iso9001-20xx管理評(píng)審資料匯編-wenkub.com
2024-11-09 06:54 本頁(yè)面
【正文】 我部門(mén)準(zhǔn)備在體系的推動(dòng)中，進(jìn)一步監(jiān)督檢查供應(yīng)商或的供貨業(yè)績(jī)，保證我公司以低成本、高質(zhì)量的采購(gòu)物品能及時(shí)提供給生產(chǎn)部門(mén)。對(duì)質(zhì)量方針目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了保證。在生產(chǎn)的技術(shù)支持和設(shè)備維修方面都取得了不錯(cuò)的成績(jī)，技術(shù)文件準(zhǔn)確率達(dá)到了 100%，設(shè)備維修及時(shí) 率為 100%。 在生產(chǎn)過(guò)程的控制方面，按照生產(chǎn)控制程序?qū)ιa(chǎn)過(guò)程中直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種因素進(jìn)行控制，確保成品質(zhì)量達(dá)到內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)要求。 在供應(yīng)公司商方面，本公司基本實(shí)現(xiàn)了定點(diǎn)供應(yīng)，保證了原材料的質(zhì)量處于穩(wěn)定。 本部門(mén)嚴(yán)格遵循質(zhì)量方針及目標(biāo)，在組織生產(chǎn)上，嚴(yán)格按計(jì)劃，按工藝規(guī)程進(jìn)行操作。 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)各過(guò)程的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及管理標(biāo)準(zhǔn)已建立并實(shí)施，其文件為有效版本。 對(duì)員工培訓(xùn)本部門(mén)亦制定了年度計(jì)劃，并協(xié)助各部 門(mén)按計(jì)劃進(jìn)行管理、技術(shù)、生產(chǎn)工人的考核評(píng)定，使每個(gè)崗位人員滿(mǎn)足崗位職責(zé)要求。 我公司的產(chǎn)品價(jià)格偏高。 經(jīng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次調(diào)查的顧客滿(mǎn)意度平均為 %；而我公司的顧客滿(mǎn)意度質(zhì)量目標(biāo)是大于或等于 90％。 總而言之，本公司質(zhì)量管理體系適合本公司的發(fā)展 ,能滿(mǎn)足本公司的需要 。 （二）、與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)： 在營(yíng)業(yè)部的調(diào)查中，顧客對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià) 格、運(yùn)輸方式、付款方 中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 式、服務(wù)方式、包裝等都比較滿(mǎn)意，產(chǎn)品改進(jìn)準(zhǔn)備在下一次提供。檢驗(yàn)文件能滿(mǎn)足產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的要求。 （六）、質(zhì)量管理體系的有效性、充分性和適宜性 行政部： 各級(jí)人員均有崗位職責(zé)， 并掛在工作現(xiàn)場(chǎng)，各項(xiàng)管理制度已建立，質(zhì)量管理體系文件，特別是受控文件均有嚴(yán)格控制，能滿(mǎn)足產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)各過(guò)程的要求。對(duì)質(zhì)量方針目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 提供了保證。 中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 2）、結(jié)論或糾正措施：現(xiàn)明確各內(nèi)控指標(biāo)合格率以月計(jì)算，月統(tǒng)計(jì)值低于內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)時(shí)必須采取糾正措施，按班統(tǒng)計(jì)值連續(xù)三次不合格時(shí)必須采取糾正措施。 （二）、內(nèi)審結(jié)果方面： 管理者代表 ： 本次審核得到了公司老總及各部門(mén)負(fù)責(zé)人的高度重視和大力支持，審核工作得以順利進(jìn)行，按計(jì)劃完成了全部的審核工作。 生產(chǎn) 部： 本部門(mén)嚴(yán)格遵循質(zhì)量方針及目標(biāo)，在組織生產(chǎn)上，嚴(yán)格按計(jì)劃，按工藝規(guī)程進(jìn)行操作。對(duì)質(zhì)量方針目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了保證。 業(yè)務(wù) 部 ： 本部門(mén)在公司方針、目標(biāo)的指引下，全員參與搞好質(zhì)量，業(yè)務(wù)員定期走訪、電訪主要客戶(hù)，及時(shí)反饋顧客信息、并進(jìn)行處理，保證了顧客滿(mǎn)意率。行政部部對(duì)文件嚴(yán)格控制，保證了文件 的有效應(yīng)用。質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來(lái)，本公司始終以堅(jiān)定不移的決心不斷完善質(zhì)量管理體系的信心，開(kāi)展質(zhì)量管理工作；與此同時(shí)，加大對(duì)外宣傳的力度，向客戶(hù)、社會(huì)不斷宣傳本公司的質(zhì)量方針，在本公司同仁的共同努力下，增強(qiáng)了社會(huì)新老客戶(hù)對(duì)本公司產(chǎn)品的信心，收到了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。 望各部門(mén)提供本部門(mén)的資料，作為評(píng)審時(shí)的參考。 參加人員： 總經(jīng)理、管理者代表、各部門(mén)負(fù)責(zé)人 評(píng)審內(nèi)容： 評(píng)審輸入： 2020 年度第一次內(nèi)部審核的報(bào)告及相關(guān)改進(jìn)建議； 2020 年度用戶(hù)投訴分析及相關(guān)改善意見(jiàn)； 過(guò)程的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性； 重大糾正及預(yù)防措施的執(zhí)行狀況及建議措施； 質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)施情況和適用性報(bào)告； 顧客滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告； 改進(jìn)的建議。 評(píng)審工作要求： 由管理者代表組織資料起草小組，資料于 2020 年 3 月 16 日前完成。 2020 年 3 月
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