itil的商業(yè)價(jià)值(1)-資料下載頁(yè)
2026-01-08 23:23本頁(yè)面
【正文】 緯的建議 全球 ITIL行業(yè)勢(shì)力分布圖 標(biāo)準(zhǔn) ITIL所有者： OGC OGC itSMF EXIN Pink Elephant PinkElephant是 ITIL軟件兼容性認(rèn)證機(jī)構(gòu)，但未經(jīng) OGC授權(quán) ITIL軟件廠商 認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 認(rèn)證實(shí)施伙伴 Microsoft HP/IBM 微軟和 HP等公司根據(jù)自己的方法論開(kāi)展業(yè)務(wù)，但不用經(jīng)OGC/itSMF認(rèn)證 OGC授權(quán) itSMF在全球推廣 ITIL BSI BSI參照 ITIL開(kāi)發(fā)了 BS15000，然后獨(dú)立在全球推廣 COBIT BS7799 “天才產(chǎn)生于崩潰的邊緣?！? 勢(shì)力非常分散 但這些勢(shì)力之間合作很協(xié)調(diào) 1 2 COBITBS7799與 ITIL之間既有合作又有競(jìng)爭(zhēng) 數(shù)據(jù)來(lái)源：翰緯 IT管理研究咨詢(xún)中心， 2023 3 如何獲取 ITIL的商業(yè)價(jià)值？ 標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)施方法 軟件 咨詢(xún) /培訓(xùn) /認(rèn)證 服務(wù) /產(chǎn)品實(shí)施 信息交換平臺(tái) 用戶(hù) 數(shù)據(jù)來(lái)源：翰緯 IT管理研究咨詢(xún)中心， 2023 需要什么樣的戰(zhàn)略？ 前景 or “錢(qián)景” “雪崩式” 3 “滾雪球式” 2 觀望 跟進(jìn) 1 2023年以前 20232023年 2023年以后 翰緯咨詢(xún)對(duì)國(guó)內(nèi) SI的建議 ? ITIL是一套 抽象的標(biāo)準(zhǔn) ，類(lèi)似于 ISO9000。作為 SI， 無(wú)法直接利用它開(kāi)展業(yè)務(wù) 。 ? ITIL是一套 管理標(biāo)準(zhǔn) ，而不是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。作為 SI，需要轉(zhuǎn)變固有的思維模式。 ? 在宣稱(chēng) IT服務(wù)已經(jīng)“ ITIL化”了之前，請(qǐng)確保你至少閱讀過(guò)《 Service Delivery》和《 Service Support》兩本書(shū)。 ? ITIL市場(chǎng)在中國(guó)還處于爆發(fā)前期，如果你決定進(jìn)入的話，2023年、 2023年是最佳時(shí)機(jī)。 Thank you! Q A 演講完畢，謝謝觀看！
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