【正文】 其次 ， 就是具體安排要明確 ， 什么階段出臺什么措施 ， 由誰負責(zé) ， 相關(guān)的層次和部門如何協(xié)助 、 銜接 ， 怎么監(jiān)督檢查等等 ， 都應(yīng)有明確的要求 。 采用這種辦法應(yīng)該看準(zhǔn)變化 ， 把握時機 ， 迅速決斷 。 大體上來說， 有兩種辦法 。要做到項項有人負責(zé)，事事有人承擔(dān)，同時，又要做到彼此合作、相互協(xié)調(diào)。決策實施的可操作性，是指實施的要求要明確，職責(zé)要分明，措施要具體，要把原則上的要求變?yōu)榭吹玫?、摸得著的行動? 企業(yè)的整個運作過程，實質(zhì)上是企業(yè)決策不停頓地實施的過程。因此 ， 不可能設(shè)想 ， 一個企業(yè)的某些短期 、 局部 、 戰(zhàn)術(shù)性的決策最終導(dǎo)致企業(yè)的總體 、 長期 、 全局 、 戰(zhàn)略性的決策目標(biāo)不能實現(xiàn) 。 決策是實施一定要認真加以重視 ， 要有一套完整的實施辦法和要求 ， 要有一定的實施程序 ， 并要有一套與之相應(yīng)的管理措施 。 A1方案的最大遺憾值為 50萬元 ， A2方案的最大遺憾值為150萬元 ， A3方案的最大遺憾值為 200萬元 ， A4方案的最大遺憾值為 250萬元 。 ⑸ 最小遺憾值法 遺憾值法又叫 “ 最小后悔值法 ” 。 系數(shù)法是介于樂觀法和悲觀法之間的一種評價方法 ， 既不樂觀也不悲觀 ， 而是采取一個折衷標(biāo)準(zhǔn) ， 引入一個系數(shù) α來計算方案的期望收益值 。 等可能法的基本思想是假定未來各種自然狀態(tài)發(fā)生的概率相同 ， 選取期望值最大的方案 。 它是從每一個方案中找出最壞情況下的收益值 ， 然后在這些收益值中選取收益值最大的那個方案作為決策方案 。 它是從每一個方案中找出最好情況下的收益值 ， 然后在這些收益值中選取收益值最大的那個方案作為決策方案 。 經(jīng)過對每個方案在各種自然狀態(tài)下可能達到的銷售額 、資金周轉(zhuǎn)率 、 利潤率 、 費用率等指標(biāo)進行核算后 ， 得出各方案在各種不同的自然狀態(tài)下的收益值如表 92所示 。 無論采取何種方案 ， 商品推銷量都可能出現(xiàn)四種自然狀態(tài)： 狀態(tài) Q1：銷售量較高 。 例 3：某企業(yè)根據(jù)市場供求關(guān)系的變化和自身人 、 財 、 物力等情況 ， 擬訂了以下四個備選方案： 方案 A1：擴大進貨 ， 增加新品種和適銷品種的比例 。 圖 9 5 對方案的評價及決策結(jié)果 1 乙方案 甲方案 286 2 滯銷 暢銷 () 150 () 80 滯銷 暢銷 () 80 () 20 180 3 評價結(jié)果見圖 9 5。 ③ 評定不確定性因素 。 自然狀態(tài)有兩種 ， 所以在狀態(tài)結(jié)點 2和 3之后有兩個分枝 ， 其概率值分別為 、 。 公司該如何決策 ？ ① 建立決策樹結(jié)構(gòu) 。 有兩種投資方案：甲方案投資 200萬元 ， 乙方案投資 120萬元 。 ④ 評價方案 。 ② 確定后果值 。 應(yīng)用決策樹分析技術(shù)進行決策分析時 ， 決策樹圖的繪制是從左到右 、 由簡而繁繪制的；而結(jié)果的分析則恰恰相反 ，是從右到左逐步后退進行的 。 所以這種由圓圈引出的直線又稱概率枝 。 ⑴ 決策樹構(gòu)成要素 決策樹是由決策結(jié)點 、 策略枝 (方案分枝 )、 狀態(tài)結(jié)點 、概率枝和結(jié)果點 （ 期望值 ） 所構(gòu)成的 ， 其構(gòu)成如圖 95所示 。 隸屬度表征了模糊性 。 雖然描述中并未指明該人身高有多少厘米， 但聽者已大致了解了該人的身高狀況 ， 并且很容易根據(jù)這些模糊的特征來找此人 。純效益基準(zhǔn)是指純效益大的替代方案價值高。 ⑵ 經(jīng)濟性基準(zhǔn) 在一定的效益條件下 ， 費用小的替代方案其價值就高 。 當(dāng)費用和效益都可以用貨幣或其他某個尺度度量時 ， 使用費用 ― 效益分析就比較簡單 。(4)一次投資費用和日常經(jīng)營費用 。實際費用是指為達到某個目的所實際支付的費用 。費用不僅僅局限于實現(xiàn)方案的貨幣支出，尤其是在評價對社會有廣泛影響的大規(guī)模事業(yè)時，只是考察貨幣支出是不夠的。 投入產(chǎn)出預(yù)測法在一般的教材中有敘述 ， 本文不再介紹其計算方法 。 第 — 象限在表的左上部分 ， 反映各產(chǎn)業(yè) 、各部門之間生產(chǎn)與使用勞動對象的數(shù)量關(guān)系 ， 稱為中間投入主象限 ， 表示各部門之間技術(shù)經(jīng)濟聯(lián)系 ， 是投入產(chǎn)出表最重要的內(nèi)容 。 相反 ， 利用可能的投入可以預(yù)計產(chǎn)出 。 表 91 投入產(chǎn)出表 單位：億元 中間產(chǎn)品 最終產(chǎn)品 社會總產(chǎn)品 第一產(chǎn)業(yè) 第二產(chǎn)業(yè) 第三產(chǎn)業(yè) 小計 消費 固定資產(chǎn)形成 儲備凈增 凈出口 小計 中間投入 第一產(chǎn)業(yè) 10 40 5 55 210 2 8 25 245 300 第二產(chǎn)業(yè) 50 210 20 280 160 120 14 26 320 600 第三產(chǎn)業(yè) 14 35 16 65 100 5 30 135 200 小計 74 285 41 400 470 127 22 81 700 1100 最初投入 資產(chǎn)折舊 15 90 12 117 勞動報酬 170 115 120 405 稅收 14 50 11 75 利潤 27 60 16 103 小計 226 315 159 700 社會總產(chǎn)值 300 600 200 1100 生產(chǎn)活動需要投入各種要素 ， 尤其是生產(chǎn)資料產(chǎn)品的投入更顯得重要 。 ⑵ 預(yù)測模型為 ttt PSS ??1St+1表示預(yù)測時刻的狀態(tài)， St表示上一時刻的狀態(tài)。 一種具體現(xiàn)象在某一時間只可能處于一種狀態(tài) ， 如處在 i狀態(tài) ， 下一時間轉(zhuǎn)向 j狀態(tài)的可能性用轉(zhuǎn)移概率 Pij表示 。 詳細介紹可參見第十章有關(guān)內(nèi)容 。定量分析則把預(yù)測賦予量的描述 。 德爾斐法具有匿名性 、 多輪反饋溝通性 、 統(tǒng)計性的特點， 能有效地排除專家相互之間的心理干擾 ， 獨到地發(fā)揮集體智慧 ， 省時省資金 ， 應(yīng)用較為廣泛 。 有些預(yù)測在第三輪時僅要求持異端意見的專家充分陳述理由 ， 這是因為他們的依據(jù)經(jīng)常是其他專家忽略的一些外部因素 ， 或未曾研究過的問題 。 專家對第二輪的調(diào)查表所列的每個事件作出評價 ， 并闡明意見 。第一輪的調(diào)查表不帶任何框框 ， 只提出預(yù)測主題 。 為了使專家全面了解情況 ， 在調(diào)查表之前要用文字對預(yù)測的目的 、 任務(wù)和作用進行說明 。專家的人數(shù)要視問題的規(guī)模而定。 要物色一批對問題領(lǐng)域有很深造詣的專家。很長一段時間以來 ， 德爾菲法已成為一種廣為適用的預(yù)測方法 ， 在決策者中享有很高威望 ， 逐漸成為一種重要的預(yù)測工具 。 德爾菲法是專家會議法的一種發(fā)展 。 領(lǐng)導(dǎo)人員不宜參加 。 ， 創(chuàng)造一種自由的氣氛 ， 激發(fā)參加者的積極性 。 ， 要研究任何一種設(shè)想 ， 而不管這種設(shè)想是否適當(dāng)和可行 ， ， 不要詳細論述 。 謀劃方案的方法 在謀劃方案中廣為采用的一種方法是頭腦風(fēng)暴法 。 層次分析法的主要步驟有： ⑴ 對構(gòu)成評價系統(tǒng)的目的 、 評價指標(biāo)及替代方案等要素建立多級遞階的結(jié)構(gòu)模型 。 在經(jīng)營決策程序中已有介紹 。 ⑸ 縮簡可達矩陣 。 其建模步驟是： ⑴ 有關(guān)專家與決策人員一起討論 ， 選擇確定有關(guān)元素 ，建立鄰接矩陣 。如圖 9 2所示是一個目標(biāo)結(jié)構(gòu)模型。 經(jīng)營決策方法 ?經(jīng)營決策分為六個步驟 。 (4) 仿真法 。 對方案進行評價的方法大致有以下三類： (1) 經(jīng)驗判斷法 。 怎樣對多種備選方案進行對比擇優(yōu)呢 ？ 。 評價與選擇方案 選擇方案就是按照一定的擇優(yōu)準(zhǔn)則 ， 從多種備選方案中選出一個最優(yōu)方案 。 建模的第二步 ， 是模型本體的工作 ， 如確定模型結(jié)構(gòu) 、選定模型參數(shù) 、 編制計算機程序等 。 建模者首先碰到的問題往往是重要變量之間的關(guān)系不清楚 ， 擁有的數(shù)據(jù)資料雖多， 但適用的不多或混淆不清 。 對話者的試驗規(guī)則和計算機的試驗程序構(gòu)成了博弈模型 。 博弈和仿真都是通過 “ 偽試驗 ” 去認識現(xiàn)實世界 。 當(dāng)然 ， 從闡明原理的角度說 ， 仿真模型并不理想 ， 它不能為觀測到的結(jié)果提供理論上解釋 ， 分析過程也很費事 。 所謂 “ 偽試驗 ” ， 指的是試驗對象不是真實世界而是仿真模型 。 大多數(shù)分析模型是描述性的 ， 即在一組條件下預(yù)測某一方案的各種后果數(shù)值 ， 如采用回歸分析或狀態(tài)方程的形式 。 前兩種主要反映邏輯思維方式 ， 后兩種主要反映直感思維方式。 后果預(yù)計大都以直感判斷 （ 或稱之為隱性思維模式 ） 為基礎(chǔ) 。 建模和預(yù)計后果 每種備選方案都相應(yīng)有一系列后果 。 然后選擇適當(dāng)預(yù)測方法進行計算和估計 。 ，擬定預(yù)測模型 在預(yù)測時 ， 應(yīng)根據(jù)預(yù)測目標(biāo)和占有的信息資料 ， 選擇適當(dāng)?shù)念A(yù)測方法和模型進行預(yù)測 。 資料的收集一定要注意廣泛性 、 適用性和可靠性 。 預(yù)測是根據(jù)已知事件去推測和預(yù)計未知事件 。 同時 ， 分析過程中 ， 自始至終要注意發(fā)掘新的更好的方案 ， 分析者要謹慎從事 ， 又要有勇氣提出創(chuàng)造性的建議 。 ⑷ 可操作性 。 ⑵ 適應(yīng)性 。 方案的精心設(shè)計是方案選擇的依據(jù) 。 暢談會 （ 國外稱頭腦風(fēng)暴法 ） 是與會者可以毫無拘束地談自己的創(chuàng)見 ， 不允許他人反駁 ， 會議主持人也不作結(jié)論， 其優(yōu)點是會上不易受權(quán)威人所左右 ， 克服人云亦云隨大流的弊病 ， 以利于廣開言路 ， 激勵創(chuàng)新 ， 多提方案 。 如果當(dāng)作一種備選方案去研究 ， 研究結(jié)果將更有說服力 ， 也許某些有影響的決策者認識到這種方案在其他方面的優(yōu)點和吸引力 ， 可能改變原來的規(guī)定 、 政策而使看來不現(xiàn)實的方案成為合理方案 。 決策者或問題提出人的意見和設(shè)想是渠道之一 。有些約束長期成立，不容破壞，如物理定律等，有些則隨技術(shù)進步和社會發(fā)展而變化。 確定評價指標(biāo)不只是為了尋求辨優(yōu)的尺度 ， 重要的是它所帶來的信息和知識 。 目標(biāo)有時難以直接量化 ，可以采用一種可定量的代用指標(biāo) ， 例如 ， 用嬰兒死亡率來反映某地區(qū)的醫(yī)療狀況 。 ⑶ 目標(biāo)實現(xiàn)的期限明確 。 3 .提出決策目標(biāo) 確定決策目標(biāo)是決策的關(guān)鍵性工作 。 ⑶ 調(diào)查總結(jié)階段 要反映問題的特征和本質(zhì) ， 必須對資料進行整理加工 ，使之系統(tǒng)化 、 條理化 ， 符合客觀實際 ， 才能揭示事物的本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系 ， 反映市場的客觀規(guī)律 。不同類型的調(diào)查，雖然程序不盡相同，但 從基本方面分析，大致可分為四個階段進行，即：準(zhǔn)備階 段、調(diào)查階段、總結(jié)階段和跟蹤階段。 由于問題的原因是復(fù)雜的 、 有些是隱蔽的 ， 這就需要我們在周密調(diào)查研究的基礎(chǔ)上 ， 正確地運用邏輯思維的方法 ， 探索問題的根源 。 ⑶ 分析產(chǎn)生問題的原因 。 ② 問題發(fā)生的地點 。事物發(fā)展的實際狀態(tài)與應(yīng)有狀態(tài)之間的差距，有些是由于某種原因事物本身的發(fā)展偏離了常規(guī)和慣例，是客觀方面的因素造成的；有些是人們?yōu)樽非竽撤N期望的狀態(tài)而與實際狀態(tài)發(fā)生偏離，是主觀方面的因素造成的；還有一些問題，既有客觀方面的因素，又有主觀方面的因素。 為此 ， 需要做好以下幾項工作 。 否則 ， 企業(yè)經(jīng)營決策就會失去方向和依據(jù) ， 其他階段的工作也無法進行 。 經(jīng)營決策的程序可以劃分為五個階段或步驟 。 在企業(yè)決策