itil的商業(yè)價(jià)值(1)-wenkub.com
2026-01-05 23:23 本頁面
【正文】 ? ITIL市場在中國還處于爆發(fā)前期，如果你決定進(jìn)入的話，2023年、 2023年是最佳時(shí)機(jī)。作為 SI， 無法直接利用它開展業(yè)務(wù) 。服務(wù)價(jià)格完全由它們說了算。不是 : – 硬件 – 軟件 企 業(yè) 業(yè) 務(wù) 信 息 技 術(shù) 應(yīng)用管理 IT 服務(wù)管理規(guī)劃 業(yè)務(wù) 管理 IC T 基礎(chǔ)架構(gòu)管理 服務(wù)管理 服務(wù)支持 服務(wù)提供 安全管理 ITIL流程模型 持續(xù)性管理 用戶 客戶 應(yīng)用管理 服務(wù)級別管理 財(cái)務(wù)管理 能力管理 可用性管理 配置管理 變更管理 安全管理 事件管理 問題管理 服務(wù)臺 網(wǎng)絡(luò)管理 CRM 服務(wù)支持 服務(wù)提供 發(fā)布管理 誰在使用 ITIL174。ITIL的商業(yè)價(jià)值 SSO KITILBV 左天祖 翰緯 IT管理研究咨詢中心 關(guān)于翰緯咨詢 ? 從 2023年開始進(jìn)入中國 IT服務(wù)管理行業(yè)； ? 獨(dú)立的、專注于 ITSM/ITIL研究和咨詢的商業(yè)機(jī)構(gòu)； ? 為 IT服務(wù)廠商和系統(tǒng)集成商提供以下專業(yè)服務(wù)： – 研究 ： 《企業(yè) IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營管理成熟度評估體系》 – 咨詢 ： IT Service CMM、 IT服務(wù)流程優(yōu)化 – 培訓(xùn) ： EXIN授權(quán)考試中心；全系列、可定制的 ITSM/ITIL培訓(xùn)課程 – 知識產(chǎn)品開發(fā) ： ITSM PORTAL China、 《翰緯 IT服務(wù)管理指南》 議程 ? ITIL是什么？ ? ITIL對 SI有什么商業(yè)價(jià)值？ ? 如何獲取 ITIL的商業(yè)價(jià)值？ ? 翰緯的建議 SI面臨的商業(yè)環(huán)境的變化（ 1）：從行業(yè)角度 上游廠商 競爭對手 用 戶 自 己 系統(tǒng)買得多，服務(wù)買得少 既賣系統(tǒng)，更賣服務(wù) 難賣系統(tǒng)，要賣服務(wù) 最大
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