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2025-07-14 21:44 本頁面
【正文】 反饋要靈活、準確、有力。 52 （三）動力原則 在運用時注意正確、合理、靈活，掌握 “ 刺激量 ” 的適宜。 經(jīng)濟效益 ：既能節(jié)約消耗、降低成本、增加經(jīng)濟效益，又能符號市場和人民生活消費需要的效益。 44 醫(yī)院系統(tǒng) 運行系統(tǒng) 支持系統(tǒng) 擴展系統(tǒng) 醫(yī)療 護理 后勤 輔助科室 人員培訓、科研 45 46 47 48 （ 二 ） “ 人本 ” 原理 （主體能動性原理）以 人 為根本 以人為中心的管理作為指導思想，調動、激勵人的主觀能動性和創(chuàng)造性為根本手段，從而達到提高效率，使人不斷 發(fā)展 的目的。 2．西蒙（ ） 決策 理論 決策在管理中的重要地位 決策程序 不同層次管理者決策內容不同 41 （ .） 經(jīng)驗 管理 以大企業(yè)為研究對象，強調管理的藝術性、經(jīng)驗性。 (4)赫茨伯格 ()的 雙因素 理論 激勵因素 外部因素如：醫(yī)院政策、行政管理、工作條件、安全保障。 ① 職工是 社會人 而非 經(jīng)濟人 ,強調人的社會，心理需求。 （ 3）管理十四項原則：合理分工、權力責任一致、集權分權一致、嚴明紀律、統(tǒng)一命令、統(tǒng)一領導、利益服從、報酬公平、工作秩序、公平公正、創(chuàng)造精神、協(xié)作精神、等級鏈、人員穩(wěn)定。培育 第一流的 工人 。 22 現(xiàn)代護理管理 經(jīng)驗管理 → 標準化管理 23 醫(yī)院形象 核心 德 —— 為人民 健康 服務（以 人 為本） 大質量觀 ——質量形象 病人定向就疹的驅動力 內在形象 外在形象 擴展醫(yī)院服務 ——社會性（社區(qū)） 品牌效應 入世后護理管理 改革 思路 人口老齡化、疾病譜的改變 醫(yī)院護理 社區(qū)護理 24 護理案例： 提高服務對象的自尊水平 是自我需要的最高層次 —心理健康 自尊 自我概念紊亂 —護理診斷 要素 —角色、獨立性、空間感（ 隱私權 ） 自尊水平提高的方法 正確評價服務對象 建立信任可靠關系 調動社會支持力量 滿足自尊要素 25 醫(yī)學 “關懷照顧（ care）” 知識性 “治愈（ cure）” 強調 轉 變 創(chuàng)新性 責任感 護士 26 1. 與護理社會職責相違背的時候 如：你是一個精神病的護士，病人告訴我說：我準備要跳樓，今天下午 3點 50分，我要跳樓，在這種情況下，護士必須采取措施。 特點： 模型化、客觀性、 用于組織的物力和財力管理。 ① 行政方法 16 以人們的物質利益的需要為基礎，依據(jù)客觀經(jīng)濟規(guī)律的要求，運用各種物質利益手段執(zhí)行管理職能，實現(xiàn)
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