【正文】 剛剛結(jié)束的兩會中對電子商務(wù)的發(fā)展下達了重要指示；國家對電子商務(wù)實行減少稅收。（4）場地與設(shè)施采用西單網(wǎng)上商城電子商務(wù)平臺，企業(yè)的配送場地設(shè)在交通發(fā)達便捷的地方，便于貨物的發(fā)送，將以最快的速度把貨物送到顧客的手中，絕不會出現(xiàn)貨物沒有在規(guī)定的時間內(nèi)送到，或者根本就沒有送到顧客手中的情況。隨著網(wǎng)店的發(fā)展，我們將與本網(wǎng)店相關(guān)的企業(yè)及單位建立合作伙伴關(guān)系。根據(jù)管理人員各自優(yōu)勢，進行合理安排使其各盡其職，各盡所能。 1．2 網(wǎng)店簡介 網(wǎng)店名稱“3Q精品吧”有兩層意義：其一，“3Q”代指親情，友情；愛情；即這里能夠為您的親人、朋友、愛人提供最適合的精品；其一，“3Q”詣音于英語中的“Thank you”；意指“謝謝光臨＂。我們的目標一致，關(guān)系融洽，共同努力做好每一項目，共同前進，為消費者服務(wù)。促銷策略主要是廣告宣傳、網(wǎng)絡(luò)營銷。 5．財務(wù)分析 主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費用，商品的銷售利潤，預(yù)測現(xiàn)金流量表，預(yù)測利潤表，預(yù)測資產(chǎn)負債表，主營業(yè)務(wù)利潤率，總資產(chǎn)利潤表，成本費用利潤率等方面分析企業(yè)的財務(wù)狀況。未來的若干所，個性化將是時尚的主題。公司預(yù)計在未來5年內(nèi)，累計實現(xiàn)銷售收入500萬元，累計實現(xiàn)銷售利潤300萬元（按行業(yè)平均銷售利潤率60%計算），投資人投入公司的資金，有望在23年內(nèi)全部收回。4．客戶關(guān)系建立對使用我們公司租賃服務(wù)的客戶，我們將留底備案，并根據(jù)他們的意見和建議對我們的服務(wù)進行相應(yīng)改進，將我們的服務(wù)理念貫穿落實到我們的工作和服務(wù)中，與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。 （5）顯示設(shè)備：CRT、液晶、等離子顯示器，投影。營銷方案 1．租賃產(chǎn)品類別 （1）臺式機：聯(lián)想，Acer，Dell等。網(wǎng)站建設(shè)XxX電腦租賃網(wǎng)網(wǎng)站布局的部分截圖，如下圖所示。（四）租賃合同協(xié)議的訂立1．單位或公司只須出示營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及負責(zé)人身份證復(fù)印件，可享受免押金，只須撥打我們的電話預(yù)約，我公司按指定時間送貨上門，并雙方簽訂合同。2．技術(shù)服務(wù)（1）基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修；50元——100元／次／（1臺2臺），如果超出基本區(qū)域以外，100元——200元／次／（1臺2臺）。（二）產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃出租計算機以及相關(guān)設(shè)備；并提供全面的技術(shù)支持，服務(wù)于企業(yè)的各種商務(wù)活動。4小時之內(nèi)上門解決（基本區(qū)域內(nèi)），其他區(qū)域另行協(xié)商。 3．快速保障服務(wù)：基本區(qū)域內(nèi)免費送取，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運輸和服務(wù)費。酌情收取運輸和服務(wù)費。 （2）不提供免費上門服務(wù)。采用自愿原則，顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書。 4．目標市場 立足海口，輻射周邊地區(qū)。 雖然目前租賃市場蕭條，但也露出了一線曙光，一些電腦公司已于近日推出了規(guī)模龐大的電腦租賃計劃。 不斷降價的品牌機、性價比很高的兼容機以及極具價格優(yōu)勢的二手電腦。”在?？诟鞔蟾咝?nèi)的校園網(wǎng)BBS上，就有不少求租電腦的小廣告。海大軟件學(xué)院學(xué)生小黃在接受我們的市場調(diào)查時說，由于所學(xué)專業(yè)需要，他和同學(xué)們很想租臺電腦來學(xué)習(xí)，而?？诩爸苓叺貐^(qū)的電腦租賃業(yè)務(wù)始終“猶抱琵琶半遮面”。市場及競爭分析 1．市場介紹 如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，但對一些手頭緊又急需電腦的人來說，租臺電腦要比買新的劃算多了。 （4）團隊概述 學(xué)歷背景：大專以上學(xué)歷；具有強烈的求知欲和進取心。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。3．公司管理 （1）管理思想 優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。目標：將公司發(fā)展成為?？?、瓊海、通什、三亞四地電腦租賃的主導(dǎo)企業(yè)；將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌，并走向整個海南市場。誠待合作伙伴。案例分析案例 1 某家計算機租賃有限公司電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書創(chuàng)業(yè)背景及創(chuàng)業(yè)項目背 景：如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，但對一些手頭緊又急需電腦的人來說，租臺電腦要比買新的劃算多了。創(chuàng)業(yè)需要的“軟件”企業(yè)家在談到創(chuàng)業(yè)時，需要具備下列的創(chuàng)業(yè)“軟件”：（1）創(chuàng)業(yè)“軟件”一：平和的心態(tài)。這些資源中有價值的內(nèi)容正是你可以翻身再創(chuàng)業(yè)的前提條件，在失敗的創(chuàng)業(yè)者頭腦中必須非常清楚，資源的重新組合就是你再創(chuàng)業(yè)的前期投入。請求他們的理解是你度過創(chuàng)業(yè)失敗難關(guān)的第一關(guān)。真的到了這種處境，又該如何面對呢？下面是一些可以借鑒的辦法：（1）最真摯地對待幫助過你或被你的創(chuàng)業(yè)失敗傷害了的人們對于在你創(chuàng)業(yè)初期或創(chuàng)業(yè)的過程中幫助過你的人，一定要永遠最誠懇、最真摯地對待他們，尤其是那些給你提供了創(chuàng)業(yè)資金的人們。（6）團隊的收益和分配有專家建議，創(chuàng)業(yè)的自有資金至少應(yīng)該占60％，要準備一筆假設(shè)3個月到6個月完全沒有收入的周轉(zhuǎn)金，這才是估算所需資本的正確方式。（4）團隊意志的統(tǒng)一要發(fā)揮團隊的集體智慧，但是在統(tǒng)一規(guī)劃方面必須得確立一個主導(dǎo)者，否則因為合伙人意見不合，結(jié)果不僅無法決策，還很容易出亂子，各人的資源不通過一個整體的框架進行調(diào)配整合，就是浪費，每個人的執(zhí)行力若是沒有集中在一個方向上，也是浪費，尤其是形成決議后，就必須確保集中所有的資源和力量，向一個確定的方向前進。（2）組織團隊的準備創(chuàng)業(yè)主導(dǎo)者在尚未進行合作者的尋找確定工作之前，應(yīng)把相關(guān)的問題都提前想清楚。建議資金分3塊使用：一塊用來投資項目；一塊用作項目備用金；一塊用于風(fēng)險較低的儲蓄、債券和股票投資。切記，貸款本身不是目的，重要的是項目投資收益，能保證按時還本付息。越了解越熟悉的人之間，信任度越高，也就更容易說服。通常貸款要具備3個方面的條件：一是有不動產(chǎn)做抵押：二是項目要有吸引力；三是與銀行要保持良好的關(guān)系。自己的資金如果不夠，還可以通過親戚朋友集資，也可以動員其他老板來投資。因此，資本能變換價值形態(tài)，吸收人才、技術(shù)、信息、原料、設(shè)備。以前財主們將錢放在家中，甚至藏于地窖，唯恐外露。特別是剛開始經(jīng)商，這種可能性更大，而邊經(jīng)營邊籌劃資金的能力，又遠不如己經(jīng)有一定根基的商人。如果沒有資金，一切就無從談起。一個企業(yè)要想在競爭激烈、變化多端的市場中立足并發(fā)展，企業(yè)家就必須具有適應(yīng)變化、利用變化、駕馭變化的能力；在經(jīng)營過程中，有賠有賺、有成有敗，企業(yè)家必須具有承受失敗和挫折的能力，具有能忍受局部、暫時的損失，而獲取全局、長期收益的戰(zhàn)略胸懷。創(chuàng)業(yè)者不但要與自己的合作者、雇員合作，也要與各種與企業(yè)發(fā)展有關(guān)的機構(gòu)合作，還要與同行的競爭者合作。創(chuàng)業(yè)者不但要與消費者、本企業(yè)雇員打交道，還要與供貨商、金融和保險機構(gòu)、本行業(yè)同仁打交道，更要與各種管理部門打交道，因此，創(chuàng)業(yè)者必須具有較強的人際交往能力；②談判能力。這不僅包括創(chuàng)業(yè)實踐中的獎金籌措、分配、使用、流動、增值等環(huán)節(jié)，還涉及采購能力、推銷能力等；⑨控制和調(diào)節(jié)能力。從別人的企業(yè)中得到啟發(fā)，通過聯(lián)想、遷移和創(chuàng)造，使自己的企業(yè)別具特色，并通過這種特色使自己的企業(yè)在同業(yè)市場中占有理想的份額：⑤申辦企業(yè)的能力。創(chuàng)業(yè)者不但應(yīng)具備從一般媒體中搜集信息的能力，隨著科技進步和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，還應(yīng)該具備從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息的能力：②捕捉市場機遇的能力。前兩種能力，對于接受以職業(yè)資格為導(dǎo)向的定向教育的職業(yè)學(xué)校學(xué)生來說，屬于必須具有的能力，而第三種能力在部分學(xué)校沒有得到足夠的重視，應(yīng)成為創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容。（1）專業(yè)能力是創(chuàng)業(yè)的前提能力專業(yè)能力是指企業(yè)中與經(jīng)營方向密切相關(guān)的主要崗位或崗位群所要求的能力。具有較強的適應(yīng)性，還應(yīng)做好失敗的準備。三心二意，知難而退，或虎頭蛇尾，見異思遷，終將一事無成。（5）堅持不懈百折不撓的心理品質(zhì)創(chuàng)業(yè)過程是一個長期堅持、努力奮斗的過程，立竿見影，迅速見效的事是極少的。成功的創(chuàng)業(yè)者總是事先對成功的可能性和失敗的風(fēng)險性進行分析比較，盡量選擇那些成功的可能性大而失敗的可能性小的目標。要有“雙贏”和“多贏”的思想并體現(xiàn)在與公眾媒體、客戶以及內(nèi)部員工打交道的過程中，通過交往、溝通，排除障礙，化解矛盾，為事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件。因此，獨立性是創(chuàng)業(yè)者最基本的個性品質(zhì)。想創(chuàng)業(yè)的朋友，千萬別怕，練練膽量，勇往直前，雄心勃勃地圓自己一個創(chuàng)業(yè)夢。能夠兢兢業(yè)業(yè)堅持到底的，往往能成功。想當初他們創(chuàng)業(yè)時，周圍的輿論和環(huán)境遠沒有現(xiàn)在寬松，面對今后的未知也使得他們顧不上個人利益的得失。創(chuàng)業(yè)需要才能，但是這些也許已經(jīng)存在你十幾年的積累中了；創(chuàng)業(yè)需要機遇，但是也許在你身邊己經(jīng)悄悄流失了太多的機會，你為什么沒有成功，你缺少的是激情和勇氣。生命如同一股溪流在時光中流淌，行進中不斷地匯人了許多東西：知識——對世界的理解；智慧——認識社會的能力；品格——與人交往的誠實守信等行為準則：自信——為理想奮斗的勇氣；機智——懂得了處理問題的靈活與變通；善良——在親情友情中懂得關(guān)別人；勤勞——吃苦耐勞去創(chuàng)造財富；務(wù)實——腳踏實地干實事。人需要在創(chuàng)業(yè)中創(chuàng)造自己，在此過程中完成經(jīng)驗的積累，經(jīng)受市場的洗禮，體會做事的艱辛以及創(chuàng)造的重要。作為一個社會的人，你是不是“意志實體”，表現(xiàn)在能不能按照自己的意志支配自己的生命，是不是把生命作為自己獨立意志所支配的對象，為自己認定的價值目標去追求。創(chuàng)業(yè)象征的不只是開拓新的生涯的可能性，更意味著要找到對人生的主控權(quán)。市場預(yù)測當企業(yè)要開發(fā)一種新產(chǎn)品或向新的市場擴展時，首先要進行市場需求預(yù)測：（1）市場是否存在對這種產(chǎn)品的需求？（2）需求程度是否可以給企業(yè)帶來所期望的利益？（3）新的市場規(guī)模有多大？（4）需求發(fā)展的未來趨向及其狀態(tài)如何？（5）影響需求都有哪些因素？其次，市場預(yù)測還要包括對市場競爭的情況，對企業(yè)所面臨的競爭格局進行分析：（1）市場中主要的競爭者有哪些？（2）是否存在有利于本企業(yè)產(chǎn)品的市場空檔？（3）本企業(yè)預(yù)計的市場占有率是多少？（4）本企業(yè)進入市場會引起竟爭者怎樣的反應(yīng)，這些反應(yīng)對企業(yè)會有什么影響？創(chuàng)業(yè)能力的要求與培養(yǎng)深刻理解創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，國家各級政府出臺了許多優(yōu)惠政策，應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)可享受免費風(fēng)險評估、免費政策培訓(xùn)、無償貸款擔(dān)保及部分稅費減免4項優(yōu)惠政策，l年內(nèi)免交個體戶登記注冊費、個體戶管理費、經(jīng)濟合同示范文本工本費等。（6）產(chǎn)品的市場前景預(yù)測。（2）主要產(chǎn)品介紹。（3）企業(yè)的市場在哪里，誰是企業(yè)的顧客，他們有哪些需求。（8）財務(wù)計劃。（4）營銷策略。經(jīng)營項目計劃書的寫作要領(lǐng)當你有了創(chuàng)業(yè)動機并選定了創(chuàng)業(yè)目標之后，而且在資金、人脈、市場等各方面條件都已準備妥當，這時候，就必須提出一份完整的創(chuàng)業(yè)計劃書。對促銷效果的評價主要依賴于兩個方面的數(shù)據(jù)：一方面，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的統(tǒng)計軟件，及時對促銷活動的好壞做出統(tǒng)計。因為不同的站點有不同的服務(wù)對象和不同的服務(wù)費用。所以，企業(yè)應(yīng)在認真比較所選站點的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)價格的基礎(chǔ)上，選擇適合于本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和價格的信息服務(wù)站點。所以企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身網(wǎng)絡(luò)促銷能力選擇不同的網(wǎng)絡(luò)促銷組合方式。但是不同的產(chǎn)品種類、銷售對象和促銷方法將會產(chǎn)生不同的網(wǎng)絡(luò)促銷組合方式。應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處壽命周期的不同階段的特點，來設(shè)計網(wǎng)絡(luò)促銷的內(nèi)容。（3）產(chǎn)品購買的影響者產(chǎn)品購買的影響者是指其看法或建議對最終購買決策可以產(chǎn)生一定影響的人。但在另外一些情況下，產(chǎn)品的使用者與決策者都是分離的。這一群體主要包括以下3部分人員：（1）產(chǎn)品的使用者產(chǎn)品的使用者是指商品的實際使用者或消費者。消費者只有看到所購買的產(chǎn)品真正送到后，才會感到踏實放心，因此建設(shè)快速有效的配送服務(wù)系統(tǒng)非常重要。在進行訂貨時，不要讓消費者填寫太多的信息，而應(yīng)采用現(xiàn)在流行的“購物車”方式模擬超市，讓消費者一邊看物品，一邊選購，在購物結(jié)束后，一次性進行結(jié)算。間接營銷渠道一般適應(yīng)于小批量商品及生活資料的交易。在網(wǎng)絡(luò)直銷中，生產(chǎn)企業(yè)可以通過建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點，使顧客直接從網(wǎng)站進行訂貨；也可以通過與一些電子商務(wù)服務(wù)機構(gòu)的合作，如網(wǎng)上銀行等，直接提供支付結(jié)算功能，解決資金流轉(zhuǎn)問題；另外，還可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過與一些專業(yè)物流公司進行合作，建立有效的物流體系。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道類型互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了營銷渠道的結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品一般分為有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品。我國的銀行業(yè)還不是很發(fā)達，特別是一般消費者都沒有建立信用，因此很少有人使用信用卡進行付款。我國聯(lián)想電腦企業(yè)在開通網(wǎng)k訂貨系統(tǒng)當天，訂貨額就高達8500萬元。圖 4網(wǎng)絡(luò)營銷渠道模式網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的功能營銷渠道是指與提供產(chǎn)品或服務(wù)，以及在使用或消費這一過程中有關(guān)的一整套相互依存的機構(gòu)，它涉及到信息溝通、資金轉(zhuǎn)移和產(chǎn)品轉(zhuǎn)移等。只是此時的中間商與傳統(tǒng)的中間商相比，其內(nèi)容發(fā)生了一些變化。網(wǎng)絡(luò)消售渠道與促銷策略網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的特點（1）每一條網(wǎng)上分銷渠道和傳統(tǒng)的分銷渠道一樣，起點是制造商，終點是最后的消費者或用戶。特別是在網(wǎng)絡(luò)時代，由于信息與知識的共享、科學(xué)技術(shù)擴散速度的加快，企業(yè)的競爭從原來的簡單依靠產(chǎn)品的競爭轉(zhuǎn)為擁有不斷開發(fā)新產(chǎn)品能力的競爭。主要是產(chǎn)品的一種增值服務(wù)。美國IBM公司最先發(fā)現(xiàn)，用戶最新購買計算機，不僅是購買進行計算的工具設(shè)備，而且主要是購買解決問題的服務(wù)，用戶需要使用說明、軟件程序、快速簡便的維修方法等?，F(xiàn)代社會已由傳統(tǒng)的企業(yè)設(shè)計開發(fā)。主要包括產(chǎn)品的質(zhì)量水平、功能、款式、特色、品牌和包裝等。營銷的目標在于發(fā)現(xiàn)隱藏在產(chǎn)品背后的真正需要，一把顧客所需要的核心利益和服務(wù)提供給顧客。雖然傳統(tǒng)產(chǎn)品中的3個層次在網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品中仍然起著重要作用，但產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)的主體地位已經(jīng)從企業(yè)轉(zhuǎn)向顧客，企業(yè)在設(shè)計和開發(fā)產(chǎn)品時還必須滿足顧客的個性化需求。所以，營銷產(chǎn)品應(yīng)是一個產(chǎn)品整體，包含3個層次：核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品（延伸產(chǎn)品），如圖2所示。任何企業(yè)制定產(chǎn)品策略都必須適應(yīng)消費者的需求及其發(fā)展的趨勢。目前的Dell、AmaZon、Haier等站點屬于此類型。目前大部分信息技術(shù)型公司都建立了此類站點。網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略目標網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略目標是指確定開展網(wǎng)絡(luò)營銷后達到的預(yù)期目的，以及制訂相應(yīng)的步驟，并組織有關(guān)部門和人員參與。企業(yè)主機放置在ISP機房內(nèi)，由ISP分配P地址，提供必要的維護工作，這種方式不需企業(yè)自己申請專用線路以及搭建復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。如果