柳工集團企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃報告(ppt36頁)-wenkub.com
2025-12-27 05:12 本頁面
【正文】 2023年 1月 2023/1/242023/1/242023/1/241/24/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/1/242023/1/242023/1/24Tuesday, January 24, 2023 1知人者智，自知者明。 2023/1/242023/1/242023/1/242023/1/24 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023/1/242023/1/242023/1/242023/1/241/24/2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023/1/242023/1/24Tuesday, January 24, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 1月 24日星期二 2023/1/242023/1/242023/1/24 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023/1/242023/1/242023/1/241/24/2023 8:22:39 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023 Corporation 柳工企業(yè) ERP信息化建設(shè)交流 35 利用 SLA驅(qū)動的管理流程和管理工具 ，確保 IT支持過程中遇到的 問題得到 及時解決 ? 標(biāo)準(zhǔn)高效的問題處理流程 ? 系統(tǒng)有效的問題管理工具 ? 高效的 SLA檢測及報警機制和兩維管控 以確保服務(wù)的實效性 等級２： 80%的問題 n天內(nèi)解決 等級１： n小時內(nèi)解決 等級３： 80%的問題 n天內(nèi)解決 等級４： 雙方共同約定 服務(wù)等級（ SLA） 系統(tǒng)問題管理 責(zé)任等級調(diào)升流程 ? 針對緊急問題的 7x24支持 緊急問題處置流程 系統(tǒng)變更管理 169。 績效 構(gòu)建 IT運維的績效體系、服務(wù)水平體系，分析結(jié)果，提升效率。 職業(yè)資格管控 逐步加強在人力資源縱向管控流程方面的建設(shè)和系統(tǒng)固化，支撐柳工人力資源各業(yè)務(wù)模塊在縱向管理上的需要 169。 總部負責(zé)各類體系的建立和維護，下級單位進行應(yīng)用，任何體系相關(guān)的內(nèi)容變更需總部審核調(diào)整后統(tǒng)一變更，如崗位體系、職務(wù)體系、薪酬體系、專業(yè)體系、培訓(xùn)體系、考核體系等 體系管控 總部對全公司的數(shù)據(jù)統(tǒng)計范圍和統(tǒng)計口徑進行規(guī)范化；對各類統(tǒng)計指標(biāo)進行統(tǒng)一管理；對數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表的格式和內(nèi)容進行統(tǒng)一設(shè)計，形成上線貫通的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析應(yīng)用。 2023 Corporation 柳工企業(yè) ERP信息化建設(shè)交流 30 ? 目前柳工缺乏系統(tǒng)化的體系梳理和搭建，人力資源各業(yè)務(wù)模塊沒有有效地橫向關(guān)聯(lián)，缺乏核心驅(qū)動流程的集成，難以形成有效地人力資源配置和開發(fā)。 2023 Corporation 柳工企業(yè) ERP信息化建設(shè)交流 29 人力資源 管理體系 實現(xiàn)以崗位體系為基礎(chǔ)，驅(qū)動培訓(xùn)、考核、員工發(fā)展等各業(yè)務(wù)模塊的業(yè)務(wù)應(yīng)用，進行人力資源橫向全流程的業(yè)務(wù)集成 。 ? 共享服務(wù)中心不再是決策部門，而是經(jīng)營單位。 ? 集中的財務(wù)部門具有管理決策職能，但仍然是職能部門，日常事務(wù)性處理花費大量時間。 全面預(yù)算管理 通過信息化支持全面預(yù)算，并對組織與人員的績效進行分析。 169。 ? 對收集問題進行歸納和整理，將需要進一步改進的問題傳回企業(yè)； ? 定期進行培訓(xùn)和交流，使提供服務(wù)的企業(yè)能夠更好地滿足客戶要求。 銷售模式創(chuàng)新 大力發(fā)展分期付款、銀行按揭、金融租賃的多種銷售方式，并對客戶提供一站式銷售服務(wù)。 2023 Corporation 柳工企業(yè) ERP信息化建設(shè)交流 21 ? 目前柳工通過 SAP Portal實現(xiàn)了簡單的網(wǎng)上訂單，但與經(jīng)銷商的整體協(xié)同（如備品備件的庫存可視化）還有欠缺，這一點是后續(xù)信息化值得關(guān)注的地方。 海外銷售 構(gòu)建支持海外銷售的信息化系統(tǒng)應(yīng)用，支持海外業(yè)務(wù)擴張戰(zhàn)略。 ? 在關(guān)注物資采購進貨檢驗和產(chǎn)品生產(chǎn)檢驗基礎(chǔ)上，將質(zhì)量保證環(huán)節(jié)延伸到供應(yīng)商制造環(huán)節(jié)，同源頭去推進質(zhì)量量改進。 ? 將生產(chǎn)排廠計劃發(fā)布給供應(yīng)商，供應(yīng)商按照生產(chǎn)需求直接配送到生產(chǎn)線，降低庫存。根據(jù)生產(chǎn)計劃，結(jié)合可用庫存及訂單狀況，優(yōu)化 MRP過程，計算材料需求、發(fā)送到物資供應(yīng)部門。 ? 柳工需要建立有效的銷售、生產(chǎn)、采購等多個環(huán)節(jié)多個部門之間的相互協(xié)調(diào)和溝通機制，才能實現(xiàn)整體供應(yīng)鏈的高效執(zhí)行，尤其是銷售環(huán)節(jié)預(yù)測的準(zhǔn)確性。 質(zhì)量保證 將被動的入庫質(zhì)檢延伸到供應(yīng)商的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，提高供貨質(zhì)量，降低入庫質(zhì)檢壓力，提升產(chǎn)線平穩(wěn)度。 ? 供應(yīng)商可以查詢寄售物資出庫明細。 ? 供應(yīng)商查詢質(zhì)量更換單、三包索培函。 ? 供應(yīng)商可以了解采購訂單的發(fā)貨、收貨、質(zhì)檢、庫存等數(shù)量。 ? 供應(yīng)商可以查詢需求與估計產(chǎn)能間差異，從而根據(jù)實際情況對產(chǎn)能做出相應(yīng)調(diào)整。 2023 Corporation 柳工企業(yè) ERP信息化建設(shè)交流 13 13 供應(yīng)商準(zhǔn)入 供應(yīng)商分類 評估供應(yīng)商 加強供應(yīng)商關(guān)系 反向內(nèi)部評估 開展持續(xù)改進 區(qū)分供應(yīng)商類別 ? 招投標(biāo) ? 網(wǎng)上競價 ? 采購尋源 ? 根據(jù)采購物資類型 ? 根據(jù)采購組織 ? 根據(jù)企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系 ? ... ? 供應(yīng)商對企業(yè)內(nèi)各交易對口的采購組織和用戶進行評估，以充分了解企業(yè)的內(nèi)部情況，保證公正，利于進一步開展供應(yīng)商管理 ? 評估與各采購等組織活動密切相關(guān)，需要獲取支持和理解 ? 確定評估條款、對象、頻率等 ? 不斷優(yōu)化評估條款 ? 評估結(jié)果與供應(yīng)商溝通 ? 加強技術(shù)合作，對有潛力的供應(yīng)商進行輔導(dǎo) ? 與穩(wěn)定的供應(yīng)商簽訂長約 ? 與定期互訪，了解雙方需求 ? 開展獎懲機制 ? 開展供應(yīng)商績效改進相關(guān)工作工作 ? 根據(jù)供應(yīng)商績效表現(xiàn)進一步對供應(yīng)商進行區(qū)分 ? 差異化的開展管理工作 ? ... 新供應(yīng)商認證準(zhǔn)入 供應(yīng)商 資源 剔除 差異化管理 分類 評價 /區(qū)分 采用供應(yīng)商全生命周期管理，優(yōu)化供應(yīng)商評估體系，實現(xiàn)供應(yīng)商的差異化管理，同時努力提升上游配套中小供應(yīng)商的管理水平 169。 ? 隨著柳工的國際化進程更需要集中采購模式支持有效運營，完全集中的采購模式有助于全球?qū)ぴ春凸?jié)省成本，各地采購中心是全球采購中心的派駐機構(gòu)。 供應(yīng)商協(xié)同 構(gòu)建統(tǒng)一的供應(yīng)商管理體系，提升中小供應(yīng)商的管理水平，實現(xiàn)共贏，優(yōu)化協(xié)同流程，提高供應(yīng)物流效率。 2023 Corporation 柳工企業(yè) ERP信息化建設(shè)交流 9 企業(yè)戰(zhàn)略 系統(tǒng)支撐 組合管理 項目 (群 )管理 項目管理 市場規(guī)劃 概念開發(fā) 戰(zhàn)略尋源 產(chǎn)品設(shè)計 流程設(shè)計 工程變更 管理 發(fā)布和上市 售后服務(wù) 制造 產(chǎn)品創(chuàng)新管理 產(chǎn)品開發(fā)執(zhí)行 ? 企業(yè)的戰(zhàn)略方向應(yīng)該結(jié)合實際市場需求動態(tài)，一方面形成市場規(guī)劃，一方面結(jié)合組合和平臺管理戰(zhàn)略，通過項目 (群 )的方式組織產(chǎn)品開發(fā)和投放市場，進入實際的運營直至退市； ? 裝備制造企業(yè)應(yīng)通過信息系統(tǒng)的實施，特別是產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 (PDM)，提升企業(yè)的研發(fā)管理規(guī)范性，并與企業(yè) ERP系統(tǒng)緊密集成。 2023 Corporation 柳工企業(yè) ERP信息化建設(shè)交流 8 研發(fā) 產(chǎn)品設(shè)計 建立集成的研發(fā)平臺，關(guān)注產(chǎn)品全生命周期，優(yōu)化 BOM結(jié)構(gòu)，進一步提高零部件的通用性和可重用性。 169。 2023 Corporation 柳工企業(yè) ERP信息化建設(shè)交流 5 高層溝通 改進機會 建議 問題發(fā)現(xiàn) 現(xiàn)場訪談 問卷設(shè)計 最佳實踐研究 評估等級設(shè)計 訪談問卷設(shè)計 現(xiàn)場訪談 總結(jié)現(xiàn)狀中存 在的問題 形
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