分公司20xx年卷煙營銷工作總結(jié)及20xx年工作規(guī)劃-wenkub.com
2024-10-16 18:25 本頁面
【正文】 今后， 我們將緊緊圍繞“卷煙上水平” 中心 任務，以全面推進 “卷煙 營銷上水平 ” 為主題，以大力培育“ 532”、“ 461”知名品牌為主線，以發(fā)揮基礎(chǔ)作用和引領(lǐng)作用為著力點，努力保持良好的市場狀態(tài)，積極探索零售終端建設(shè)， 提高客戶服務水平， 全面提升現(xiàn)代營銷水平。 一是按照省、市局（公司）的要求繼續(xù)積極開展卷煙營銷員的 技能 培訓工作，保證所有營銷人員都經(jīng)過培訓并取得相應的崗位證書；二是建立定期培訓制度，開展多層次、全方位的培訓工作，推廣新知識、新技術(shù)、新理念，不斷提高營銷人員的思想觀念、理論水平、營銷水平和專業(yè)技能，為實現(xiàn)營銷工作的標準化、科學化、現(xiàn)代化提供良好的人才基礎(chǔ)，確保行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。定期召 開專銷協(xié) 作工作 會議 ，及 時傳遞 零售 戶動態(tài) 信息，加強信息 溝 通交流，使 營銷 工作更加 規(guī) 范化、流程化 。 （ 三 ） 狠抓創(chuàng)優(yōu)，打牢基礎(chǔ)，促進網(wǎng)絡建設(shè)水平全面提升 。并進一步關(guān)注 零售客戶 的銷售態(tài)勢，樹立長遠觀念，培養(yǎng)一批 穩(wěn)定 的消費群體 。 五 是分中心工作人員年齡結(jié)構(gòu)偏大 。 由于結(jié)構(gòu)提升過快 、 消費群體購買力減少 、 造成零售戶卷煙庫存量大，資金積壓大，零售戶獲利水平低，訂貨量減少，部分小戶沒有資金周轉(zhuǎn)訂購卷煙申請注銷，將會給明年的卷煙銷售工作形成很大的壓力。 為營 造良好 學習 氛 圍 ， 進一步提高 營銷隊 伍素 質(zhì) ，全面提 升卷煙 營銷 上水平， 分公司及時組織營銷 人 員參 加省市局（公司） 開 展的 業(yè)務學習 和技能培 訓 ，卷煙市 場 部每 月組織業(yè)務 培 訓 、 學習 ， 嚴 格按照“ 135”工作法開展客 戶經(jīng) 理 論壇 、 競賽 ，充分 發(fā)動營銷 人 員 勤 學營銷 理 論 ，有效提升卷煙 營銷 人 員業(yè)務 技能水平 。 （六） 不斷完善管理措施， 加強卷煙品牌培育 按照國家局“ 532”、“ 461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略，主攻一、二類煙，努力擴大三類煙，五類卷煙平穩(wěn)過渡到四類煙的品牌培育思路。 專銷協(xié)作，突出外打抓內(nèi)管。 （ 五 ） 加強 過程監(jiān)管，確保規(guī)范經(jīng)營 堅持“抓市場、提結(jié)構(gòu)、促服務、強網(wǎng)建”的總體要求，以規(guī)范為“生命線”，進一步規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，增強全體營銷人員規(guī)范經(jīng)營的自覺意識，努力構(gòu)建和諧營銷的良好局勢 。 其中，客戶經(jīng)理走訪市場的主要內(nèi)容 包括： 了解客戶的基本情況 ； 掌握客戶的經(jīng)營動態(tài) ； 從客戶的店面衛(wèi)生、 柜臺 陳列、明碼標價等方面進行輔導，協(xié)助客戶搞好店面形象建設(shè)，并注重對客戶誠信經(jīng)營、日常庫存、訂收貨注意事項等方面給予指導，幫助客戶提高盈利水平。 按照考核標準，營銷人員務必 做到“三個”服務到位 ： 一是政策宣傳服務要到位。分公司與縣發(fā)展改革局聯(lián)合出臺《威信縣卷煙明碼標價規(guī)定 》，引導客戶加強自律，深入推進明碼標價工作，穩(wěn)定市場零售價格，保障客戶的合法收益。 為把“七彩服務在崗位、情動云嶺看行動”主題實踐活動融入創(chuàng)建工作中 ，積極 組織客戶經(jīng)理到卷煙零售戶示范店 “當一天卷煙零售戶”換位體驗活動。由內(nèi)管辦牽頭，紀檢科、綜合辦和市場部負責人對市 局（ 公司 ） 所下發(fā)的卷煙柜臺進行驗收，驗收合格后，客戶經(jīng)理根據(jù)提交申請表的零售客 戶，堅持“一戶一柜、證號對應、規(guī)格對應”的原則進行貨柜發(fā)放。 充分認識婚慶促銷對提結(jié)構(gòu)促銷量的重要性，認真組織開展宣傳促銷活動，制定促銷工作方案，成立了婚慶卷煙促銷領(lǐng)導組、促銷監(jiān)督領(lǐng)導組，指派專人負責促銷工作，嚴格按照物資采購、信息收集 、促銷品牌推薦、現(xiàn)場核實、痕跡管理、回訪等工作流程，強化過程監(jiān)管和痕跡資料收集歸檔。 結(jié)合實
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