煙草局分公司20xx年工作總結(jié)-wenkub.com
2024-11-10 16:57 本頁面
【正文】 五是積極參與公益活動。要對照標準，全面加強班子建設(shè)水平，發(fā)揮好“火車頭“的帶動作用。 要根據(jù)國家局優(yōu)秀縣級煙草專賣局 （分公司） 創(chuàng)建的要求，進一步細化目標、分解任務(wù)、強化落實，積極創(chuàng)新，挖掘亮點， 穩(wěn)步推進， 確保 2020 年通過優(yōu)秀縣級煙草專賣局 （分公司） 的驗收。繼續(xù)加強考核工作，要充分運用績效考核軟件，做到及時、準確，公開、公平、公正，切實發(fā) 16 揮績效考核在提高職工責(zé)任意識和推動工作開展的效用。繼續(xù)以學(xué)習(xí)淮安市局（公司）獎懲規(guī)定為重點， 進一步 提高廣大干部職工知法守法的意識 ， 營造積極向上的工作氛圍。要按照標準店建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，嚴把“標準店” 建設(shè)關(guān)，將“標準店”做實，并以此樹立 標本和形象，引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營。一是 深入推進網(wǎng)上訂貨工作。進一步提高對品牌培育工作的認識和重視程度，要認真貫徹落實市公司下達的品牌培育任務(wù)，圍繞 重 點骨干 品牌，采取積極措施，加大培育的力度，提高培育的效果。 （四）以銷量為重點抓好銷售工作。 14 做到溝通協(xié)調(diào)順暢、技術(shù)支持有力、執(zhí)法配合密切，形成強大的卷煙打假合力 。要在打擊違法戶，教育違規(guī)戶，服務(wù)守法戶上狠下功夫。面對存在的問題，我們將在 13 2020 年的工作中給予重視，切實做好 來 年的各項工作。積極響應(yīng)地方號召， 組織干部職工為縣 城 大佛寺籌建捐款 。 六是社會公益活動效果明顯。制定了創(chuàng)建活動的實施方案，明確了創(chuàng)建的進度和標準。 四是 大討論活動扎實有效 。大力開展職工教育培訓(xùn)，認真落實“以人為本、人才強企”戰(zhàn)略，以提高職工隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)為抓手 ，做好、做實職工培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計劃，積極開展技能培訓(xùn)，推動工作開展。 三是 人事工作得到全面 提升 。 強化責(zé)任制，在年初的工作會議上，將黨風(fēng)廉政工作納入到全年工作目標責(zé)任狀中，明確領(lǐng)導(dǎo)班子及中層干部的各自職責(zé)。堅持“三會一課”制度，努力發(fā)揮黨支部堅強 堡壘的作用。 提高技防水平，今年投入 3萬元對監(jiān)控系統(tǒng)進行了改造升級。 六 是加強安全管理工作。 按照市局（公司）文件的要求， 認真開展 了 “小金庫” 自查 工作，進一步 規(guī)范了 財務(wù)秩序 。以預(yù)算編制和執(zhí)行為重點， 強化各部門參與 ，從而提高 了 預(yù)算的準確率和執(zhí)行的到位率。 認真組織職工學(xué)習(xí) 了 市局（公司）下發(fā)的系統(tǒng)獎懲規(guī)定， 將規(guī)定 印制成 小 冊 子 ，實現(xiàn)每人一本， 并簽訂了遵紀承諾書 ，對違反獎懲規(guī)定的員工按照規(guī)定的條款給予處罰， 體現(xiàn)了規(guī)定的嚴肅性。對不符合質(zhì)量管理體系標準和要求的規(guī)章制度進行修改和完善，不斷 改進管理方式，推動日常管理規(guī)范化 和 系統(tǒng)化。 全年 ，我們 實現(xiàn)了 無一例省市級投訴。我們將“情系零售戶、追求零投訴”活動作為一項長期工作抓實抓好。 我們 首先對轄區(qū)零售戶進行分類， 確定 對月銷量 3050 條的 1532 戶零售戶月送貨兩次，對月銷量 30 條以下的 33 戶月送貨一次。轄區(qū)所有大、中戶1451 戶，擁有專柜 1306 戶 ，專柜率已經(jīng)達到 90%。年底 ， **的網(wǎng)上訂貨戶數(shù)達到 1145 戶 ，網(wǎng)上訂貨率已達到了 %， 超額 完成全年目標任務(wù)。 強化 培訓(xùn) 力度，要求客戶經(jīng)理熟練掌握網(wǎng)上訂貨業(yè)務(wù)知識， 全面發(fā)放 網(wǎng)上訂貨手冊 ， 指導(dǎo)幫助零售戶 開展 網(wǎng)上訂貨 ， 提高成功率 。 嚴格按照“突出服務(wù)、注重實效、優(yōu)化流程、提高素質(zhì)”的總要求，緊緊圍繞提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)運行水平這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推動網(wǎng)建工作不斷深化。我們將培育計劃分解下達給客戶經(jīng)理，并納入到月度考核中， 增強品牌培育的積極性和主動性， 從而提高品牌培育效果。做好節(jié)日銷售工作 ， 緊緊抓住春節(jié)前后的卷煙銷售旺季，全面把握好市場特點，在卷煙數(shù)量、結(jié)構(gòu)和品牌方面盡量滿足市場各方面的需求，實現(xiàn)全年銷售工作的開門紅，為完成全年銷售任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。 三 、狠抓卷煙銷售， 推動了 經(jīng)濟運行 上水平 。 （三） 嚴格規(guī)范許可證發(fā)放工作 。堅持實地走訪，每月隨送貨車輛走訪市場不少于四次，對客戶服務(wù)、卷煙配送、行政執(zhí)法等環(huán)節(jié)進行監(jiān)督，加強對一線人員工作流程的管理，有效杜絕 虛假訂單、 虛擬客戶、套購 卷煙等行為的發(fā)生。 二、強化規(guī)范經(jīng)營，推動了內(nèi)管監(jiān)督上水平 2020 年，我們以 《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督規(guī)范》的要求為指導(dǎo)，緊扣“注重自律、提高效率”兩大課題，準確 4 把握“內(nèi)控、內(nèi)管”兩個關(guān)鍵，突出同級監(jiān)管、長效監(jiān)管，推進內(nèi)部專賣 管理監(jiān)督工作的全面提升。 圍繞打造一支“業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明”的專賣執(zhí)法隊伍，全面加強專賣執(zhí)法人員的教育培訓(xùn)工作，從而不斷提高打假打私成果，依法行政、文明執(zhí)法水平。在縣城繁華地帶設(shè)立咨詢服務(wù)臺，現(xiàn)場回答消費者的咨詢，傳授假冒卷煙鑒別知識；制作了宣傳 展
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