮每個人在整體流程中的作用 業(yè)務流程重組及其核心思想 今日議程 一、傳統(tǒng)職能管理的產生 二、對職能管理的挑戰(zhàn) 三、業(yè)務流程重組及其核心思想 四、業(yè)務流程重組項目實施步驟 五、業(yè)務流程重組項目實施方法舉例 六、業(yè)務流程重組項目成果 七、業(yè)務流程重組經典案例 八、新華信管理咨詢核心優(yōu)勢 14 項目實施步驟 戰(zhàn)略規(guī)劃 業(yè)務流程重組 IT規(guī)劃 行業(yè)分析 戰(zhàn)略制定 需求分析 管理診斷 目標流程設計 項目啟動 組織職能調整 業(yè)務流程識別 崗位職責描述 軟件選型 IT總體規(guī)劃 階段一 階段二 階段三 投資測算 業(yè)績管理體系設計 項目工作內容 戰(zhàn)略規(guī)劃 行業(yè)分析 戰(zhàn)略制定 管理診斷 項目啟動 階段一 ? 召開項目啟動會 ? 完成項目準備工作 – 項目組織的確立 – 項目工作環(huán)境準備 ? 項目培訓 – 理念培訓 – 項目實施方法培訓（項目管理，業(yè)務流程描述方法） ? 制定項目工作計劃 – 項目總體工作計劃 – 滾動工作計劃 項目工作內容 戰(zhàn)略規(guī)劃 行業(yè)分析 戰(zhàn)略制定 管理診斷 項目啟動 階段一 ? 問卷調查 ? 項目訪談，包括 – 集中訪談、深度訪談、高層訪談 ? 重點了解 – 原材料采購、配套管理 – 倉儲管理 – 產品結構 – 研究與開發(fā)、生產制造 – 銷售渠道、價格政策、經銷商管理、銷售人員管理、區(qū)域銷售戰(zhàn)略分析 – 價值鏈分析 – 公司發(fā)展方向總體思路 – 公司運行環(huán)境，等等 項目工作內容 戰(zhàn)略規(guī)劃 行業(yè)分析 戰(zhàn)略制定 管理診斷 項目啟動 階段一 ? 重點調研并分析 – 市場動態(tài)：規(guī)模、增長水平、其他行業(yè)對該市場的影響 – 識別主要的競爭者：銷售量、產品、生產能力、產品線、歷史、員工、市場份額、 – 具有優(yōu)勢的目標市場、競爭者的優(yōu)劣勢 – 公司的營銷和銷售隊伍的管理 – 核實和獲取 競爭者相關信息 – 分銷渠道、物流系統(tǒng) – 銷售人員對管理系統(tǒng)的看法 – 行業(yè)現(xiàn)狀
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