某公司人力資源管理培訓(xùn)課件(已修改)
2025-01-15 10:02 本頁面
【正文】 神華寧夏煤業(yè)集團 主講人：宋聯(lián)可 博士 人力資源管理 蘭鷹咨詢 老師介紹 ? 人力資源心理學(xué)老師 ? 南京大學(xué)商學(xué)院博士 ? 美國密蘇里大學(xué)訪問學(xué)者 ? 5D研究院院長 ? 愛 “ 心 ” 教育聯(lián)盟愛心大使 ? 培訓(xùn)旗艦店網(wǎng)站首席培訓(xùn)師 ? 多家大中型企業(yè)管理顧問 ? 清華、北大、人大、威爾士客座教授 ? 中文、英文與總裁班核心課程講師 ? 國內(nèi)知名網(wǎng)站專欄作家 ? 教育培訓(xùn)公益元年啟動儀式場外主持（影響力對話、東方衛(wèi)視、第一財經(jīng)等媒體報道） ? 2023年中國十強人力資源老師第 3名、中國百強講師第67名 ? 2023中國千強講師榜沙盤領(lǐng)域第一講師 人力資源概念 ?“ 人力資源 ” 一詞是當(dāng)代著名管理大師彼得德魯克于 1954年在其《管理的實踐》一書提出的。 ?美國學(xué)者伊萬 〃 伯格（ ）認為，人力資源是人類可用于生產(chǎn)產(chǎn)品或提供各種服務(wù)的活力技能和知識。 人力資源管理 ?美國著名人力資源管理專家雷蒙德 〃A〃諾伊（ A. ）在《人力資源管理：贏得競爭優(yōu)勢》中認為，人力資源管理是指影響雇員的行為、態(tài)度以及績效的各種政策、管理實踐以及制度。 人力資源部門 的角色與責(zé)任 人力資源部門從權(quán)力機構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)化秘書 、 咨詢機構(gòu) ， 對集團人力資源管理起決策支持作用 。 角色定位：人力資源開發(fā)與管理方案的制訂者 、 人力資源政策和制度執(zhí)行的監(jiān)督者 。 人力資源管理人員的專業(yè)化 。 直線管理人員 的角色與責(zé)任 現(xiàn)有直線職能管理體制下 ， 各中心 、 部門主管是人力資源管理和企業(yè)文化最直接的體現(xiàn)者 ， 應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé) 。 角色定位：人力資源政策和制度的執(zhí)行者 、 人力資源具體措施的制訂者 、 人力資源管理氛圍的營造者 。 高層管理者的 角色與責(zé)任 高層從大局著眼把握未來人力資源管理發(fā)展方向 ， 倡導(dǎo)企業(yè)各級管理者都關(guān)心人力資源問題 ， 承擔(dān)人力資源管理責(zé)任 。 角色定位：人力資源戰(zhàn)略的倡導(dǎo)者 、 人力資源政策的制訂者 、 領(lǐng)導(dǎo)團隊的建設(shè)者 、 人力資源政策導(dǎo)向的把握者 、 自我管理者 。 員工自我開發(fā)與 管理的責(zé)任 由他律到自律 ， 自我開發(fā)與管理 。 心理契約 、 團隊管理 、 學(xué)習(xí)型人才與學(xué)習(xí)型組織 、 職業(yè)生涯管理 、 跨團隊跨職能的合作 。 企業(yè)人力資源管理責(zé)任 經(jīng)理的新定位 ?提供服務(wù) ?溝通信息 ?協(xié)調(diào)關(guān)系 ?培育文化 ?戰(zhàn)略決策 勝任力模型 ?勝任特征（）的概念可追溯到古羅馬時代 ?當(dāng)時人們通過構(gòu)建勝任剖面圖（ ）來說明 “ 一名好的羅馬戰(zhàn)士 ” 的屬性。 ?勝任能力的應(yīng)用起源于 20世紀(jì) 50年代初 ?美國國務(wù)院選拔外交官，麥克里蘭 () 博士應(yīng)邀幫助設(shè)計有效預(yù)測實際工作業(yè)績的人員選拔方法。 ?世界 500強企業(yè)中已有過半數(shù)的公司應(yīng)用勝任能力模型。 勝任力 ?勝任力是指將某一工作中有卓越成就者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的個人的潛在特征，它可以是動機、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價值觀、知識、技能 —— 任何可以被可靠測量的或計數(shù)的并能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般的績效的個體特征（ ， .和， . ， 1993 ）。 勝任能力模型 ?勝任力模型是指達成某以績效目標(biāo)的一系列不同勝任力要素結(jié)構(gòu)化組合，對勝任力的內(nèi)容、水平高低及等級有明確的描述和界定。 構(gòu)建勝任力模型 1 選擇 標(biāo)準(zhǔn)樣本 2 收集 數(shù)據(jù)信息 3 分析 數(shù)據(jù)信息 4 建立 Competency 模型 5 驗證 Competency 模型 6 ?根據(jù)愿景確定戰(zhàn)略 /商業(yè)目標(biāo) ?定義績效標(biāo)準(zhǔn) ?一般經(jīng)理 ?優(yōu)秀經(jīng)理 ?一般員工 ?優(yōu)秀員工 ?問卷調(diào)查 ?評價中心 ?專家評議組 ?訪談結(jié)果編碼 ?調(diào)查問卷分析 ?確定項目 ?確定等級 ?描述等級 ?問卷調(diào)查 ?評價中心 ?專家評議組 分析和確定 petency的過程 勝任力辭典法 ?自 1989年起，美國心理學(xué)家麥克利蘭（）開始對 200項工作所涉及的勝任力進行研究，通過觀
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