店面制度流程操作(已修改)
2025-08-17 07:34 本頁面
【正文】 店面制度流程操作老板的心態(tài)管理： 我下一步產(chǎn)品價(jià)值如何落地 我的營銷如何與競品與眾不同 我要找到什么樣的人才，我的組織到底需要多少人 我如何通過服務(wù)放大我的業(yè)績 制度管理 所有制度必須寫在紙上，蓋上公章，簽字畫押有效； 制度必須公示出來； 管理必須要有電網(wǎng)、絕情； 無情（制度） 絕情（執(zhí)行） 有情（ 管理）總結(jié)：制度無情，執(zhí)行絕情，管理有情。 培訓(xùn)管理 新員工培訓(xùn)技能； 老員工培訓(xùn)心態(tài)； 團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)氣質(zhì)；員工入職07天讓他喜歡；730天讓他適應(yīng)；3090天讓他有技能；90300天讓他成為職業(yè)高手；入職300天讓他成為一個(gè)有用的人。職業(yè)化：為了這份薪水要承受委屈和責(zé)任；團(tuán)隊(duì)不允許家庭化，也不可能軍事化和學(xué)?；?，團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)說合作！ 會議管理 早會：是情緒的調(diào)整器，早會不宜批評； 夕會：表揚(yáng)當(dāng)日工作優(yōu)秀者的大廣場； 周會：成果的追蹤器； 月度啟動會：目標(biāo)的導(dǎo)航器；總結(jié)：會議就是讓團(tuán)隊(duì)通過有節(jié)奏的碰撞，形成統(tǒng)一的思想和行為。 門店管理 五感：視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺 狀態(tài)：狀態(tài)升騰能量，狀態(tài)升騰氣質(zhì) 目標(biāo)：沒有目標(biāo)的永遠(yuǎn)為有目標(biāo)的人工作 五感 狀態(tài) 目標(biāo)五、訂單管理： 訂單來源渠道：A、 小區(qū)推廣拉動的訂單（新開盤或已經(jīng)開盤的新小區(qū)）；B、 裝修公司或設(shè)計(jì)師合作推薦的客戶訂單；C、 異界聯(lián)盟活動的訂單；D、 單店促銷拉動的訂單；E、 工程裝修的工裝訂單；F、 微信網(wǎng)絡(luò)營銷拉動的訂單；G、 門店自然客流的零單。 訂單下單落實(shí) A、客戶訂單協(xié)議簽訂；B、預(yù)約上門測量或設(shè)計(jì)；C、尺寸、款式、顏色、材質(zhì)、圖紙等簽字確定；D、款到下單，約定安裝時(shí)
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