班組長(zhǎng)綜合能力提升訓(xùn)練講義-wenkub.com
2025-01-07 22:20 本頁(yè)面
【正文】 上午 4:274:27:3804:27:3801上午 二月 2104:27February20234:27:3801,01,AM1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。01,上午 4:274:27:3804:27:3801上午 二月 2104:27February上午 04:27:38二月 211楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。01,AM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。01,上午 4:274:27:3804:27:3801上午 二月 2104:27February上午 04:27:37二月 211比不了得就不比，得不到的就不要。20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。01,AM1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。01,也許你永遠(yuǎn)也不能預(yù)知你所采取的行動(dòng)會(huì)帶來(lái)什么成果，可是如果你什么也不做，那就絕對(duì)不會(huì)得到任何成果。 評(píng) 分 標(biāo) 準(zhǔn)：可自行 擬 定實(shí)踐計(jì)劃實(shí)踐計(jì)劃本節(jié)課我感觸最深的地方是：我將在自己的工作（生活）中改變?nèi)缦拢侯A(yù)計(jì)期限我計(jì)劃在（ n B 理念 25%：如工作教養(yǎng)、工作習(xí)慣等。80班組成功早會(huì)的目的與作用：班組成功早會(huì)的目的與作用：發(fā)揮生涯規(guī)劃，價(jià)值理念宣導(dǎo)的作用發(fā)揮最大的追蹤、輔導(dǎo)管理作用發(fā)揮溝通交流的作用發(fā)揮激勵(lì)士氣、振奮軍心的作用發(fā)揮傳業(yè)授道的作用發(fā)揮強(qiáng)化人員活動(dòng)管理 ,增強(qiáng)單位凝聚力的作用發(fā)揮建立單位文化模式 ,貫徹團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)思想的作用81成功早會(huì)管理所涵蓋的意義成功早會(huì)管理所涵蓋的意義有計(jì)劃、有準(zhǔn)備有計(jì)劃、有準(zhǔn)備 有目標(biāo)、有方向有目標(biāo)、有方向有組織、有新秀有組織、有新秀 有把握、有進(jìn)度有把握、有進(jìn)度有激勵(lì)、有獎(jiǎng)勵(lì)有激勵(lì)、有獎(jiǎng)勵(lì)有策略、有方法有策略、有方法有氣氛、有士氣有氣氛、有士氣有追蹤、有檢討有追蹤、有檢討有評(píng)估、有改進(jìn)有評(píng)估、有改進(jìn)有管理、有活動(dòng)有管理、有活動(dòng)20個(gè)個(gè) “有有 ”82早會(huì)運(yùn)作流程圖早會(huì)運(yùn)作流程圖資料收集整理資料收集整理情況調(diào)查研究情況調(diào)查研究 安排早會(huì)內(nèi)容安排早會(huì)內(nèi)容 決定早會(huì)形式?jīng)Q定早會(huì)形式 進(jìn)行早會(huì)運(yùn)作進(jìn)行早會(huì)運(yùn)作 定期早會(huì)評(píng)比定期早會(huì)評(píng)比 組織經(jīng)驗(yàn)交流組織經(jīng)驗(yàn)交流直接反饋（意見(jiàn)、建議）直接反饋（意見(jiàn)、建議）評(píng)比反饋（促進(jìn)、鼓勵(lì)）評(píng)比反饋（促進(jìn)、鼓勵(lì)）交流反饋（學(xué)習(xí)、汲?。┙涣鞣答仯▽W(xué)習(xí)、汲?。?3早會(huì)管理的主線早會(huì)管理的主線業(yè)業(yè) 績(jī)績(jī) 生產(chǎn)單位的生命線生產(chǎn)單位的生命線心心 態(tài)態(tài) 班組長(zhǎng)的生命線班組長(zhǎng)的生命線技技 能能 員工工作能力的根本員工工作能力的根本理理 念念 員工的信仰體系的總稱員工的信仰體系的總稱84：誘、逼、學(xué)、練四字原則：誘、逼、學(xué)、練85生產(chǎn)體系內(nèi)部早會(huì)示例n 參加的單位或個(gè)人： 各車(chē)間： 參加人為主管、助理、組長(zhǎng)、質(zhì)檢等，時(shí)間在每周六上午 9點(diǎn)進(jìn)行，每次 30分鐘左右，沒(méi)特別情況不變，其它如需要，再臨時(shí)通知。欠趣味性 內(nèi)容空洞枯燥，話題古老陳舊；講師照本宣科，員工呆若木雞。是否能夠激發(fā)更多崗位關(guān)注細(xì)節(jié)、自主創(chuàng)新？75在 系統(tǒng) 中尋找自己的蝴蝶效應(yīng)執(zhí)行效果耗費(fèi)心力管理效能＝歷史上的今天、抓小事現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：（時(shí)間 15鐘）圍繞本職工作，以小組為單位，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)編寫(xiě)一個(gè)案例。不是不按時(shí)間要求填寫(xiě)要不就是空項(xiàng)，并且每次規(guī)定有復(fù)核人但復(fù)核人只是簽名，從不認(rèn)真檢查記錄書(shū)寫(xiě)的規(guī)范性。問(wèn)題：該公司哪些方面的工作有問(wèn)題？案例中體現(xiàn)的問(wèn)題分別應(yīng)該由誰(shuí)負(fù)責(zé)？某公司發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手換裝設(shè)備僅需四小時(shí)，導(dǎo)致單位產(chǎn)能高，而自己產(chǎn)能低，據(jù)此做了內(nèi)部分析：案例分析與討論n 班長(zhǎng)派人去取工具，同時(shí)通知安監(jiān)部門(mén)。n簡(jiǎn)單的背后就是對(duì)事物的深刻理解簡(jiǎn)單的背后就是對(duì)事物的深刻理解管理深處是哲學(xué)管理深處是哲學(xué)執(zhí)行深處是人性執(zhí)行深處是人性KM管理法管理法大道至簡(jiǎn)大道至簡(jiǎn)道外無(wú)法道外無(wú)法部下教導(dǎo)的工具應(yīng)用： 產(chǎn)生增值意義的工具 ——KM管理法 ：?jiǎn)栴}長(zhǎng)效解決工具案例分析與討論：換設(shè)備 （外行業(yè)操作流程） 本公司于一個(gè)月前制定維修計(jì)劃，定于今日更換某設(shè)備。業(yè)績(jī)面談業(yè)績(jī)面談的要點(diǎn)業(yè)績(jī)輔導(dǎo) —— 建立伙伴關(guān)系的有效途徑— 業(yè)績(jī)輔導(dǎo) —— 建立伙伴關(guān)系的有效途徑 —（二）面談 關(guān)注工作本身，關(guān)注工作與目標(biāo)的差距； 承認(rèn)員工的貢獻(xiàn)； 解決員工業(yè)績(jī)中存在的問(wèn)題， 如新問(wèn)題他未及時(shí)解決， 老問(wèn)題一直存在等； 不僅關(guān)注已完成的工作， 還要關(guān)注下一階段的工作； 用描述性的語(yǔ)言、平等和支持的態(tài)度； 接受下屬意見(jiàn)，忌用權(quán)威。— 業(yè)績(jī)輔導(dǎo) —— 建立伙伴關(guān)系的有效途徑 —（Ｏ）了解部下（一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備（二）工作傳授（三）試做（四）檢驗(yàn)（四）檢驗(yàn) 讓他開(kāi)始工作， 指定協(xié)助他的人； 經(jīng)常檢查，幫他改正錯(cuò)誤； 鼓勵(lì)提問(wèn)，必要時(shí)再指導(dǎo) 逐步減少指導(dǎo)。管理就是通過(guò) PDCA循環(huán)達(dá)成目標(biāo)。第二部分：工作教導(dǎo) 管理者的產(chǎn)品 育人之心 部下培養(yǎng)的 4種途徑 業(yè)務(wù)教導(dǎo)的 4個(gè)步驟 糾正不良行為的 4個(gè)步驟鞏固業(yè)績(jī)的 4個(gè)步驟 業(yè)績(jī)面談的基本要點(diǎn) 部下教導(dǎo)的時(shí)機(jī)與方式 部下教導(dǎo)的工具應(yīng)用 將工作改導(dǎo)融入例會(huì)管理1)“差不多 ”n 班組長(zhǎng)教練的方法n 如何培養(yǎng)下屬的責(zé)任意識(shí)n 如何激發(fā)下屬的潛能n 如何影響與改造問(wèn)題員工n 怎樣對(duì)待下屬的 “老毛病 ”案 例n 王班長(zhǎng)安排一位副班長(zhǎng)參與一次設(shè)備搶修工作 ,王班長(zhǎng)本人因?yàn)榧抑杏屑笔?，沒(méi)有參與搶修項(xiàng)目。啟示：對(duì) 情境的認(rèn)知、控制與調(diào)節(jié)刀抓的太嚴(yán)了，問(wèn)題一大堆 ……n 人際關(guān)系n 追究責(zé)任n 管理節(jié)奏勇－堅(jiān)定的信念與意志力管理者傳遞的特質(zhì)是什么？勤教、嚴(yán)繩、 善不帶兵，義不養(yǎng)財(cái)！高官、好利、武士道仁 — 士為知己者死n 孔子 :仁者愛(ài)人 《 論語(yǔ) 顏淵篇第十二 》n 忠恕：己欲立先立人；己所不欲勿施于人n 吾欲仁斯仁至矣忠恕：從動(dòng)機(jī)上看善行看動(dòng)機(jī)，惡行看結(jié)果智者無(wú)
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