【正文】 監(jiān)理工作的目標(biāo)一般是以業(yè)主和承包單位的合同約定的工期、質(zhì)量等級、投資費用作為準(zhǔn)繩。（3）明確監(jiān)理依據(jù)。監(jiān)理交底會由總監(jiān)理或副總監(jiān)理主持召開，參加會議的人員包括監(jiān)理、業(yè)主和承包單位各方主體的具體責(zé)任人。（7） 會議制度1． 監(jiān)理與業(yè)主會議根據(jù)本工程高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的特點，業(yè)主與監(jiān)理方可根據(jù)實際情況不定期交流碰頭會，協(xié)商解決工作中出現(xiàn)的問題。 監(jiān)理日記是一項重要的信息歸檔材料。不擅自接受業(yè)主額外的津貼，也不接受承包人的任何津貼，不接受可能導(dǎo)致判斷不公的報酬，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即行制止。 不得損害業(yè)主或承包人的名譽。否則任何人都有權(quán)向我主管單位報告，按國家和單位的有關(guān)規(guī)定除給予違規(guī)人員處罰外，對報告者亦按規(guī)定給以獎勵。如有違約行為發(fā)生，除追究責(zé)任外，對直接違約者和有關(guān)人員處合同違約金額一定比例的罰款。（5） 監(jiān)理獎罰條例 遵守黨和國家法紀(jì)。 不得損害他人名譽。 堅持公正的立場，公平地處理有關(guān)各方的爭議。 不泄露所監(jiān)理工程各方認(rèn)為需要保密的事項。不以個人名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)。（12） 在被要求對其他咨詢工程師的工作進(jìn)行審查的情況下，要以適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)行為和禮節(jié)進(jìn)行。（7） 對他人公正；（8） 加強“按照能力進(jìn)行選擇”的觀念。u 正直性：（3） 在任何時候均為業(yè)主的合法利益行使其職責(zé)，并且正直和忠誠地進(jìn)行職業(yè)服務(wù)。中止施工的一切損失由違反操作者所屬承包人承擔(dān)，并按有關(guān)規(guī)定處以罰款。凡發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定或未送檢便擅自施工的行為，將追究其責(zé)任，并按合同規(guī)定處理。 必須做到文明施工，施工場所內(nèi)嚴(yán)禁打架斗毆、聚眾賭博，凡違反規(guī)定造成不良影響，將予以通報并視情節(jié)輕重予以處罰。 必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，施工設(shè)施必須符合安全要求，進(jìn)入施工現(xiàn)場人員必須戴安全帽，否則不準(zhǔn)進(jìn)入施工現(xiàn)場，更不準(zhǔn)進(jìn)行施工操作。（2） 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價原則。（3） 加強已簽定合同的管理，監(jiān)督合同雙方嚴(yán)格按合同要求履行責(zé)任和義務(wù)。（3） 幫助施工單位改善管理，推廣網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)，TQC等質(zhì)量控制辦法。（6） 總監(jiān)理工程師積極做好目標(biāo)控制督查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時采取補救措施。（2） 總監(jiān)理工程師指定專人做好信息的收集、交流、處理工作。對驗收中提出的整改問題，監(jiān)理機構(gòu)將要求承包人認(rèn)真進(jìn)行整改。12） 監(jiān)理工作總結(jié)：專題總結(jié)；月報總結(jié)；工程竣工總結(jié)；質(zhì)量評價意見報告。7） 質(zhì)量控制：不合格項目通知；質(zhì)量事故報告及處理意見。3） 監(jiān)理規(guī)劃；監(jiān)理實施細(xì)則；監(jiān)理部總控制計劃等。5 建立完整的各種報制度，規(guī)范各種適合本工程的報表，定期將各科報表信息分類、整理、匯總并及時向有關(guān)方面通報。2 建立會議、例會制度，整理會議記錄。定期將各種報表、信息分類匯總，及時向業(yè)主方及有關(guān)方面報送。2 建立必要的會議、例會制度，整理好會議紀(jì)要，以便督促檢查會議決定的執(zhí)行情況。（6） 定期召開各單位主要技術(shù)負(fù)責(zé)人會議，對工程中出現(xiàn)的重大問題，及時進(jìn)行商討，取得共識，指導(dǎo)工程建議。（3） 在協(xié)調(diào)工作中，依靠業(yè)主的力量，采取靈活的方法與策略，不同的對象，用不同的方法、途徑和手段加以解決。2． 組織協(xié)調(diào) 工程項目的協(xié)調(diào)管理是監(jiān)理工程師的工作重點和難點之一，是項目成功與否的關(guān)鍵。b． 監(jiān)理工程師簽發(fā)總付款證書，由承包單位對分包工程進(jìn)行支付。f． 承包單位與分包單位合同責(zé)任。b． 分包工程項目及內(nèi)容。b． 必須經(jīng)監(jiān)理機構(gòu)審查業(yè)主批準(zhǔn)同意后，并按規(guī)定辦理分包工程續(xù)后，承包單位才能將工程分包出去。d． 確定業(yè)主雇傭他人執(zhí)行指示，或承包單位自行糾正違約，但已給業(yè)主費用帶來的影響，辦理扣除承包單位相應(yīng)費用的證明。d． 未經(jīng)監(jiān)理工程師的同意，隨意分包工程，或?qū)⒄麄€工程分包出去。e． 未按合同規(guī)定管好工程。（4） 承包商的違約1 規(guī)定1） 當(dāng)承包單位有下列事實，監(jiān)理工程師確認(rèn)承包單位一般違約：a． 給公共利益帶來的傷害、妨礙和不良影響。2 仲裁的規(guī)定監(jiān)理工程師應(yīng)做以下工作：1） 在仲裁通知發(fā)出后56天之內(nèi)，對爭議設(shè)法進(jìn)行友好調(diào)解。承包單位提出索賠通知承包單位提出詳細(xì)報告索賠事件結(jié)束承包單位提出最終報告監(jiān)理工程師審查核實審批索賠報告索賠事件發(fā)生監(jiān)理核實索賠材料承包單位同期記副本送業(yè)主與業(yè)主、承包單位協(xié)商索賠事件處理流程圖（3） 爭端與仲裁1 爭端的規(guī)定1） 監(jiān)理工程師在收到爭議通知后應(yīng)在合同規(guī)定的時間內(nèi)，完成對爭議事件的全面調(diào)查與取證。b． 附件監(jiān)理工程師對該索賠的評語。d． 申請索賠數(shù)額的計算原則與方法應(yīng)恰當(dāng)。否則應(yīng)建議承包單位收回申請。2） 審查承包單位的索賠申請收到承包單位的正式索賠申請應(yīng)主要從以下幾個方面進(jìn)行審查：a． 索賠申請的格式滿足監(jiān)理工程師及工程索賠程序的要求。2 索賠數(shù)額監(jiān)理工程師按合同有關(guān)規(guī)定，并與承包單位協(xié)商，提交最終的索賠數(shù)額，報經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)后，通過期中付款證書予以支付。u 承包單位必須是依據(jù)合同有關(guān)規(guī)定向業(yè)主額外的費用。w 承包單位的延期申請。d． 申請延期天數(shù)的計算原則與方法應(yīng)恰當(dāng)。審查通過后，可開始下一步的評估。同時授權(quán)有關(guān)人員受理延期，并負(fù)責(zé)收集來自現(xiàn)場以外的各種文件資料與信息。4 臨時延期如果影響延期的事件有連續(xù)性，監(jiān)理工程師在收到并確認(rèn)承包單位拉交的臨時報告后，先給予臨時延期。2） 異常惡劣的氣候條件。2） 承包單位在延期情況發(fā)生的一個月內(nèi)向監(jiān)理工程師提交工期延期意向。（3） 審核中間計量單中間計量單要求必須清楚真實的填寫記錄計量結(jié)果，并經(jīng)雙方代表審核簽認(rèn)。（2） 合同事宜按合同規(guī)定的方法計量。監(jiān)理工程師可根據(jù)合同要求及工程特殊情況進(jìn)行額外計量，并提前三天向承包單位發(fā)出通知，寫明監(jiān)理工程師何時對何工程進(jìn)行何種計量。確保工程形象進(jìn)度與工程款完成情況相適應(yīng)，達(dá)到控制的目的。5 對承包單位原因延誤工期的處理由于承包單位的責(zé)任造成工程進(jìn)度的延誤，而且承包單位拒絕接受監(jiān)理工程師加快工程進(jìn)度指令，或雖采取了加快工程進(jìn)度的措施，但仍然不能趕上預(yù)期的工程進(jìn)度，并將使工作在合同工期內(nèi)難以完成時，監(jiān)理工程師應(yīng)對承包單位的施工能力重新進(jìn)行審查和評價，必要時向業(yè)主提出書面報告，建議對工程的一部分實行指令分包或考慮更換承包單位。調(diào)整工期進(jìn)度計劃，主要是調(diào)整關(guān)鍵工程的施工安排，對于非關(guān)鍵工程，如果實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度的差距并不對關(guān)鍵工程的實際進(jìn)度產(chǎn)生不利影響時，監(jiān)理工程師可不必要求承包單位對整個工程進(jìn)度計劃進(jìn)行調(diào)整。（4） 進(jìn)度計劃的檢查1 每月工程進(jìn)度報告總監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場監(jiān)理工程師提供的每周施工進(jìn)度記錄，及時進(jìn)行統(tǒng)計和標(biāo)記，并通過分析和整理，每月向業(yè)主提交一份當(dāng)月工程進(jìn)度報告，每月工程進(jìn)度報告應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：u 概括或總說明：應(yīng)以記事方式對計劃進(jìn)度執(zhí)行情況提出分析；u 工程進(jìn)度：應(yīng)以工程數(shù)量清單所列出項目為單位，編制出工程進(jìn)度累計曲線和完成投資額和進(jìn)度累計曲線；u 工程圖片：應(yīng)顯示關(guān)鍵線路上一些主要工程施工活動及進(jìn)展情況；u 其他特殊事項：應(yīng)主要記述影響工程進(jìn)度或造成延誤的因素及解決措施。 ②及時的深入現(xiàn)場調(diào)查研究，了解施工中存在的問題，現(xiàn)場監(jiān)理人員認(rèn)真、詳細(xì)記錄工程施工進(jìn)度及設(shè)計變更。（3） 進(jìn)度計劃的控制措施 ①根據(jù)合同的授權(quán)，監(jiān)理嚴(yán)格審核承包單位的施工總體規(guī)劃、施工組織設(shè)計、施工技術(shù)及施工進(jìn)度計劃。2 進(jìn)度計劃的審查步驟監(jiān)理工程師對承包單位提交的各項進(jìn)度計劃進(jìn)行審查，并在合同規(guī)定或滿足施工需要的合理時間內(nèi)審查完畢，審查工作按以下程序進(jìn)行：w 閱讀文件列出問題，進(jìn)行調(diào)查了解；w 提交問題與承包單位進(jìn)行討論或澄清；w 對所有問題的部分進(jìn)行分析，向承包單位提出修改意見；w 審查承包單位修改后的進(jìn)度計劃直到滿意并批準(zhǔn)。7 分部、分項工程進(jìn)度計劃的內(nèi)容本項目的具體施工方案和施工方法；本項目的總體進(jìn)度計劃及各道工序的控制目標(biāo)；本項目各施工階段需要完成的工程量預(yù)投資指標(biāo)；本項目施工準(zhǔn)備及結(jié)束清場的時間安排； 對總體進(jìn)度計劃及其他相關(guān)工程的控制、依賴關(guān)系和說明等。3 進(jìn)度計劃的劃分工程進(jìn)度計劃，可根據(jù)項目實施的不同階段，分別編制總體進(jìn)度計劃及年、月進(jìn)度計劃。（4） 施工進(jìn)度控制1． 進(jìn)度控制的監(jiān)理工作內(nèi)容施工階段工程建設(shè)監(jiān)理進(jìn)度控制的任務(wù)主要是通過完善項目控制性進(jìn)度計劃、審查承包單位施工進(jìn)度計劃、做好各項動態(tài)控制工作、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、預(yù)防并處理好工期索賠，以求實際施工進(jìn)度達(dá)到計劃施工進(jìn)度的要求。4 重大質(zhì)量缺陷的修補，須召開有關(guān)專家參加的會議，進(jìn)行論證，經(jīng)駐地監(jiān)理部總監(jiān)理工程師、業(yè)主審批后方可進(jìn)行。2 質(zhì)量缺陷的判定方法首先是憑經(jīng)驗進(jìn)行目測檢查，而且目測的結(jié)論能被承包單位的施工人員所接收。對重大的質(zhì)量缺陷，請專家咨詢，對無法彌補消除缺陷者堅決要求返工。5 制定隱蔽工程和各項分部工程的檢查、驗收監(jiān)理制度與辦法。3 審查承包方針對本工程的關(guān)鍵部位、質(zhì)量重點提出的各項施工文件，如施工組織設(shè)計、施工現(xiàn)場規(guī)劃、施工技術(shù)措施、檢查施工管理的質(zhì)量保證體系，提出監(jiān)理意見。 ③當(dāng)施工現(xiàn)場的監(jiān)理人員對施工質(zhì)量或材料產(chǎn)生疑問并提出要求時，監(jiān)理工程師隨時進(jìn)行抽樣試驗，必要時要求承包單位增加抽樣頻率。（5） 標(biāo)準(zhǔn)試驗標(biāo)準(zhǔn)試驗是對各項工程的內(nèi)在品質(zhì)進(jìn)行施工前的數(shù)據(jù)采集，它是控制和指導(dǎo)施工的科學(xué)依據(jù)，包括各種關(guān)系試驗，集料的級配試驗、混合料的配合比試驗、結(jié)構(gòu)的強度試驗等。自檢資料不全的交工報告，監(jiān)理工程師拒絕驗收。 ②審查工程自檢報告：要求承包單位的自檢人員按照工藝流程和提出的工序檢查程序，在每道工序（工藝）完工后首先進(jìn)行自檢，自檢合格后，監(jiān)理工程師接受申報并進(jìn)行檢查驗收。3 質(zhì)量監(jiān)理組織體系根據(jù)本工程實際情況及業(yè)主方的要求建立完整的質(zhì)量監(jiān)控組織體系，設(shè)置材料、試驗、測量、計量以及各工程項目的專業(yè)技術(shù)崗位，并明確其職責(zé)，以保證對所有施工環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的控制。技術(shù)規(guī)范：所有用于工程的材料、成品、設(shè)備及施工工藝，應(yīng)符合技術(shù)規(guī)范的要求。（3） 質(zhì)量控制1． 質(zhì)量控制的監(jiān)理工作內(nèi)容施工階段工程建設(shè)監(jiān)理質(zhì)量控制的任務(wù)主要是通過對施工投入、施工和安裝過程、產(chǎn)出品進(jìn)行全過程控制，以及對承包商參與施工人員資質(zhì)、材料和設(shè)備、施工機械和機具、施工方案和方法、施工環(huán)境實施全面控制，以期按標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到預(yù)定的施工質(zhì)量等級。檢查工程量核定情況。（2） 例會工地例會，它是施工過程中監(jiān)理機構(gòu)定期（每周一次）主持召開的不可缺少的解決施工問題的會議。工程開工前，總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員一方面審查總承包人報送的《施工組織設(shè)計（方案）報審表》及《施工組織設(shè)計（方案）》，審查通過后簽認(rèn)，并報業(yè)主，另一方面，總監(jiān)理工程師組織審查總承包人現(xiàn)場項目管理機構(gòu)的質(zhì)量、技術(shù)管理和質(zhì)量保證體系的組織機構(gòu)、管理制度以及專職安全員和焊接等特種作業(yè)人員的有關(guān)證件，合格后確認(rèn)。結(jié)束監(jiān)理工作監(jiān)理任務(wù)完成后，整理有關(guān)資料，移交借用業(yè)主的物品，向業(yè)主提交《監(jiān)理工作（總結(jié)）報告》，結(jié)清監(jiān)理工作酬金。檢查承包人對設(shè)計行政主管部門及其委托的工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)等有關(guān)部門責(zé)令整改的問題整改完成情況。對工程進(jìn)行質(zhì)量評估，備齊工程竣工驗收需要的有關(guān)監(jiān)理資料，并提出經(jīng)總監(jiān)理工程師審核簽字的工程質(zhì)量評估報告。編寫監(jiān)理工作實施細(xì)則本監(jiān)理項目工程量較大、工期緊，施工工種和施工人員多，各工種施工之間的相互干擾和影響在所難免，為了確保工程施工進(jìn)度和質(zhì)量、投資控制，便于業(yè)主和承包人了解監(jiān)理工作，做好相互間的工作配合，根據(jù)施工進(jìn)展情況和施工專業(yè)特性，必要時擬編寫若干施工監(jiān)理實施細(xì)則，達(dá)到規(guī)范監(jiān)理人員工作行為的目的。 收集施工過程中的試驗資料，對照標(biāo)準(zhǔn)檢查，并作好記錄。（3） 專業(yè)監(jiān)理工程師崗位職責(zé)負(fù)責(zé)編制本專業(yè)或各子項目的監(jiān)理實施細(xì)則；負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施；組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)動時，向總監(jiān)理工程師提出建議；審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更、資料、報告等，并向總監(jiān)理工程師提出報告；及時檢查、了解和發(fā)現(xiàn)承包方的組織、技術(shù)、經(jīng)濟和合同方面的問題，并向總監(jiān)報告，以便研究對策，解決問題；負(fù)責(zé)本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收；定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示；根據(jù)專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記；負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報；核查進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實際情況認(rèn)為有必要時對進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗，合格時予以簽認(rèn)；負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證；1參加或組織有關(guān)工程會議并做好會前準(zhǔn)備；1定期做好本部門監(jiān)理工作總結(jié)?？偙O(jiān)理工程師代表公司全權(quán)負(fù)責(zé)履行監(jiān)理合同確定的全部責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。（3） 建設(shè)工程合同文件 業(yè)主施工招標(biāo)文件（含招標(biāo)書、技術(shù)方案、設(shè)計圖紙、中標(biāo)通知書等）；承包人（施工方）的《建設(shè)工程承包合同》、施工投標(biāo)文件（含商務(wù)、技術(shù)投標(biāo)書）。質(zhì)量控制目標(biāo)：合格工程。 1審核施工單位提交的進(jìn)度計劃；審核施工單位定期提交的工程進(jìn)度報告；實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度發(fā)生差異時，分析產(chǎn)生的原因，提出調(diào)整的措施和方案，積極提出合理化建議，采用先進(jìn)的施工方法，加快施工進(jìn)度。 1監(jiān)理工作要求的設(shè)計、承包人、業(yè)主和監(jiān)理人各方往來的信息及各種外部信息等的資料管理。復(fù)核、審核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽認(rèn)原始憑證。主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查，審批施工單位提交的質(zhì)量自檢報告或質(zhì)量事故報告,審查質(zhì)量事故處理方案。審查分包單位資質(zhì)，并提出審查意見。泰鶴城一期項目工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)