某公司人力資源管理培訓課件(已修改)
2025-01-15 10:02 本頁面
【正文】 神華寧夏煤業(yè)集團 主講人：宋聯(lián)可 博士 人力資源管理 蘭鷹咨詢 老師介紹 ? 人力資源心理學老師 ? 南京大學商學院博士 ? 美國密蘇里大學訪問學者 ? 5D研究院院長 ? 愛 “ 心 ” 教育聯(lián)盟愛心大使 ? 培訓旗艦店網(wǎng)站首席培訓師 ? 多家大中型企業(yè)管理顧問 ? 清華、北大、人大、威爾士客座教授 ? 中文、英文與總裁班核心課程講師 ? 國內知名網(wǎng)站專欄作家 ? 教育培訓公益元年啟動儀式場外主持（影響力對話、東方衛(wèi)視、第一財經(jīng)等媒體報道） ? 2023年中國十強人力資源老師第 3名、中國百強講師第67名 ? 2023中國千強講師榜沙盤領域第一講師 人力資源概念 ?“ 人力資源 ” 一詞是當代著名管理大師彼得德魯克于 1954年在其《管理的實踐》一書提出的。 ?美國學者伊萬 〃 伯格（ ）認為，人力資源是人類可用于生產(chǎn)產(chǎn)品或提供各種服務的活力技能和知識。 人力資源管理 ?美國著名人力資源管理專家雷蒙德 〃A〃諾伊（ A. ）在《人力資源管理：贏得競爭優(yōu)勢》中認為，人力資源管理是指影響雇員的行為、態(tài)度以及績效的各種政策、管理實踐以及制度。 人力資源部門 的角色與責任 人力資源部門從權力機構轉變?yōu)閷I(yè)化秘書 、 咨詢機構 ， 對集團人力資源管理起決策支持作用 。 角色定位：人力資源開發(fā)與管理方案的制訂者 、 人力資源政策和制度執(zhí)行的監(jiān)督者 。 人力資源管理人員的專業(yè)化 。 直線管理人員 的角色與責任 現(xiàn)有直線職能管理體制下 ， 各中心 、 部門主管是人力資源管理和企業(yè)文化最直接的體現(xiàn)者 ， 應承擔起相應的職責 。 角色定位：人力資源政策和制度的執(zhí)行者 、 人力資源具體措施的制訂者 、 人力資源管理氛圍的營造者 。 高層管理者的 角色與責任 高層從大局著眼把握未來人力資源管理發(fā)展方向 ， 倡導企業(yè)各級管理者都關心人力資源問題 ， 承擔人力資源管理責任 。 角色定位：人力資源戰(zhàn)略的倡導者 、 人力資源政策的制訂者 、 領導團隊的建設者 、 人力資源政策導向的把握者 、 自我管理者 。 員工自我開發(fā)與 管理的責任 由他律到自律 ， 自我開發(fā)與管理 。 心理契約 、 團隊管理 、 學習型人才與學習型組織 、 職業(yè)生涯管理 、 跨團隊跨職能的合作 。 企業(yè)人力資源管理責任 經(jīng)理的新定位 ?提供服務 ?溝通信息 ?協(xié)調關系 ?培育文化 ?戰(zhàn)略決策 勝任力模型 ?勝任特征（）的概念可追溯到古羅馬時代 ?當時人們通過構建勝任剖面圖（ ）來說明 “ 一名好的羅馬戰(zhàn)士 ” 的屬性。 ?勝任能力的應用起源于 20世紀 50年代初 ?美國國務院選拔外交官，麥克里蘭 () 博士應邀幫助設計有效預測實際工作業(yè)績的人員選拔方法。 ?世界 500強企業(yè)中已有過半數(shù)的公司應用勝任能力模型。 勝任力 ?勝任力是指將某一工作中有卓越成就者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的個人的潛在特征，它可以是動機、特質、自我形象、態(tài)度或價值觀、知識、技能 —— 任何可以被可靠測量的或計數(shù)的并能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般的績效的個體特征（ ， .和， . ， 1993 ）。 勝任能力模型 ?勝任力模型是指達成某以績效目標的一系列不同勝任力要素結構化組合，對勝任力的內容、水平高低及等級有明確的描述和界定。 構建勝任力模型 1 選擇 標準樣本 2 收集 數(shù)據(jù)信息 3 分析 數(shù)據(jù)信息 4 建立 Competency 模型 5 驗證 Competency 模型 6 ?根據(jù)愿景確定戰(zhàn)略 /商業(yè)目標 ?定義績效標準 ?一般經(jīng)理 ?優(yōu)秀經(jīng)理 ?一般員工 ?優(yōu)秀員工 ?問卷調查 ?評價中心 ?專家評議組 ?訪談結果編碼 ?調查問卷分析 ?確定項目 ?確定等級 ?描述等級 ?問卷調查 ?評價中心 ?專家評議組 分析和確定 petency的過程 勝任力辭典法 ?自 1989年起，美國心理學家麥克利蘭（）開始對 200項工作所涉及的勝任力進行研究，通過觀
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