華為任職資格標(biāo)準(zhǔn)及考評(píng)-wenkub.com
2025-07-11 18:40 本頁(yè)面
【正文】 員工有時(shí)間享受業(yè)余生活。對(duì)員工的評(píng)價(jià)更客觀、公正、具體、提高工作主動(dòng)性。整個(gè)過(guò)程是全面質(zhì)量提高的過(guò)程，內(nèi)部督導(dǎo)員是質(zhì)量的保證。預(yù)定好被考人后，應(yīng)在短時(shí)間完成考評(píng)。確定那些行為目標(biāo)可以通過(guò)觀察得到，那些目標(biāo)通過(guò)證據(jù)得到，對(duì)整個(gè)過(guò)程做充分考慮。首先要確定有哪些必備知識(shí)，這些知識(shí)是與公司的規(guī)定相關(guān)的，將這些資源檔案提供給被考評(píng)人。六、關(guān)于華為公司建立任職資格體系的建議管理層對(duì)此項(xiàng)工作有充分的重視才能使之正常開(kāi)展。(3) 與外部督導(dǎo)員應(yīng)有一個(gè)很好的溝通。在開(kāi)始階段應(yīng)一項(xiàng)一項(xiàng)地檢查，隨著考評(píng)員水平的提高，則可定時(shí)抽查某一單元。保證有一個(gè)能督導(dǎo)考評(píng)信息按有效的機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)的核心領(lǐng)導(dǎo)的力量，應(yīng)能控制考評(píng)的進(jìn)展，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題有一定的預(yù)見(jiàn)性，及實(shí)際解決問(wèn)題的能力。另，有的證據(jù)不可能放在檔案袋中，在目錄上應(yīng)注明存放地點(diǎn)，以便內(nèi)部督導(dǎo)員可方便地找到相應(yīng)的證據(jù)?？?評(píng) 結(jié) 果 表被考評(píng)人： 考評(píng)員： 表A單元及要素代碼評(píng)估計(jì)劃是否同意觀察是否完成其它取證是否評(píng)估問(wèn)題與回答完成否被考評(píng)人達(dá)到的要素： 表B……完成了考評(píng)結(jié)果表后，考評(píng)員應(yīng)與被考評(píng)人共同商定所有證據(jù)的保存方法。表A“單元及代碼”欄是填已評(píng)估過(guò)的單元及要素名稱。要確認(rèn)被考評(píng)人明白并且理解。要詳細(xì)不要籠統(tǒng)。批評(píng)不應(yīng)籠統(tǒng)，要具體，然后再給予鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)，如三明治，上下兩塊面包是表?yè)P(yáng)，中間的肉是批評(píng)。當(dāng)考評(píng)員給對(duì)方反饋信息前，應(yīng)先給對(duì)方自我評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)和時(shí)間。對(duì)方可能有兩種態(tài)度：高興地接受或者拒絕。而應(yīng)在考評(píng)后立即給出反饋。一般在觀察結(jié)束后，將觀察的反饋信息即時(shí)反饋給被考評(píng)人。例如：關(guān)閉性問(wèn)題：你能否列出華為保密協(xié)議中的兩條要求嗎？開(kāi)放性問(wèn)題：如果發(fā)生了什么問(wèn)題，你會(huì)怎么做？建立問(wèn)卷庫(kù)時(shí)，應(yīng)盡量寫(xiě)開(kāi)放性的問(wèn)題，同時(shí)要注意不能有引導(dǎo)性的問(wèn)題，太難以回答的問(wèn)題也不要放入問(wèn)卷庫(kù)中。問(wèn)卷庫(kù)的問(wèn)卷主要是針對(duì)，用觀察法及產(chǎn)品法看不出來(lái)考評(píng)被考人員績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到時(shí)，用問(wèn)答法提問(wèn)所需的。被考評(píng)人說(shuō)按安全規(guī)定執(zhí)行了。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的觀察員會(huì)周密地考慮到諸如此類(lèi)的細(xì)節(jié)，使被觀察者自然、放松地表現(xiàn)。過(guò)遠(yuǎn)過(guò)近都不是好的觀察，最好是讓被觀察者看不見(jiàn)你，而又處于你的視線之內(nèi)。在衛(wèi)生與安全這部分模擬用得最多，它可以反映出被考評(píng)人在緊急情況下如火災(zāi)疏散時(shí)是如何處理的?？荚u(píng)員怎樣得到證據(jù)?？荚u(píng)員對(duì)每個(gè)考評(píng)單元的每一個(gè)要素均需做詳細(xì)的計(jì)劃。四、NVQ考評(píng)過(guò)程N(yùn)VQ的考評(píng)有5個(gè)階段，一、計(jì)劃；二、取證；三、給出判斷；四、反饋信息；五、記錄結(jié)論。NVQ考評(píng)是和大家現(xiàn)實(shí)工作直接相關(guān)的。問(wèn)答：怎樣考核必備知識(shí)，可通過(guò)“提問(wèn)及回答”的方法，了解到對(duì)必備知識(shí)的掌握程度。觀察法：這是考評(píng)員最好的選擇，即觀察被考人員是否達(dá)到業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。那么在這里，你評(píng)價(jià)所用的方法就是“觀察”，是你親眼所見(jiàn)的。如一個(gè)文檔，可以看它的格式、拼寫(xiě)、內(nèi)容編寫(xiě)等來(lái)判斷它寫(xiě)得好壞。形成標(biāo)準(zhǔn)之后再變成幾個(gè)大的單元。對(duì)于主管來(lái)說(shuō)，這些標(biāo)準(zhǔn)的意義就是衡量了他所定的目標(biāo)實(shí)行得怎么樣；對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，就是知道了要朝什么樣的目標(biāo)努力。什么人需要知道員工的工作做得好不好呢？是上級(jí)主管、顧客、考評(píng)員以及員工自己。要進(jìn)行考評(píng)，首先要確定所擬的標(biāo)準(zhǔn)是合理的、有代表性的。NVQ的結(jié)構(gòu)是：以行政管理國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)三級(jí)第七單元為例，三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)有8個(gè)核心單元及7個(gè)可選單元，而第七單元有兩個(gè)要素，第一要素有10個(gè)業(yè)績(jī)指標(biāo)，三類(lèi)范圍，7個(gè)必備知識(shí)，第二要素有6個(gè)業(yè)績(jī)指標(biāo)三類(lèi)范圍，8個(gè)必備知識(shí)。這幾個(gè)單元都是由普遍認(rèn)同的職業(yè)素質(zhì)所組成，每個(gè)單元又分成數(shù)個(gè)要素。有了質(zhì)量，就能在市場(chǎng)上有一定的競(jìng)爭(zhēng)力了。歸納一下，所謂職業(yè)素質(zhì)的定義，一是指能在現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中有完成任務(wù)的能力；二是指能按企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)滿足業(yè)績(jī)要求的能力。這次培訓(xùn)為公司推行任職資格考評(píng)工作打下了良好的基礎(chǔ)，下面是本次培訓(xùn)的內(nèi)容紀(jì)要
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