【正文】 （XXX商場(chǎng)義務(wù)消防隊(duì)在消防安全委員會(huì)指導(dǎo)和保安部直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，認(rèn)真加強(qiáng)防火、滅火的技能訓(xùn)練，搞好消防安全宣傳，真正做到“防患于未燃”。 XXX商場(chǎng)消防安全委員會(huì)概況（為了確保廣場(chǎng)消防安全工作，XXX商場(chǎng)設(shè)置消防安全委員會(huì)，其主要任務(wù)是全面負(fù)責(zé)指揮廣場(chǎng)的消防安全工作，并遵循國家的有關(guān)法律、法規(guī)，認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防方針，結(jié)合廣場(chǎng)實(shí)際開展工作，確保廣場(chǎng)秩序正常運(yùn)轉(zhuǎn)。，指迎消防車到達(dá)著火區(qū)域，就近利用室外消火栓。，著戰(zhàn)斗服參加滅火戰(zhàn)斗。 、關(guān)閉液化氣閥門及排除剩余氣體，啟動(dòng)消防水泵、防排煙系統(tǒng)，關(guān)閉相應(yīng)、相鄰區(qū)域的空調(diào)主機(jī)，保證送風(fēng)系統(tǒng)正常工作，關(guān)閉相鄰區(qū)域防火卷簾；，啟用消防電梯，檢查電梯有無人員被困，如有人員被困，向物業(yè)主任報(bào)告，通知電梯值班人員進(jìn)行解救，并用電梯對(duì)講電話進(jìn)行安撫；；；“119”報(bào)警電話；（需現(xiàn)場(chǎng)最高負(fù)責(zé)人同意）（工程部水、電工）任務(wù)：，確保設(shè)施設(shè)備在搶救工作中正常使用；，確保樓層內(nèi)應(yīng)急照明的正常工作，關(guān)閉液化氣總閥，啟動(dòng)消防水泵，確保救災(zāi)人員生命安全；，如未迫降則到首層各電梯間手動(dòng)迫降電梯及保證消防電梯正常工作；、相鄰區(qū)域空調(diào)主機(jī)、吊柜、盤管風(fēng)機(jī)，保證排煙送風(fēng)系統(tǒng)正常工作。 9. 當(dāng)值保安領(lǐng)班收到火警報(bào)告后： ，攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)； ； 。 ，若觀察到有明火或煙，必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)檢查，排除險(xiǎn)情后加鎖，并通知租戶。 ，即時(shí)報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班和物業(yè)主任，留守現(xiàn)場(chǎng)觀察，等待當(dāng)值主管和商場(chǎng)當(dāng)值負(fù)責(zé)人到場(chǎng)后決定是否啟用緊急鑰匙進(jìn)入檢查。： 總指揮負(fù)責(zé)組織和調(diào)動(dòng)所屬人員在最短時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行撲救； 現(xiàn)場(chǎng)指揮負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)人員在最短時(shí)間內(nèi)撲救初期火災(zāi)和人員緊急疏散； 保安人員負(fù)責(zé)火場(chǎng)滅火、人員物資疏散搶救和現(xiàn)場(chǎng)警戒維護(hù)秩序工作 義消隊(duì)負(fù)責(zé)火場(chǎng)滅火及人員物資疏散；；： 消防指揮中心、設(shè)備搶救組、滅火組、疏散救護(hù)組、警戒組、后勤保障組、醫(yī)療救護(hù)組組成； 總指揮：總經(jīng)理、物業(yè)經(jīng)理 現(xiàn)場(chǎng)指揮：物業(yè)主任、物業(yè)助理、工程師 消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報(bào)警信號(hào)或電話報(bào)警時(shí)： 用對(duì)講機(jī)通知就近保安員或巡邏保安員即時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)； 即時(shí)向保安領(lǐng)班報(bào)告，講清報(bào)警地點(diǎn)； ，并將情況及時(shí)向物業(yè)主任/物業(yè)助理報(bào)告。，每日施工前報(bào)經(jīng)安管部同意后須用膠紙袋將煙感器包住，每日施工結(jié)束后須將包裝袋取掉，恢復(fù)煙感器的正常工作狀態(tài)。 動(dòng)明火燒焊的單位，在計(jì)劃燒焊動(dòng)火作業(yè)前須先向管理處工程部提出申請(qǐng)，嚴(yán)格按臨時(shí)動(dòng)火焊割作業(yè)安全管理規(guī)定作業(yè)。 禁止將易燃、易爆、帶腐蝕性、有毒等危險(xiǎn)物品帶入廣場(chǎng)內(nèi)。 十五、裝修施工場(chǎng)地消防安全規(guī)定為加強(qiáng)裝修施工場(chǎng)地的消防管理，保證裝修施工場(chǎng)地及廣場(chǎng)用戶人身財(cái)產(chǎn)安全，特制定此消防安全規(guī)定。，要及時(shí)補(bǔ)救。7． 在高空進(jìn)行焊接或開始焊割作業(yè)時(shí)，下面的可燃物品未清理或未采取保護(hù)措施的不動(dòng)火。 管理中心接到申請(qǐng)后兩個(gè)工作日審批。 注意事項(xiàng)、保養(yǎng)，并對(duì)維修保養(yǎng)事宜及時(shí)跟進(jìn)。、漏水；玻璃按鈕是否完好（在復(fù)位狀態(tài)）；水帶、水槍配套，接口膠墊是否完整等。 滅火器按照規(guī)定的時(shí)間更換或補(bǔ)充，不允許過期存放和擺放。 消防中心的消防檢查人員負(fù)責(zé)記錄檢查結(jié)果，檢查結(jié)果必須真實(shí)有效。 、分垛儲(chǔ)存，每垛占地面積不宜大于一百平方米,垛與垛之間不小于一米,垛與墻間距不小于零點(diǎn)五米,垛與梁、柱的間距不小于零點(diǎn)五米，主要通道的寬度不小于二米。 十二、易燃易爆危險(xiǎn)物品和場(chǎng)所防火防爆，配備必要的消防器材設(shè)施，倉管人員必須由消防安全培訓(xùn)合格的人員擔(dān)任。 、設(shè)備、器材維護(hù)檢查，有計(jì)劃地對(duì)每個(gè)義務(wù)消防員進(jìn)行輪訓(xùn)，使每個(gè)人都具有實(shí)際操作技能。 ，視情節(jié)輕重和認(rèn)識(shí)態(tài)度，除責(zé)令賠償全部或部分損失外，予以通報(bào)批評(píng)： 、易爆物品的； 、器材的位置或改為它用的； 、擅離職守從而導(dǎo)致火警、火災(zāi)損失輕微的； ； ，未及時(shí)依照緊急情況處理程序處理的； 、拒絕整改的管理人員。 、睡覺、看書報(bào)等，離崗應(yīng)做好交接班手續(xù)。 ，做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。 ，做到用火不離人、人離火滅。 、開關(guān)箱線路附近按照本單位標(biāo)準(zhǔn)劃定黃色區(qū)域，嚴(yán)禁堆放易燃易爆物并定期檢查、排除隱患。 ，特殊情況下，亦應(yīng)使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類設(shè)備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)維修部確認(rèn)后方可投入使用。 ，明確分工?！八囊眲?dòng)火前要指定現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人；現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人和動(dòng)火人員必須經(jīng)常注意動(dòng)火情況，發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時(shí)，要立即停止動(dòng)火；發(fā)生火災(zāi)爆炸事故時(shí)，要及時(shí)補(bǔ)救；動(dòng)火人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程； 動(dòng)火后“一清”動(dòng)火人員和現(xiàn)場(chǎng)安全責(zé)任人在動(dòng)火后，應(yīng)徹底清理現(xiàn)場(chǎng)火種，確保火種完全熄滅，留守現(xiàn)場(chǎng)15~30分鐘才能離開現(xiàn)場(chǎng)。凡盛裝過氣體受熱膨脹有爆炸危險(xiǎn)的容器和管道不動(dòng)火。“八不”、“四要”和“一清”“八不”防火、滅火措施不落實(shí)不動(dòng)火。 、電爐等大功率電器。 ，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出隱患整改的復(fù)函，報(bào)送公安消防機(jī)構(gòu)。，并指定專人負(fù)責(zé)。 ，根據(jù)不同情況決定測(cè)試時(shí)間。 ： 、溫感報(bào)警系統(tǒng)的測(cè)試由消防工作歸口管理部門 負(fù)責(zé)組織實(shí)施，保安部參加，每個(gè)煙、溫感探頭至少每年輪測(cè)一次。，保持通道隨時(shí)暢通。，應(yīng)急照明隨時(shí)處于備用狀態(tài)。，檢查負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫《消防整改通知書》，發(fā)到受檢單位。，是否按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，焊工操作時(shí)是否達(dá)到“八不”、“四要”、“一清”要求。、消防水池、消火栓系統(tǒng)、消防水泵及氣體滅火系統(tǒng)等是否正常運(yùn)行。 二級(jí)檢查由物業(yè)主任組織實(shí)施：每月檢查一次。、本責(zé)任區(qū)進(jìn)行一次安全情況全面的檢查。 。熟悉使用常用滅火器材。及其它事項(xiàng)？檢查時(shí)間有無問題 檢查人員簽字檢查時(shí)間有無問題檢查人員簽字月 日 時(shí)月 日 時(shí)月 日 時(shí)月 日 時(shí)月 日 時(shí)月 日 時(shí)月 日 時(shí)月 日 時(shí)月 日 時(shí)月 日 時(shí)月 日 時(shí)月 日 時(shí)月 日 時(shí)月 日 時(shí)月 日 時(shí)月 日 時(shí)月 日 時(shí)月 日 時(shí)月 日 時(shí)月 日 時(shí)至少每3小時(shí)檢查一次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。（電氣焊時(shí)嚴(yán)禁油漆作業(yè)及其他易揮發(fā)材料作業(yè)）、拆改承重墻等違規(guī)行為。、煮食、吸煙現(xiàn)象。，要求嚴(yán)禁出現(xiàn)如：插頭、插座不配套的、無插頭裸插等現(xiàn)象。、設(shè)施。，不得影響廣場(chǎng)正常秩序。、高聲喧嘩,不得使用污言穢語或做出其他可能影響到商業(yè)經(jīng)營的行為。、下班時(shí)，務(wù)必將門鎖好，同時(shí)告知樓層保安員。500平方以上按消防及物業(yè)要求配置。，請(qǐng)?zhí)崆案嬷飿I(yè)部裝修工程、商管服務(wù)人員，以便物業(yè)的配合。；物業(yè)部負(fù)責(zé)留存租戶裝修過程的記錄資料（含裝修圖紙技術(shù)資料）。發(fā)現(xiàn)違反約定的問題，能夠整改的問題應(yīng)及時(shí)要求租戶進(jìn)行整改。(開工、完工)合理安排施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查頻次，在開工后的一周內(nèi)應(yīng)至少每天一次到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，并做好《裝修現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄表》，并由檢查人員簽字確認(rèn)。、2項(xiàng)手續(xù)完成后，物業(yè)部向租戶(或施工負(fù)責(zé)人)發(fā)放《開工許可證》，明確約定裝修開工、竣工時(shí)間，物業(yè)主任負(fù)責(zé)對(duì)外來施工人員進(jìn)行必要的交底(培訓(xùn))，內(nèi)容包括場(chǎng)內(nèi)秩序管理規(guī)定、行為規(guī)范、消防安全及施工作業(yè)安全、環(huán)境保護(hù)等。 ，營運(yùn)租戶協(xié)調(diào)人匯集審核意見后，向租戶發(fā)出《裝修圖紙審核意見書》，并提示租戶向消防主管部門進(jìn)行二次裝修申報(bào)。同時(shí)及時(shí)了解租戶是否知曉《租戶裝修守則》和《租戶商鋪設(shè)計(jì)指南》的內(nèi)容，并進(jìn)行必要的解釋。 裝修申請(qǐng)與受理審批（含物業(yè)管理事項(xiàng)）簽訂手續(xù)后，引導(dǎo)商戶至結(jié)算部交納相關(guān)費(fèi)用（租賃相關(guān)費(fèi)用，裝修保證金、裝修管理費(fèi)、裝修垃圾費(fèi)和能耗費(fèi)用保證金）；向營運(yùn)租戶協(xié)調(diào)人和物業(yè)部提交。、營運(yùn)部參與商鋪現(xiàn)場(chǎng)和裝修設(shè)計(jì)交底。 所有施工都應(yīng)在物業(yè)部辦理施工手續(xù)；所有施工人員都應(yīng)辦理臨時(shí)出入證并服從現(xiàn)場(chǎng)管理人員管理；所有施工都應(yīng)盡可能在非營業(yè)時(shí)間進(jìn)行；得到允許在營業(yè)時(shí)間內(nèi)的施工應(yīng)是無噪音、無異味、無污染的；所有動(dòng)火類的有關(guān)消防安全的施工應(yīng)得到物業(yè)經(jīng)理的審批。，對(duì)違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)制止，并在《夜值主管值班記錄表》上予以記錄。，牽頭處理各類突發(fā)事件并協(xié)調(diào)處理各類工作難題，及時(shí)上報(bào)、傳達(dá)事件的進(jìn)展情況。 通氣以后，物管部、工程部密切注意商戶內(nèi)燃?xì)鈭?bào)警情況，如中控室發(fā)現(xiàn)燃?xì)鈭?bào)警情況，應(yīng)立即通知巡邏隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)查看。并關(guān)閉相應(yīng)主閥門。如漏（滲）水可能影響日常操作、保養(yǎng)及可能涉及申報(bào)保險(xiǎn)金等問題須拍照片、錄像以做證明及日后存檔第一時(shí)間報(bào)警當(dāng)災(zāi)害降臨，立即進(jìn)行檢查，填寫災(zāi)害損毀報(bào)告，以便安排保險(xiǎn)賠償事宜清理亂寫亂畫污跡暴風(fēng)雪等自然災(zāi)害巡邏隊(duì)員檢查戶外廣告牌、棚架是否牢固，下面有無停放車輛，有停車應(yīng)及時(shí)通知車主開走，在下面設(shè)警示帶檢查圍墻高處有無移動(dòng)的物品若有及時(shí)移走監(jiān)察有無車輛堵塞通道，有無雜物堵塞通道，有則及時(shí)清理，關(guān)閉公共部分所有門窗：如垃圾房門等將盆栽植物移至低平地方并加固將樹木用竹竿或繩索加固檢查天臺(tái)、平臺(tái)、地面、下水道、溝渠、地漏有無堵塞，有及時(shí)清理，確保下水、溝渠、地漏暢通檢查應(yīng)急工具，確定其性能良好檢查急救箱，確定各種基本藥物備齊安排24小時(shí)值班人員和應(yīng)急待命人員將情況簡明報(bào)中控室、值班班長尚未完全失去理智失去常人理智酒精中毒步履不穩(wěn)思路不清晰話多不連貫?zāi)芘c人交談好言相勸耐心說服，不停勸告者將其約束至合適的地方（室內(nèi)）直至其酒醒步履不穩(wěn)思路不清晰胡言亂語行為失控、滋事、搗亂破壞財(cái)物、調(diào)戲婦女，打人、罵人、裸露身體等動(dòng)員群眾協(xié)同強(qiáng)行帶到室內(nèi)約束起來，直至其酒醒，事態(tài)難于控制時(shí)，立即報(bào)告派出所由公安部門處理喪失行為能力，有明顯中毒癥狀，面色蒼白，口吐白沫，倒臥不起有生命危險(xiǎn)立即送往最近醫(yī)院搶救，撥打“120”急救電話接報(bào)醉酒者接報(bào)癥狀癥狀癥狀8醉酒者處理流程送往最近醫(yī)院中控室立即打“120”求救填寫特別事件報(bào)告交工程物業(yè)總監(jiān)立即采用胸肺復(fù)蘇法對(duì)觸電者進(jìn)行人工按摩急救填寫記錄報(bào)商管班長觸電事故疏散圍觀人群視現(xiàn)場(chǎng)情況到安全地點(diǎn)打搶修電話事件書面報(bào)告上級(jí)堅(jiān)持先人員后財(cái)產(chǎn)原則進(jìn)行搶救疏散火場(chǎng)附近人員屬實(shí)，通知當(dāng)班班長立即組織撲救呼叫巡邏隊(duì)員實(shí)地查看警察到場(chǎng)后記錄姓名、編號(hào)及報(bào)案號(hào)，以備日后查考報(bào)告商管主管默記偷車人的人數(shù)及衣服、相貌、口音，是否攜帶兇器、汽車行駛方向直接進(jìn)停車場(chǎng)偷盜勸阻中用語文明，決不動(dòng)粗先行送傷者救治支援人員火速前往現(xiàn)場(chǎng)、匪警處理流程遇到有打、砸、搶、偷等警匪情況時(shí)：、斗毆處理流程發(fā)現(xiàn)得知趕往現(xiàn)場(chǎng)記住行為人特征通訊設(shè)備求援若已逃離則保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)及遺留罪證同類問題當(dāng)日3次（含）以上發(fā)生（1）扣除當(dāng)月清潔合同總額的 2 ‰。，檢查其是否達(dá)到合同所需要的保潔服務(wù)水平。同類問題當(dāng)日3次（含）以上發(fā)生（1）扣除當(dāng)月合同總額的 2 ‰。二、保安崗位標(biāo)準(zhǔn)（見附件PPT一）三、開閉店標(biāo)準(zhǔn)流程（見附件PPT二）四、保安防爆恐器材標(biāo)準(zhǔn)：保障商場(chǎng)財(cái)產(chǎn)安全和人員安全：﹤5萬平方米，橡膠棍10只，防爆盾2個(gè)，防爆叉3個(gè)，防刺背心2件；﹥5萬平方米，橡膠棍15只，防爆盾24個(gè)，防爆叉35個(gè)，防刺背心25件。九、電梯機(jī)房操作規(guī)范“機(jī)房重地、閑人免進(jìn)”安全標(biāo)識(shí)，機(jī)房門應(yīng)做到隨時(shí)上鎖，門鎖鑰匙應(yīng)由電梯安全管理人員保管；，通風(fēng)良好，照明滿足要求，門窗開關(guān)靈活；任何季節(jié)機(jī)房溫度應(yīng)保持在540℃；、整潔，嚴(yán)禁堆放易燃易爆或危險(xiǎn)物品，不準(zhǔn)堆放其它雜物；，保證齊備完好，在有效期內(nèi)。 ：在消防泵房的消防水泵控制箱，把電源開關(guān)操作手柄打在手動(dòng)的位置；在消防泵房的消防水泵控制箱上按下 “啟動(dòng)” 按鈕， 啟動(dòng)消防泵房的消防水泵； 在消防泵房的消防水泵控制箱上按下“停止”按鈕，停止消防泵房的消防水泵。 在電力系統(tǒng)中大量地用到絕緣工具（包括帶電作業(yè)工具、安全工具等）進(jìn)行作業(yè)，但是，由于氣候等各方面原因，絕緣工器具極易受潮，受潮后的絕緣工具絕緣性能下降，嚴(yán)重色及檢修人員的生命安全。 二氧化碳滅火器 配電房內(nèi)，因線路故障或者一些其他的因素，導(dǎo)致短路起火的情況發(fā)生。 驗(yàn)電器 用于檢示電位差或電荷的靜電系儀表，在配電房的安全操作的重點(diǎn)。停送高壓時(shí)，必穿戴高壓防護(hù)用品 ；，做好停送電記錄，停電線路做好標(biāo)示牌，以防誤合閘發(fā)生事故 。，待指示燈亮后試車一次，并檢查液壓系統(tǒng)功能是否正常，檢查開關(guān)及液壓閥。，在水泥或光滑堅(jiān)硬的地面上使用梯子，其下端應(yīng)與固定物縛住。，作業(yè)人員應(yīng)集中精力，監(jiān)護(hù)人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，隨時(shí)注意高空作業(yè)者的動(dòng)態(tài)和登高用具的使用情況，禁止在作業(yè)時(shí)離開現(xiàn)場(chǎng)。 五、高空作業(yè)操作規(guī)范：離地面高度超過兩米的作業(yè)稱為高空作業(yè)。 、材料及其它雜物，以免運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)損壞發(fā)電機(jī)。并做好運(yùn)行記錄。確認(rèn)情況正常后，調(diào)整發(fā)電機(jī)至額定轉(zhuǎn)速，電壓調(diào)到額定值，然后合上輸出開關(guān)，向外供電?？己嗣堪肽赀M(jìn)行一次，考核設(shè)置最低分?jǐn)?shù)線（最低分