某公司人力資源管理培訓(xùn)課件-wenkub.com
2025-01-05 10:02 本頁面
【正文】 ? 保護(hù)性服務(wù)，如平等就業(yè)權(quán)利保護(hù) (反性別、年齡歧視等 )、隱私權(quán)保護(hù)等。 ? 其他生活性福利：直接提供的工作服。 ? 醫(yī)療保健性福利：免費(fèi)為員工進(jìn)行例行體檢，或者打預(yù)防針等。 經(jīng)濟(jì)性福利與非經(jīng)濟(jì)性福利 4 ? 經(jīng)濟(jì)性福利 ? 住房性福利：以成本價向員工出售住房，給予房租補(bǔ)貼等。 ? 補(bǔ)充福利 ? 補(bǔ)充福利是指在國家法定的基本福利之外，由企業(yè)自定的福利項目，企業(yè)補(bǔ)充福利項目的多少和標(biāo)準(zhǔn)的高低在很大程度上要受到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和支付能力的影響以及企業(yè)出于自身某種目的的考慮。 ? 法定帶薪假日。 福利 4 ?廣義的福利是指在支付工資、獎金之外，企業(yè)員工的所有待遇，包括社會保險在內(nèi)。 ? 工齡性調(diào)整：如果企業(yè)的工資構(gòu)成中包含了年功工資，那么這樣的企業(yè)普遍采取的提薪方式就是工齡性調(diào)整。 ? 等級重疊：是指各個相鄰的工資等級浮動幅度在數(shù)值上的交叉程度。 ? 工資等級 ? 工資等級：主要反映不同崗位之間在工資結(jié)構(gòu)中的差別，它以崗位評價和崗位分級的結(jié)構(gòu)為依據(jù)，根據(jù)崗位評價得到的每個崗位的最終點數(shù)，劃分崗位等級，并使工資等級與崗位等級一一對應(yīng)。外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬。 ? 結(jié)果評估 ? 結(jié)果評估是第四級評估，通過對質(zhì)量、數(shù)量、安全、銷售額、成本、利潤、投資回報率等企業(yè)或?qū)W員上司關(guān)注的并且可量度的指標(biāo)進(jìn)行考查，與培訓(xùn)前行進(jìn)對照，判斷培訓(xùn)成本的轉(zhuǎn)化情況。這個層面的評估易于進(jìn)行，是最基本、最普遍的評估方式。 ?預(yù)防性策略與制止性策略。 績效指標(biāo)權(quán)重設(shè)定經(jīng)驗 ? 指標(biāo)數(shù)量控制在 4~8個之間（過多容易分散注意力，重點不突出，容易重疊） ? 每個指標(biāo)的權(quán)重一般不超過 30％（過高的權(quán)重會使員工的考核風(fēng)險過于集中，萬一不能完成指標(biāo)，則整年的績效回報受很大影響） ? 每個指標(biāo)的權(quán)重一般不低于 5％（過低容易被忽略） ? 權(quán)重的百分值一般取 5的整數(shù)倍（簡化計算的難度） ? 考核計分一般利用線性變化計算比例（簡化計算的難度） 績效考核方法（選學(xué)） ?績效考核方法分為四類： ? 結(jié)果導(dǎo)向型考核方法 ? 行為導(dǎo)向型考核方法 ? 特質(zhì)導(dǎo)向型考核方法 ? 戰(zhàn)略導(dǎo)向型考核方法 績效考核方法分為四類：、結(jié)果導(dǎo)向型考核方法、行為導(dǎo)向型考核方法、特質(zhì)導(dǎo)向型考核方法、戰(zhàn)略導(dǎo)向型考核方法常見的考評錯誤 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 刻板印象 （簡單歸類、貼標(biāo)簽） “和我相似”效應(yīng) 常見的考評錯誤 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 對比錯誤 居中傾向 常見的考評錯誤 過寬或過嚴(yán)傾向 三明治法則 績效面談過程 ? 如何進(jìn)行績效反饋面談 ? 建立并維持彼此信賴 ? 清楚地說明面談的目的 ? 在平等立場上進(jìn)行商討 ? 傾聽并鼓勵部屬講話 ? 不要與他人做比較 ? 重點在績效而非性格 ? 重點在未來而非過去 ? 優(yōu)點與缺點是并重 ? 勿將考核與工資混為一談 ? 以積極的方式結(jié)束面談 5D贊美術(shù) 火 金 水 木 土 外傾 內(nèi)傾 感性 理性 虛心求教 以柔克剛 以小見大 旁敲側(cè)擊 穿針引線 推測聯(lián)系 投其所好 戴高帽子 察言觀色 求同存異 5D批評術(shù) 火 金 水 木 土 外傾 內(nèi)傾 感性 理性 先揚(yáng)后抑 潑水激將 避重就輕 避實就虛 換位思考 責(zé)己感人 嬉笑怒罵 殺一儆百 恩威并施 自我教育 改進(jìn)員工績效的具體程序和方法 3 ? 分析工作績效的差距與原因。 績效管理基本概念 ?績效管理是指為實現(xiàn)組織發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，采用科學(xué)的方法，通過對員工個人或組織的綜合素質(zhì)、態(tài)度行為和工作業(yè)績的全面監(jiān)測分析與考核評定，不斷激勵員工，改善組織行為，提高綜合素質(zhì)，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，挖掘其潛力的活動過程。 5D性格測試 5D性格測試 5D測試答案 ? 回答完畢后，請統(tǒng)計各選項的數(shù)量到下表： ? 更多問
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