【正文】 定期進(jìn)行服務(wù)回訪,收集服務(wù)意見(jiàn)及要求,改善服務(wù)條件。 試驗(yàn)質(zhì)量記錄由試驗(yàn)員進(jìn)行編制、貯存、保管、編號(hào)等。做好標(biāo)識(shí),規(guī)定貯存周期,建立貯存和發(fā)放臺(tái)帳。項(xiàng)目部應(yīng)立即成立質(zhì)量調(diào)查小組，仔細(xì)地勘察現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)事故進(jìn)行全面細(xì)致的分析，并認(rèn)真落實(shí)監(jiān)理、業(yè)主以及上級(jí)主管部門的指示精神，對(duì)事故進(jìn)行處理。各分項(xiàng)施工完成后，及時(shí)整理好內(nèi)業(yè)資料，對(duì)于內(nèi)業(yè)資料不齊全的工程，相關(guān)人員將扣罰（100~500元），對(duì)于做得好的技術(shù)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)（200~500元）。1) 項(xiàng)目中關(guān)鍵部位施工方案必須嚴(yán)格審查，經(jīng)審批后方可施工。檢查后對(duì)各個(gè)施工隊(duì)伍進(jìn)行評(píng)比，對(duì)質(zhì)量較好的隊(duì)伍給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)（1000~3000元），對(duì)質(zhì)量較差的給予批評(píng)和罰款（1000~3000元）。，施工過(guò)程中堅(jiān)持三檢制度。各技術(shù)員所負(fù)責(zé)的工程若質(zhì)量等級(jí)達(dá)不到優(yōu)良，將按工程所占的比例依據(jù)公司質(zhì)量等級(jí)考核獎(jiǎng)懲進(jìn)行處罰，處罰從個(gè)人工資逐月扣除。，健全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)。11. 不合格品的控制 由于攪拌設(shè)備、自然條件等原因造成不能連續(xù)澆注砼或強(qiáng)度達(dá)不到設(shè)計(jì)要求時(shí),及時(shí)報(bào)監(jiān)理工程師或設(shè)計(jì)代表,根據(jù)商量意見(jiàn)進(jìn)行處理。、試驗(yàn)和測(cè)量設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)。，公司組織進(jìn)行內(nèi)部檢驗(yàn)，項(xiàng)目部針對(duì)存在問(wèn)題，落實(shí)整改措施，限期整改。由施工員、質(zhì)檢員按有關(guān)規(guī)定填寫評(píng)定表格,提交監(jiān)理驗(yàn)收簽字。,辦好交接手續(xù)后方可轉(zhuǎn)入下一道工序。試驗(yàn)室按規(guī)范規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)（試驗(yàn)）,出具試驗(yàn)報(bào)告。進(jìn)場(chǎng)鋼材、水泥在供貨同時(shí)需提供質(zhì)保書,由試驗(yàn)人員按規(guī)定取樣試驗(yàn),合格后并經(jīng)監(jiān)理工程師同意,方可使用。、項(xiàng)目、過(guò)程嚴(yán)加控制,根據(jù)本工程的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),把試驗(yàn)、測(cè)量放樣、基床爆夯等列為關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn),按貫標(biāo)有關(guān)要求對(duì)其典型施工,嚴(yán)格施工方案的編制、審批制度,對(duì)其過(guò)程中的各主要工藝參數(shù)、產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控,關(guān)鍵質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失。 工序控制：“三檢”（自檢、互檢、專檢）制度,做到誰(shuí)施工誰(shuí)負(fù)責(zé)質(zhì)量,誰(shuí)操作誰(shuí)保證質(zhì)量,上道工序不合格,不準(zhǔn)進(jìn)入下道工序施工。 項(xiàng)目總工組織有關(guān)人員編制施工組織設(shè)計(jì),內(nèi)容包括:施工總進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃、大型設(shè)備計(jì)劃和材料計(jì)劃、施工設(shè)施平面布置、各工序施工工藝及質(zhì)量控制重點(diǎn)的控制計(jì)劃、保證工程質(zhì)量的技術(shù)措施。（如鋼材、水泥）:采用《原材料檢驗(yàn)報(bào)告》、《砼配合比砼強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告》、《工序交接單》、《隱蔽工程驗(yàn)收記錄》等記錄來(lái)確保其可追溯性。按實(shí)物進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),采用與實(shí)物特點(diǎn)相適應(yīng)的方法進(jìn)行標(biāo)識(shí)和存放。 收到設(shè)計(jì)變更單,項(xiàng)目總工應(yīng)及時(shí)在設(shè)計(jì)圖紙上注明,并通知有關(guān)部門人員執(zhí)行。5．文件和內(nèi)業(yè)資料管理 文件和資料是質(zhì)量體系運(yùn)行的證實(shí)資料,必須保持其系統(tǒng)性完整性和準(zhǔn)確性。④　搭接鋼筋應(yīng)預(yù)先折向一側(cè)，使兩接合鋼筋軸線一致；誤差不大于（，3mm）；當(dāng)預(yù)先彎曲有困難時(shí)，可采用幫條焊；⑤　鋼筋的焊接，必須先試焊，合格后正式施焊；⑥　兩接頭間距不小于35d且不少于50cm、接頭離彎曲處距離不小于10d、接頭不應(yīng)位于構(gòu)件的最大彎矩處。⑧　鋼筋接頭取樣不規(guī)范：不是從接頭成品截取試件。④　骨架鋼筋位置偏差大、鋼筋固定欠穩(wěn)固。模板使用前以鋼底、側(cè)模除銹徹底；使用統(tǒng)一的脫模油品種、涂刷均勻；嚴(yán)格集料的控制，使級(jí)配符合配合比要求；振搗時(shí)做到不過(guò)振、欠振；做好止?jié){措施，避免漏漿。嚴(yán)格控制原材料的級(jí)配，對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料取樣試驗(yàn)，控制好集料粒徑的級(jí)配與配合比設(shè)計(jì)時(shí)相符。③　拌和時(shí)間過(guò)短。 砼工程施工常見(jiàn)缺陷和質(zhì)量控制 常見(jiàn)缺陷：①　配料控制不嚴(yán)磅稱未按規(guī)定要求設(shè)置，未嚴(yán)格按規(guī)定要求過(guò)磅計(jì)量。②　在兩頭沉降縫處設(shè)置斷面樣板。③　橋梁臺(tái)背墻與橋臺(tái)間間隙小墻背填土后造成擋墻緊靠橋臺(tái)，影響樁、柱、臺(tái)受力，易產(chǎn)生立柱環(huán)形裂縫。④　必須分層填筑壓實(shí)，每層表面平整，路拱合適。⑦　路基填筑搭接處按要求挖成臺(tái)階，做好拼接處的碾壓，確保拼接部位穩(wěn)定密實(shí)無(wú)拼痕。控制填筑層表面平整度，避免橫坡不足等而造成路基表面積水。為避免產(chǎn)生填筑過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，在施工中將作如下質(zhì)量控制：①　重視施工的臨時(shí)排水，施工排水溝有一定的深度，這個(gè)深度確保排水暢通并能起到降低水位的要求。4. 2 路基常見(jiàn)質(zhì)量缺陷和質(zhì)量控制路基工程常見(jiàn)質(zhì)量缺陷有：路基不均勻沉降，邊坡松散、不穩(wěn)定、沖刷明顯，坍肩等。③、及時(shí)準(zhǔn)確施工記錄，通知監(jiān)理驗(yàn)收作好初步回填工作。確保溝槽開挖尺寸①、在溝槽開挖中應(yīng)經(jīng)常檢查復(fù)核中心樁線，兩側(cè)邊線樁。五、砌體工程1．控制石料質(zhì)量①、選擇符合要求的石料采石場(chǎng)；②、加強(qiáng)進(jìn)貨檢驗(yàn)，確保石料規(guī)格、強(qiáng)度、質(zhì)地、色澤等要符合設(shè)計(jì)要求。3．做好施工記錄施工記錄要完整、清楚，數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確四、構(gòu)件現(xiàn)澆模板①、強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性；②、底胎砼應(yīng)振搗密實(shí)，平整度和相對(duì)高著符合規(guī)范要求；③、模板制作的允許偏差即長(zhǎng)度、寬度、表面平整度等需滿足規(guī)范要求；④、為避免漏漿，鋼模板拼縫處鑲嵌橡膠條；⑤、模板支撐穩(wěn)定牢固并用儀器或拉線調(diào)直找正，確保構(gòu)件的外型尺寸和縱向垂直度；⑥、按要求刷好脫模劑；⑦、每次拆模后，必須對(duì)模板進(jìn)行清理、整理。 二、 測(cè)量 放線防止錯(cuò)誤、保證基線和水準(zhǔn)點(diǎn)的精度①、與設(shè)計(jì)院做好施工控制點(diǎn)和水準(zhǔn)點(diǎn)的交接工作；②、施工基線基點(diǎn)和新引測(cè)的水準(zhǔn)點(diǎn)要設(shè)在不易發(fā)生沉降和位移、不易被破壞的地點(diǎn)；并經(jīng)常進(jìn)行復(fù)測(cè)和校核；③、基線、基點(diǎn)和水準(zhǔn)點(diǎn)要有明顯標(biāo)志，并有保護(hù)措施；④、按規(guī)范要求的精度測(cè)設(shè)基線和水準(zhǔn)點(diǎn)；⑤、基線和水準(zhǔn)點(diǎn)測(cè)量的計(jì)算成果要整理成冊(cè)，然后提交監(jiān)理工程師復(fù)核；⑥、施工基線每月用控制點(diǎn)校核；⑦、放線時(shí)每20米埋設(shè)一個(gè)臨時(shí)性竹樁號(hào)；⑧、在工程施工和保修期間，對(duì)特殊段路基的位移和沉降進(jìn)行觀測(cè)。技術(shù)、質(zhì)量培訓(xùn)①、對(duì)各工種工人進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量培訓(xùn)，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育；②、特殊工種和主要職能人員執(zhí)證上崗。，采購(gòu)合格計(jì)量器具注意索取完備的技術(shù)資料、出廠合格證；到貨時(shí)及時(shí)通知計(jì)量員，按程序規(guī)定配合計(jì)量員做驗(yàn)收的計(jì)量確認(rèn)等工作；不合格的負(fù)責(zé)退貨等處理工作。、貯存、保管按《產(chǎn)品的托運(yùn)貯存、防護(hù)和交付控制程序》進(jìn)行。（顧客提供）申請(qǐng)計(jì)劃。、監(jiān)督。 。，負(fù)責(zé)施工測(cè)量控制網(wǎng)點(diǎn)的測(cè)設(shè)與驗(yàn)收。，負(fù)責(zé)表格的領(lǐng)用、