【正文】 2023年 1月 28日星期六 10時 39分 32秒 22:39:3228 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 , January 28, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 28日星期六 下午 10時 39分 32秒 22:39: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 22:39:3222:39:3222:391/28/2023 10:39:32 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 1月 下午 10時 39分 :39January 28, 2023 1行動出成果，工作出財富。 :39:3222:39Jan2328Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 128 129 ? 問卷法 優(yōu)點：范圍大，保密性好，避免主觀偏見 缺點：回收率、質量難以保障； 結構： 130 封面信 131 指導語 132 題型和答案設計 ? 問題的形式 133 134 135 136 ? 答案的設計 窮盡性 答案包括了所有可能的情況 137 138 互斥性 答案相互之間不能交叉重疊或包含 139 140 ? 相倚問題（后續(xù)性問題） 所謂相倚問題，是指在前后兩個 (或多個 )相連的問題中，被調查者是否應當回答后一個(或后幾個 )問題，要由他對前一個問題的回答結果來決定；即前一個問題作為“過濾性問題”。 112 二、加強公共事業(yè)管理建設原則 三、加強公共事業(yè)管理倫理建設的途徑 從道德驅 動的自律到制度化自律 (1)建立完善的法制框架 (2)完善和改進機制 (3)政府自身的完善 113 第三節(jié) 公共事業(yè)品德 一、公共事業(yè)品德的特征 二、公共事業(yè)品德的價值 三、公共事業(yè)品德的養(yǎng)成機制 114 二、公共事業(yè)品德的價值 三、公共事業(yè)品德的養(yǎng)成機制 115 第八章 公共事業(yè)管理的人力資源開發(fā) 116 第一節(jié) 對公共事業(yè)管理的專業(yè)人才需求和人才培養(yǎng)模式 一、 21世紀對公共事業(yè)管理的人才培養(yǎng) 需求 二、公共事業(yè)管理的人才培養(yǎng)素質 政治素質 體格素質 心理素質 能力素質 知識素質 117 三、公共事業(yè)管理人才培養(yǎng)方式 118 第二節(jié) 公共事業(yè)管理專業(yè)課程設置 一、公共事業(yè)管理專業(yè)課程設置原則 , 課程體系整體化 , 課程設置要創(chuàng)新 、內容的厚與薄的關系 二、公共事業(yè)管理課程設置的對策措施 ,加強文理滲透 ,抓好核心課程建設 119 第三節(jié) 加強對我國公共事業(yè)管理專業(yè)管理的建議 一、我國公共事業(yè)管理專業(yè)的現狀及存在的問 題分析 二、加強對我國公共事業(yè)管理專業(yè)管理的建議 設置統(tǒng)籌規(guī)劃 重視人才變化和遵循市場律 專業(yè)結構協(xié)調優(yōu)化 學科優(yōu)勢 師資優(yōu)勢 專業(yè)優(yōu)勢 科研優(yōu)勢 120 第四節(jié) 各類公共事業(yè)管理人才培養(yǎng) 一、衛(wèi)生事業(yè)管理人才培養(yǎng) 二、體育事業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng) 三、文化藝術事業(yè)管理人才培養(yǎng) 121 第十章 部門公共事業(yè)管理 122 ? 教育事業(yè)管理 一、教育事業(yè)管理模式 行政管理模式、公共事業(yè)管理模式、企業(yè)管理模式 二、教育事業(yè)管理改革 教育行政管理改革、公共事業(yè)管理模式改革、企業(yè)管理模式改革 123 124 ? 文化管理 一、文化管理模式 （一）行政管理模式 從工作對象看；從管理范圍看；從工作性質看 （二）公共事業(yè)管理模式 （三）企業(yè)管理模式 125 二、文化事業(yè)管理體制改革 （一）行政管理模式改革 （二）公共事業(yè)管理模式改革 “就像高明的演員，他的表演越爐火純青，就越不露表演的痕跡，越自然真實。 統(tǒng)一 。 98 發(fā)達國家公共事業(yè)組織的 公共責任與監(jiān)督機制 二、發(fā)達國家監(jiān)督機制框架 監(jiān)督主體 主體多元化和專門機構兩種模式 監(jiān)督規(guī)則 1）注冊登記制度 2）財政優(yōu)惠 3）財務規(guī)制 4）投資規(guī)制 5）對不公平競爭的規(guī)制 99 發(fā)達國家公共事業(yè)組織的 公共責任與監(jiān)督機制 公共責任監(jiān)督機制的發(fā)展趨勢 1) 政府對公共事業(yè)組織的管理的強化 2) 多元監(jiān)督體系的完善和強化 3) 公共事業(yè)組織自律機制的強化 4) 公共責任層次由低到高的重點轉移 100 我國公共事業(yè)組織監(jiān)督機制 一、我國公共事業(yè)組織監(jiān)督機制現狀及問題 社會腐蝕對公益機構的侵蝕 1）違規(guī)從事營利性商業(yè)活動 2）財務管理混亂帶來的違規(guī)和腐敗 3）官僚化傾向 道德滑坡 1）經濟發(fā)展和公民慈善意識同等重要； 2）波及工作人員和志愿者，影響公共責任的實現。 公共事業(yè)組織公共責任機制的具體目標 : ； 3.保護服務對象的利益 人員的利益。 如何對待受到挫折的人 ？ 87 4 公共事業(yè)管理中激勵的方法 ? 思想政治工作 ? 參與管理 ? 工作豐富化 ? 提供教育和培訓的機會 88 公共事業(yè)管理中的控制 一、公共事業(yè)管理中控制的含義 公共事業(yè)組織運用各種手段和措施對公共事 業(yè)組織成員及其行為進行約束的過程。 82 3 公共事業(yè)管理激勵方式 ? 傳統(tǒng)的激勵方式：胡蘿卜加大棒（獎勵與懲罰） 如果一個人把驢子放在裝滿胡蘿卜的畜欄里，而站在外面拿一根胡蘿卜去誘它出來，試問驢子會出欄么？ 83 ? 現代激勵理論之內容型激勵 ? 馬斯洛需要層次論（ Hierarchical theory of needs ） 84 ? 麥克利蘭的成就需要論 該理論研究人的生理需要基本滿足的前提條件下還有哪些需要。 ? 如何注意保證公平、公正？ 81 ? 物質獎勵和精神獎勵相結合 ? 隨機制宜原則 ① 在協(xié)作勞動中，根據勞動好壞、貢獻大小進行分配。 ? 激發(fā)人們按照公共事業(yè)管理要求行動的積極性。 6運用例外原則和須知原則。 2盡可能減少那些不必要的組織層次。 69 70 71 ３ 公共事業(yè)管理中基本的溝通方式 ? 任何社會溝通都是通過一定的渠道來完成的。 68 ２ 公共事業(yè)管理中溝通的作用 ? 使公共事業(yè)組織中的人們認清形勢。 ? 4） 參與式領導。 ? 2） 開明專制式。是樹立權威的基礎。 反不正當競爭法主要是反對經營者違反誠信 原則和商業(yè)道德，通過不正當的手段攫取他人競 爭優(yōu)勢的行為。經濟學家稱之為“契約失靈”。 41 合約失靈理論 ? 為何有些私人物品通常也由非營利組織提供呢？耶魯大學法學院教授 Henry Hansmann在 1980年提出的合約失靈理論作出了回答。 民辦學校、民辦醫(yī)院、 民辦圖書館、民辦福利院，