店面制度流程操作-wenkub.com
2025-08-02 07:34 本頁面
【正文】 團隊執(zhí)行就是讓團隊的行動力、責(zé)任力、成果力更快得到提升。門店文化三同文化： 同道：方向一致，不博弈 同心：內(nèi)心聚力，勁往一處使 同利：利益一體，資源共享人才的管理就是讓大家自動運轉(zhuǎn)，為店面、為團隊、為自己操心！門店的執(zhí)行力：執(zhí)行為管理服務(wù)，管理為經(jīng)營服務(wù)；經(jīng)營是人、事、物的協(xié)調(diào)運營管理是目標(biāo)、組織、制度的架構(gòu)實施商業(yè)的本質(zhì)是交換，財富的本質(zhì)是效率 執(zhí)行力是一種信仰； 這個時代最缺的是靠譜的人，凡事有交代，件件有著落，事實有回應(yīng)。C榜樣成交法：您看你們小區(qū)XXX都選擇了我們的產(chǎn)品。D希望。四大成交黃金用句（成交客戶時導(dǎo)購人員常用的引導(dǎo)式提問）A假設(shè)：我們的生意這么好，離不開像您這樣好的客戶的大力支持，才能擁有這個成績，謝謝。 功能顛覆；模式顛覆；區(qū)域顛覆；賣點顛覆總結(jié)：前端讓利，中端杠桿，后端追銷，就是把自己變成一個服務(wù)商店面銷售 導(dǎo)購最需要的能力是詢問、介紹、深入交談（1） 詢問：SPIN法 S:背景型問題：小區(qū)、戶型、裝修風(fēng)格； P:難點型問題：預(yù)算、喜好、心理預(yù)期 N:需求價值型問題：產(chǎn)品訴求，品牌訴求 （2）介紹：賣點（美感，價值點，特征，優(yōu)勢，見證,利益）；爆點(塑造多：價值多、贈品多、選擇多）； （塑造好：品牌好、品質(zhì)好、服務(wù)好）； （塑造?。菏″X、省力、省時）；建材賣的是黏性，家居賣的是頻率?。。? （3）深入交流： 店面銷售九大步驟：迎；跟；問； 導(dǎo)（賣文化、賣品牌、賣理念、賣功能）； 坐；畫；算；留；速。到此明了，門店必須要使用雙暴營銷策略（爆品+爆利）門店銷售模式 前端讓利，中端杠桿，后端追銷利用人性對新鮮事物的好奇和想法以及渴望與探尋，來引導(dǎo)消費策略：(1)非同尋常差異化 A、功能差異化； B、體驗差
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