【正文】 思 考 題 。（ ） ?招聘確保質(zhì)量的原則是指企業(yè)在選聘人員時(shí)要選擇素質(zhì)最高，質(zhì)量最好的人才。 單選題 人員招聘的直接目的是為了（ ）。個(gè)體聰明，敏銳，適合做開(kāi)拓創(chuàng)新型的工作。 請(qǐng)問(wèn)最終誰(shuí)被錄用 ？ 為什么 ？ 譬如日本著名企業(yè)家永守重信，在招聘人才時(shí)，其招考通知說(shuō)， X月 X日下午 1時(shí)整考試，中午 12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)來(lái)公司餐廳，免費(fèi)提供午餐，那天，吃得最慢的一位應(yīng)聘者用了近 50分鐘，當(dāng)他問(wèn)秘書(shū)在哪里考試時(shí)，回答考試已經(jīng)結(jié)束。 第二次考試的試題與第一次的完全一樣 。在別人的眼中，你是自負(fù)的、自我中心的、是個(gè)極端有支配欲、統(tǒng)治欲的。 【 51分到 60分：吸引人的冒險(xiǎn)家】別人認(rèn)為你是一個(gè)令人興奮的、高度活潑的、相當(dāng)易沖動(dòng)的個(gè)性；你是一個(gè)天生的領(lǐng)袖、一個(gè)做決定會(huì)很快的人，雖然你的決定不總是對(duì)的。你不會(huì)很快、很容易和人成為朋友，但是是一個(gè)對(duì)朋友非常忠誠(chéng)的人，同時(shí)要求朋友對(duì)你也有忠誠(chéng)的回報(bào)。他們認(rèn)為你會(huì)從各個(gè)角度仔細(xì)地檢查一切之后仍經(jīng)常決定不做。有些人認(rèn)為你令人乏味，只有那些深知你的人知道你不是這樣的人。答復(fù)是依現(xiàn)在的您，不要依過(guò)去的您。也許今天是上帝安排的機(jī)遇。然而每個(gè)老人最后都只能把死作為人生的終點(diǎn)，他們?cè)趺匆蔡硬贿^(guò)死亡的追趕。但你的車只能坐一個(gè)。 管理能力方面： 問(wèn)題一：你在原來(lái)的公司工作時(shí)，有多少人向你匯報(bào)？你向誰(shuí)匯報(bào)？ 問(wèn)題二：你是怎么處理下屬成員間的矛盾糾紛的？舉個(gè)例子好不好？ 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力方面： 問(wèn)題一：營(yíng)銷經(jīng)理和其他部門(mén)特別是人力資源部門(mén)經(jīng)常有矛盾，你是否遇到過(guò)這樣的糾紛，當(dāng)時(shí)是怎么處理的？（情景式問(wèn)題） 問(wèn)題二：作為高級(jí)營(yíng)銷經(jīng)理，你曾經(jīng)在哪些方面做過(guò)努力以改善公司內(nèi)部的溝通狀況？ 能不能經(jīng)常出差： 問(wèn)題一：以前公司的工作頻率如何？經(jīng)常要加班嗎？多長(zhǎng)時(shí)間出一次差？ 問(wèn)題二：這種出差頻率影響到你的生活沒(méi)有？你對(duì)這種出差頻率有什么看法？ 你開(kāi)著一輛豪華轎車。實(shí)際上，如果把工作條件進(jìn)行排行的話，該應(yīng)聘者最痛恨的就是出差，還有就是占用自己的下班時(shí)間。實(shí)際上王總也并不知道好不好。 面試的重點(diǎn)內(nèi)容 面試的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià) (1)緊緊圍繞面試的目的，合理控制時(shí)間； (2)制造和諧的氣氛，多問(wèn)開(kāi)放性問(wèn)題，讓?xiě)?yīng)試者多說(shuō)； (3)測(cè)試中不要暴露自己的觀點(diǎn)．不要讓?xiě)?yīng)試者了解你的傾向并迎合你，掩蓋他的真實(shí)想法； (4)所提問(wèn)題要直截了當(dāng)、語(yǔ)言簡(jiǎn)練，有疑問(wèn)馬上提問(wèn)，并及時(shí)作好記錄； 5．面試中應(yīng)注意的問(wèn)題 (5)對(duì)被試者要充分重視； (6)避免過(guò)于自信，不能先入為主，過(guò)早下判斷； (7)注意非語(yǔ)言行為； (8)注意第一印象； (9)要防止與我相似的心理因素(如老鄉(xiāng)、同學(xué)、校友或觀點(diǎn)個(gè)性的相似性 )。 A、非結(jié)構(gòu)化面試 B、結(jié)構(gòu)化面試 C、壓力面試 （ 2）根據(jù)具體形式的不同，面試可分為 A、個(gè)別面試 B、小組面試 C、成組面試 D、會(huì)議型面試 面試的過(guò)程 第一階段：預(yù)備階段 第二階段：導(dǎo)入階段 第三階段；核心階段 （提問(wèn)的技巧） 第四階段：確認(rèn)階段 第五階段：結(jié)束階段 面試氣氛營(yíng)造 ? 歡迎你參加我們的這次面試。當(dāng)然，還有就是花 1500元吃了頓飯。然后鉆進(jìn)一輛被廢棄的豐田汽車?yán)锩烂赖厮艘挥X(jué) …… ? 廣島的人真不錯(cuò)，兩個(gè)先生的“生意”異常紅火，一天下來(lái)，他們對(duì)自己的聰明和不菲的收入暗自竊喜。 第一個(gè)先生非常聰明，他用 500元買(mǎi)了一副墨鏡，用剩下的錢(qián)買(mǎi)了一把二手吉他，來(lái)到廣島最繁華的地段 —— 新干線售票大廳外的廣場(chǎng)上，演起了“盲人賣藝”，半天下來(lái)，他的大琴盒里已經(jīng)是滿滿的鈔票了。一個(gè)沒(méi)有勇氣面對(duì)失敗的人又如何去做銷售！！” “吃”和“被吃” 日本松下公司預(yù)備從新招的三名員工中選出一位做市場(chǎng)策劃，于是，他們例行上崗前的“魔鬼練習(xí)”，予以考核。松下幸之助聽(tīng)了，立即讓下屬改正錯(cuò)誤，盡快給神田三郎發(fā)錄取通知書(shū)。 松下幸之助親自過(guò)目了一下這些入選者的名字，令他感到意外的是，面試時(shí)給他留下深刻印象的神田三郎并不在其中。 逆旅二妻 楊朱和弟子在宋國(guó)邊境的一個(gè)小客棧里休息，發(fā)現(xiàn)店主的兩個(gè)老婆長(zhǎng)相與身分地位相差極大，忍不住向店主人問(wèn)是什么原因，主人回答說(shuō)：“長(zhǎng)得漂亮的自以為漂亮所以舉止傲慢，可是我卻不認(rèn)為她漂亮，所以我讓她干粗活；另一個(gè)認(rèn)為自己不美麗，凡事都很謙虛，我卻不認(rèn)為她丑，所以就讓她管錢(qián)財(cái)。 “我會(huì)盡量遠(yuǎn)離懸崖，愈遠(yuǎn)愈好。主考者問(wèn)他們：“懸崖邊有塊金子，你們開(kāi)著車去拿，覺(jué)得能距離懸崖多近而又不至于掉落呢？” “二公尺。原來(lái)鯰魚(yú)進(jìn)入魚(yú)槽，使沙丁魚(yú)感到威脅而緊張起來(lái)，加速游動(dòng)，于是沙丁魚(yú)便活著到了港口。原來(lái)是船長(zhǎng)在裝滿沙丁魚(yú)的魚(yú)槽里放進(jìn)了一條以魚(yú)為主要食物的鯰魚(yú)。可是雖然經(jīng)過(guò)種種努力，絕大部分沙丁魚(yú)還是在中途因窒息而死亡。 (5)選擇范圍較小，往往不能滿足企業(yè)的需要。當(dāng)需要進(jìn)行創(chuàng)新和提供新指示的時(shí)候，就很可能會(huì)出現(xiàn)一種“照章辦事”和維持現(xiàn)狀的傾向。 ? 不足： (1)較難做到內(nèi)部公平，在一定程度上可能造成內(nèi)部矛盾。主要職責(zé)：了解客戶需求，與合作伙伴共同完成系統(tǒng)接口設(shè)計(jì)；指導(dǎo)合作伙伴實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品集成；客戶化工作及二次開(kāi)發(fā)。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，奇志公司結(jié)合世界先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、中國(guó)語(yǔ)言特色以及中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，運(yùn)用最先進(jìn)的商業(yè)模式，直接為整個(gè)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)提供高價(jià)值的技術(shù)性服務(wù)產(chǎn)品，是中國(guó)最優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供商。而案例中的廣告缺少了太多的基本內(nèi)容，比如最基本的招聘職位的任職資格要求、用人單位的簡(jiǎn)單介紹、應(yīng)聘者的準(zhǔn)備材料等。 產(chǎn)生空缺職位，進(jìn)行職位分析 實(shí)施人員招聘工作 初 選 申 請(qǐng) 表 測(cè) 試 用人部門(mén)驗(yàn)證材料 簽定合同 ,正式選用 一段時(shí)間后 人員招聘與選用程序 招聘決策 (1)招聘類型 (2)招聘人數(shù) (3)人員招募范圍 (4)招聘標(biāo)準(zhǔn) (5)時(shí)間策略 (6)地點(diǎn)策略 (7)招聘經(jīng)費(fèi)預(yù)算 (8)招聘的具體實(shí)施方案 2．人員招募 3．人員甄選 人員錄用 招聘評(píng)估 第二節(jié) 人員的招聘 ? 一、人員招聘的含義與程序 ? 有效的人員招募將會(huì)使企業(yè)有較為充分的人員選擇余地，避免出現(xiàn)因應(yīng)聘人數(shù)過(guò)少而降低錄用