erp與業(yè)務(wù)流程重組-wenkub.com
2025-01-25 04:27 本頁面
【正文】 政府再造，確切地講是政府行政的再造，不是簡單的組織精簡和組織重組，而是對(duì)政府治理的理念、原則、結(jié)構(gòu)、行為等進(jìn)行大規(guī)模的改革，以提高政府的績效和服務(wù)的品質(zhì)。216。? 美國麻省理工學(xué)院自 1984年至 1991年的一項(xiàng)稱之為 “90年代的管理 ”的研究報(bào)告顯示：應(yīng)用信息技術(shù)轉(zhuǎn)變企業(yè)工作方式時(shí)，需要重新設(shè)計(jì)企業(yè)與企業(yè)之間的業(yè)務(wù)處理過程，即對(duì)企業(yè)的整個(gè)工作流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。 227。合工大管理學(xué)院 ENTERPRISE RESOURCE PLANNING 53（一） ERP的實(shí)施需要 BPR的先導(dǎo)216。? 2023年， GE位列財(cái)富（ Fortune）世界頂尖領(lǐng)導(dǎo)力公司榜單227。? 2023年， GE位列誠信雜志（ Ethisphere）評(píng)比的世界最道德公司的提名名單。合工大管理學(xué)院 ENTERPRISE RESOURCE PLANNING 49執(zhí)行階段的學(xué)習(xí)和調(diào)整216。伊梅爾特的故事主線我們將怎樣達(dá)到那里？怎樣運(yùn)用公司強(qiáng)大的技術(shù)和管理系統(tǒng)來分享 知識(shí)，開發(fā)出成功的新產(chǎn)品 企業(yè)的公民責(zé)任： GE將向客戶提供什么樣的 產(chǎn)品？ GE在全球社區(qū)中將有怎樣的企業(yè)行為？必須要有更強(qiáng)烈的社會(huì)和環(huán)境意識(shí)，要想取得持久的成功，企業(yè)必須要對(duì)所在的社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn) 做出更大的努力來支持可持續(xù)發(fā)展，關(guān)心住房供給、教育、醫(yī)療保健和就業(yè)等人力資本問題（ Green is Green）2023年， “綠色創(chuàng)想 ”計(jì)劃：利用 GE的技術(shù)來提高能源效率和改善環(huán)境227。伊梅爾特的故事主線我們處在什么位置？新的環(huán)境，新的世界： 911事件首份年度報(bào)告：緩慢增長和劇烈波動(dòng)性的挑戰(zhàn) “一個(gè)對(duì)企業(yè)施加更多管制、更多法規(guī)、 更多嘲諷的世界 ”美國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入衰退期“僅僅做到優(yōu)秀是不夠的，要想在未來取得成功，企業(yè)和員工必須做到優(yōu)秀和善良 ”227。GE是否需要變革227。 ”227。– “我希望等我離開通用電氣公司時(shí)，它會(huì)變得更偉大。伊梅爾特。伊梅爾特與通用電氣216。任何時(shí)候一定有人在進(jìn)行變革，你不變就會(huì)與別人拉開距離；252。合工大管理學(xué)院 ENTERPRISE RESOURCE PLANNING 40四、變革管理216。 要克服阻力必須有三個(gè)條件：? 對(duì)現(xiàn)有流程狀況普遍不滿意，有改革的愿望；? 對(duì)新的流程認(rèn)可程度高，愿意接受新的流程；? 有足夠的知識(shí)實(shí)現(xiàn)向新的流程轉(zhuǎn)變。252。合工大管理學(xué)院 ENTERPRISE RESOURCE PLANNING 37四、變革管理1. 如何看待阻力252。見圖 227。雖然福特北美公司的規(guī)模是馬自達(dá)公司的 16倍，但是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人數(shù)卻是馬自達(dá)公司的 80倍。合工大管理學(xué)院 ENTERPRISE RESOURCE PLANNING 34216。合工大管理學(xué)院 ENTERPRISE RESOURCE PLANNING 32216。E（ Eliminate）清除：清除部分冗余的流程作業(yè)任務(wù)，提高流程執(zhí)行的準(zhǔn)確性和效率；216。一種是漸進(jìn)式的改良法 :傾向于結(jié)合企業(yè)的具體發(fā)展階段，結(jié)合全面質(zhì)量管理等管理方式，采取漸進(jìn)的流程優(yōu)化法，選擇營銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等關(guān)鍵流程，或者流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行改革，改革范圍也是從局部試點(diǎn)到全面推廣。 吉爾伯特的決斷1. 利用女性店員和顧客的洞察力來推動(dòng)一個(gè) “學(xué)習(xí)和調(diào)整的過程 ”2. 2023年，啟動(dòng) “女性領(lǐng)導(dǎo)力論壇 ”（ WOLF）組織， 100多個(gè)女性團(tuán)隊(duì)致力于百思買的業(yè)務(wù)模式重建：凱特， 《 網(wǎng)絡(luò)語言指南： 保證孩子們的安全 》找出吸引女性購買力的新方法培養(yǎng)百思買的女性領(lǐng)導(dǎo)者WOLF流行配飾團(tuán)隊(duì)WOLF生活方式產(chǎn)品標(biāo)簽團(tuán)隊(duì)WOLF職位分享團(tuán)隊(duì)WOLF. COM禮品登記團(tuán)隊(duì)鞏固百思買的女性客戶基礎(chǔ)成為女性領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的助推器227。 2023年 —— 百思買大多數(shù)門店采取以客戶為中心的新模式216。合工大管理學(xué)院 ENTERPRISE RESOURCE PLANNING 25百思買的戰(zhàn)略決斷過程 準(zhǔn)備階段覺察并確定新戰(zhàn)略需求確定作為目標(biāo)的細(xì)分客戶群經(jīng)過 6個(gè)月做出決斷：以客戶為中心實(shí)施階段： 5個(gè)細(xì)分客戶群時(shí)間： 2023年初地點(diǎn)：明尼蘇達(dá)北部主要工作：努力調(diào)動(dòng)和協(xié)調(diào)近 200名高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者整個(gè)過程由布拉德 2023年初布拉德 百思買 BEST BUY? 全球最大的家用電器和電子產(chǎn)品的零售和分銷及服務(wù)集團(tuán)?？茖W(xué)的流程設(shè)計(jì)能靈敏地對(duì)客戶的需求變化做出反應(yīng)216。合工大管理學(xué)院 ENTERPRISE RESOURCE PLANNING 222）新的企業(yè)觀216。命令所有士兵，屆時(shí)身著 野戰(zhàn)服 到 操場 集合，我將向他們解釋這一罕見現(xiàn)象。? “每個(gè)人 ”都在責(zé)備 “某些人 ”，但 “沒有人 ”去做 “任何人 ”都可以做的事情。– 高級(jí)經(jīng)理要協(xié)調(diào)和管理中層部門經(jīng)理的工作，中層要管理下層，信息一層層下達(dá)，再一層層反映上去。 基于 分工理論的 管理模式，特別是過度分工給企業(yè)帶來種種 弊端① 勞動(dòng)分工 提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，卻使管理成本日益增高；②
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