【正文】 六、會(huì)務(wù)中心職責(zé) 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)會(huì)議與活動(dòng)的組織。 四、售后中心職責(zé) 負(fù)責(zé)咨詢熱線的接聽(tīng)、產(chǎn)品的再次銷(xiāo)售、及客戶的回訪； 負(fù)責(zé)客戶檔案的建立和管理； 負(fù)責(zé)收集各類(lèi)信息，為企劃營(yíng)銷(xiāo)中心制定營(yíng)銷(xiāo)方案提供數(shù)據(jù)支持； 完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)及其他各項(xiàng)工作； 負(fù)責(zé)公司各類(lèi)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)； 負(fù)責(zé)公司所有老會(huì)員的各級(jí)維護(hù)工作開(kāi)展與管理，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)客戶的維護(hù)與 開(kāi)發(fā)。 1負(fù)責(zé)本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，使屬下員工熟練掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)、操作程序 和管理制度，能獨(dú)立工作，并使各員工對(duì)本部門(mén)其他崗位的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有所了解。 負(fù)責(zé)與財(cái)政、稅務(wù)、金融部門(mén)的聯(lián)系，協(xié)助董事長(zhǎng)處理好與這些部門(mén)的關(guān)系。 負(fù)責(zé)組織財(cái)會(huì)人員搞好會(huì)計(jì)核算，正確、及時(shí)、完整地記帳、算帳、報(bào)帳，及時(shí)向總 經(jīng)理 提供真實(shí)的會(huì)計(jì)核算資料。 特此通知。 各部門(mén)可結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際情況，自行擬定本部門(mén)獎(jiǎng)罰規(guī)定，但不能與本手冊(cè) 已有的規(guī)定相矛盾。 通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司 通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心 四、其他規(guī)定 其他專(zhuān)門(mén)的規(guī)定按專(zhuān)門(mén)的規(guī)定執(zhí)行，如：考勤規(guī)定等。 盜竊公司或他人財(cái)物者（并賠償損失）。 有以下行為者開(kāi)除： 違反國(guó)家法令法規(guī)，受到公安機(jī)關(guān)追究者。 通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司 通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心 有以下行為者勸退： 經(jīng)常違反公司規(guī)定、屢教不改者。 用恫嚇、暴力等手段威脅上級(jí)者（嚴(yán)重者開(kāi)除）。 未經(jīng)允許私自帶外人參觀公司者。 未按規(guī)定越級(jí)呈報(bào)者（投訴除外）。 有其他不良行為適合記警告者。 行為語(yǔ)言粗暴蠻橫、侮辱同事者。 有其他不良行為適合記申誡者。 上班時(shí)間吃飯、零食者。 上班玩電腦游戲者。 破壞公共衛(wèi)生、隨地吐痰、亂扔垃圾、攀折花木者，保安人員坐視不理一并處罰。 9)為維護(hù)公司榮譽(yù)和利益，與各種不正之風(fēng)作斗爭(zhēng)者。 5)積極檢舉他人違反公司規(guī)定、破壞公物等惡劣行為并得到 證實(shí)者。 通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司 通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心 其他獎(jiǎng)勵(lì) 1)樂(lè)于助人、熱心服務(wù)、拾金不昧等好人好事者。 一、獎(jiǎng)罰項(xiàng)目 獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)實(shí)際情況，獎(jiǎng)勵(lì)的額度為 10～ 2023元 處罰： a、批評(píng)： 10元 b、申誡： 20元 c、警告： 50元 d、小過(guò)： 100元 e、大過(guò)： 200元 f、勸退：結(jié)算當(dāng)月 60%薪資 g、開(kāi)除：結(jié)算公司規(guī)定的最低基本薪資（情節(jié)嚴(yán)重者無(wú)薪開(kāi)除）。 投訴材料應(yīng)事實(shí)清楚，無(wú)法舉證的投訴不予受理； 投訴者應(yīng)先向自己的直接上級(jí)投訴，如直接上級(jí)處理不當(dāng)，有失公正或比較重大的問(wèn)題可向行政部投 訴； 投訴者一律要注明真實(shí)姓名，行政部將嚴(yán)格保密。公司投訴由行政人力中心負(fù)責(zé)， 可以以信函的形式交至行政部。 三、外出郊游：每年的春季或秋季，組織員工外出郊游。公司于每月 10日支付員工工資，如有特殊情 況，公司將另行通知說(shuō)明； 工資以打入帳號(hào)或現(xiàn)金形式發(fā)放。 通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司 通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心 五、工資的制作 為確保員工的工資能夠準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤的發(fā)放，明確工資制作人員的職責(zé)，特對(duì)各部門(mén)工資制作人員做以下規(guī)定： （ 1）員工薪金采用月薪制。 提成標(biāo)準(zhǔn)和提成工資按當(dāng)月實(shí)際回款額計(jì)算發(fā)放（減掉 當(dāng)月退貨款項(xiàng)）。 ： 0— 4999元提成 0 ， 5000元以上提成 4% 20230元以上提成 6%， 30000元以上提成 8% 45000元以上提成 10%， 65000元以上提成 13% 110000元以上提成 13% 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)健全之后，直接享受崗位津貼，部門(mén)人數(shù)不健全不享受崗位津貼。經(jīng)理任務(wù) 20230元，團(tuán)隊(duì)考核任務(wù) 15000元 /人 *團(tuán)隊(duì)人數(shù) =團(tuán)隊(duì)任務(wù) 注：經(jīng)理任務(wù)沒(méi)完成和團(tuán)隊(duì)任務(wù)沒(méi)完成的無(wú)團(tuán)隊(duì)提成。 正式上崗工資 1700元 +個(gè)人業(yè)績(jī)提成 健康助理職責(zé)是執(zhí)行公司銷(xiāo)售部門(mén)交給的任務(wù)，包括宣傳任務(wù)，學(xué)習(xí)任務(wù)，銷(xiāo)售任務(wù)。 三、員工工資核算 基本工資平均日薪 =基本工資247。 通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司 通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心 第四條：?jiǎn)T工工資 一、薪酬原則 按照各盡所能，按勞分配，多勞多得的總體指導(dǎo)思想制訂本體系； 以員工崗位責(zé)任、勞動(dòng)績(jī)效、勞動(dòng)技能、工作能力、工作績(jī)效等指標(biāo)，綜合考 核其報(bào)酬； 構(gòu)造適當(dāng)工資檔次落差，調(diào)動(dòng)公司員工積極性的激勵(lì)機(jī)制。公司行政人事中心享有知情權(quán)，如若行政人事中心沒(méi)有存檔，一律不計(jì)發(fā)工資。 ，需向行政人事中心報(bào)備。因急事 ,如不能及時(shí)提前請(qǐng)假的 ,應(yīng)于當(dāng)日打電話通知本部門(mén) ,回來(lái)后及時(shí)補(bǔ)填請(qǐng)假單。請(qǐng)假人員必須由本人事前填寫(xiě) 《 請(qǐng)假申請(qǐng)單 》 ，并寫(xiě)清請(qǐng)假事由、請(qǐng)假時(shí)間和工作代理人等，再交相關(guān)人員審批，并按時(shí)到行政人事中心銷(xiāo)假，請(qǐng)假必須逐級(jí)審批，無(wú)特殊情況不得越級(jí)核批，所有員工休假前必須將審批后的 《 請(qǐng)假申請(qǐng)單 》 交由行政人事中心記錄存檔（休假前未向行政人事中心提交 《 請(qǐng)假申請(qǐng)單 》 的，視為曠工處理，其提交方式為各市場(chǎng)負(fù)責(zé)人拍照發(fā)于總部人事負(fù)責(zé)人）。每月 2日之前各部門(mén)將上月考勤表交于行政人事中心檢查、匯總，行政人事中心于 4日前將公司考勤情況提交財(cái)務(wù)中心，財(cái)務(wù)中心于 8日前將公司的工資核算完畢，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后，于 10日將工資發(fā)放或者打至員工工資卡。員工上班打卡時(shí)超過(guò)規(guī)定時(shí)間之后的視為遲到，下班打卡時(shí)超過(guò)規(guī)定之前的視為早退。因故未打卡的，必須在當(dāng)日內(nèi)由直接上級(jí)向行政人事中心報(bào)備。 記錄保存期：相關(guān)記錄保存至員工離開(kāi)公司后加三個(gè)月。超過(guò)一個(gè)月的，公 司將按月收取存檔費(fèi)（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：長(zhǎng)沙市人才交流中心， 120元 /月）如超過(guò)三個(gè)月仍 未將人事關(guān)系調(diào)出的，公司將與有關(guān)單位聯(lián)系，辦理退檔手續(xù)。由人力資源部存檔，并通知被解聘人員辦理離職交接手續(xù)。 員工在提出辭（離）職申請(qǐng)后，仍應(yīng)正常工作，不得怠慢或故意違反工作紀(jì)律。 ②不定期：破格提升：職員在平時(shí)人事考核中，對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異者，隨時(shí) 得以提升，每年破格提升的名額控制在 10%左右，體現(xiàn)向業(yè)務(wù)人員傾斜。 通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司 通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心 ①為提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能，選拔優(yōu)秀的人才，激發(fā)員工的工作熱情，制定此辦法。其中員工轉(zhuǎn)正考核按照本規(guī)定中第 8點(diǎn)規(guī)定的辦法執(zhí)行，每月考核和季度考核則按照 《 銘醫(yī)堂健康管理有限公司人事考核辦法 》 執(zhí)行。培訓(xùn)補(bǔ)償費(fèi)繳納公式為： 培訓(xùn)前服務(wù)年限為 M1，培訓(xùn)所花費(fèi)用 Y。 ，內(nèi)容為： ①公司簡(jiǎn)介、人事管理規(guī)章的講解； ②企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)； ③工作 要求、工作程序、工作職責(zé)的說(shuō)明； ④請(qǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)； ：?jiǎn)T工不斷的研究學(xué)習(xí)本職技能，各級(jí)主管應(yīng)隨時(shí)施教，提高員工的能力； ，挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其他同 事；或邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者來(lái)公司做專(zhuān)題培訓(xùn)。年中新進(jìn)員工，轉(zhuǎn)正后聘用合同簽 到公司經(jīng)營(yíng)年度終了。 通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司 通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心 9. 員工錄用 被正式聘用的新員工，由人力資源部發(fā)給《聘用勞動(dòng)合同》，由人 力資源部與其簽定《聘用勞動(dòng)合同》，一式兩份，一份交由人力資 源部存檔，一份交新員工自留，聘用日期及正式工資的起算日期自 試用期滿之日計(jì)算。 提前結(jié)束試用期： ，對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新員工，試用部門(mén)主管可以 提前結(jié)束試用期，并將《試用期員工轉(zhuǎn)正評(píng)定表》報(bào)請(qǐng)人力資源主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)。 ： ，人力資源部將《試用期員工轉(zhuǎn)正評(píng)定表》（見(jiàn)附錄八）發(fā)給試用的新員工， 新員工根據(jù)自身情況，實(shí)施求是填寫(xiě)表中的 “ 評(píng)核內(nèi)容 ” 和考核內(nèi)容中的 “ 自評(píng)部分 ” 。 通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司 通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心 8. 員工試用 新員工有 1～ 2個(gè)月的試用期。 通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司 通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心 ，由公司統(tǒng)一寄存在《通遼市人才交流中 心》；如果有特殊情況不能將檔案調(diào)入的，經(jīng)人力資源主管同意后，暫緩辦 理，并同時(shí)攜帶原單位出示的《離職證明》，下崗人員出示《下崗證》。 ：兩張一寸免冠照片；身份證、戶口薄、原件和復(fù)印件；學(xué)歷證明原件和復(fù)印件；職稱證明原件和復(fù)印件，醫(yī)院體檢表。核實(shí)無(wú)誤后，報(bào)總 經(jīng)理審批，由人力資源部門(mén)通知應(yīng)聘人員到崗，并辦理體檢手續(xù)。 ②初試合格后，然后由人力資源部門(mén)安排與業(yè)務(wù)部門(mén)主管復(fù)試。 ②從公司其他部門(mén)吸收適合該崗位需要的人才。 ，以及公司的投資、經(jīng)營(yíng)方案，來(lái)確定公司下一年度人員 的規(guī)模和部門(mén)設(shè)置。 2. 適用范圍 本規(guī)定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員 總經(jīng)理確定公司的部門(mén)設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級(jí)，決定全體員工的待遇。 三、員工的權(quán)利和義務(wù) 員工的權(quán)利 A、每個(gè)員工擁有以下基本的權(quán)利：咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)、保留意見(jiàn)權(quán)； B、參與企業(yè)民主管理； C、按所付出的勞動(dòng)享有報(bào)酬； D、享受勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)； E、接受培訓(xùn)和職業(yè)教育； F、員工在確保工作或業(yè)務(wù)順利開(kāi)展的前提下，有權(quán)利向上司提出咨詢，上司有責(zé)任作出合理 的解釋和說(shuō)明； G、員工對(duì)改善銷(xiāo)售與管理工作具有合理化建議權(quán)； H、員工對(duì)認(rèn)為不公正的處理，可以向直接上司的上司提出申訴。 人力資源管理工作的基本準(zhǔn)則是公開(kāi)、公平、公正，為廣大員工創(chuàng)造一 個(gè)良好的發(fā)展空間； 最大限度的實(shí)行民主管理的原則，在一些重要政策與制度的制訂上，既 要考慮到公司的發(fā)展需要，又要充分征求廣大員工的意見(jiàn)和建議； 建立優(yōu)勝劣汰的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使工作人員始終處于一個(gè) “ 危機(jī) ” 的狀 態(tài)，促進(jìn)優(yōu)秀人才的脫穎而出，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置； 人力資源管理不只是行政人力中心的工作，更是全體管理者的職責(zé)。心中存有上司，比較好溝通。 意見(jiàn)略有差異，要先表贊同。如有誤會(huì)， 誠(chéng)