【正文】 第二步：分析總結(jié) 分析本月和總結(jié)上月經(jīng)濟活動措施及落實情況。第六步：傳票回執(zhí) 現(xiàn)場搶修負責人請客戶在急修服務(wù)工作傳票意見欄中填寫反饋意見并簽字，同時向報修中心返回搶修工作傳票。第二步：安排任務(wù) 值班人員立即通知搶修人員安排急修任務(wù)，并做好記錄，填寫搶修工作傳票，準備搶修材料。（按季度、年度記錄齊全）綜合分析與專題分析相結(jié)合，按照“三對比”本月與上月對比、與去年同期對比與理論計算線損值對比，將線損分析中提出的問題或安排的整改措施等落實到人，付諸實施。線損率按月、季及年度進行統(tǒng)計。責任人管理責任、管轄范圍應(yīng)明確、獨立，避免交叉管理。線損“四分”管理工作流程說明： 建立考核小組實施日常管理分解指標供電所加強計劃（臨時）停電管理，規(guī)范計劃（臨時）停電程序，可以提高供電可靠性，促進生產(chǎn)管理水平的提升。第七步：統(tǒng)計上報 將月度的電壓無功報表上報縣公司。第四步：巡視檢查 對無功補償設(shè)備進行巡視、維護、檢修和投、切操作；對電壓監(jiān)測儀進行巡視、維護。建立臺帳數(shù)據(jù)采集統(tǒng)計上報落實整改巡視檢查實施方案確定方案統(tǒng)計分析資料歸檔合格（監(jiān)測點電壓合格率達標，抽樣點電壓質(zhì)量合格）不合格2電壓無功管理工作流程說明： ：：此流程是為了規(guī)范電壓無功管理工作程序，改善電壓質(zhì)量，保持無功電力平衡，從而確保農(nóng)網(wǎng)穩(wěn)定、經(jīng)濟運行和供用電設(shè)備的正常工作。第五步：領(lǐng)導(dǎo)審批 用電稽查部門填寫處理意見，有關(guān)負責人對《違約用電竊電處理工作單》審核并簽字。并按《供用電營業(yè)規(guī)則》處理，直至中止供電。資料歸檔：將工作中形成的所有書面文字材料整理歸檔以備查。整改總結(jié)：總結(jié)整改情況。第一種情形：違約與竊電處理 進入“違約與竊電處理”流程。注：表計指電能表和互感器2用電檢查工作流程說明：下達通知書填寫工作記錄進入違約與竊電處理流程客戶簽收監(jiān)督整改整改驗收計劃制定現(xiàn)場檢查違約或竊電安全隱患正常資料歸檔、工作總結(jié) ：：此流程是為了貫徹國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用的法律、法規(guī)和能源政策，更好地執(zhí)行好國家及電力行業(yè)的有關(guān)標準和管理制度，督促、檢查、指導(dǎo)和幫助客戶安全、經(jīng)濟用電，規(guī)范客戶用電行為。第三步：辦理相關(guān)傳票 填寫表計工作傳票。第九步：資料歸檔 將整個過程的資料歸入客戶檔案。第六步：退檢驗費用，退、補誤差電費 若待檢表計確有誤差，并判斷表計調(diào)復(fù)狀況。第二步：審批 有關(guān)負責人對報修申請單進行審核，批準。第七步：資料歸檔 將工作中形成的所有書面文字材料整理歸檔以備查。同時分以下幾種情況處理：停電不交費：移交司法部門處理。：第一步：欠費統(tǒng)計 在欠費登記表中統(tǒng)計欠費客戶及欠費金額。第八步：收取電費 收取電費（坐收或銀行代收電費）。第四步：電量電費報表輸出 輸出應(yīng)收電量電費等報表。： 第一步：抄表 供電所抄表員按規(guī)定時間領(lǐng)取抄表器或抄表卡進行抄表。（3）進入新裝流程辦理新址用電。（3）結(jié)清電費：與客戶結(jié)清電費。（2）過戶/更名：填寫具體變更內(nèi)容。（2）配表/裝表：原客戶電費結(jié)清后，填寫電能表裝換工作票，并組織施工。審批通過則進入下一環(huán)節(jié)。第二步：現(xiàn)場勘查 根據(jù)變更事項，進行現(xiàn)場勘查，提出制定方案依據(jù)。第八步：配裝電表 填寫電能表裝換工作票，并組織安裝。不通過，需重新制定方案。 步驟：第一步：受理客戶申請 客戶辦理用電申請，填寫“用電申請表”（低壓動力用電申請、低壓照明用電申請、居民用電申請），供電所對用戶用電業(yè)務(wù)的申請進行審查。第七步：簽訂供用電合同 在完成相關(guān)手續(xù)，具備送電條件下，送電前與用戶簽定高壓供用電合同。第四步：中間檢查 施工期間對客戶工程進行不定期的檢查，確保工程質(zhì)量。 步驟：第一步：受理客戶用電申請 客戶辦理用電申請，填寫“用電申請表”，供電所對用戶用電業(yè)務(wù)的申請進行審查。第四步：接受驗收 接受縣公司組織的驗收，若不合格，按上級要求整改。1技改工程管理流程說明更新臺帳,交付運行.工程實施制定技改工程實施方案資料歸檔接受驗收合格竣工自檢、申請驗收不合格：此流程是為了規(guī)范供電所大修技改工程管理工作程序，通過大修技改，提高設(shè)備健康水平，保證供電設(shè)施安全穩(wěn)定運行，確保供電可靠性。（需停電消缺執(zhí)行“計劃停電管理工作流程”。第二步：缺陷分析 對缺陷進行分析，判斷缺陷類型如（緊急缺陷、重大缺陷、一般缺陷），制訂消缺方案，填寫“缺陷記錄”。第五步：組織實施升級 按照設(shè)備升級計劃和措施，組織人員實施設(shè)備升級，填寫“設(shè)備升級實施情況記錄”缺陷處理進入“缺陷管理工作流程”，更新改造進入“技改管理工作流程”，待設(shè)備升級工作結(jié)束后，仍應(yīng)再次對升級設(shè)備進行評級，確保設(shè)備處于完好狀態(tài)。1設(shè)備評定級管理流程說明：上報設(shè)備升級計劃制定設(shè)備升級措施組織實施升級定期組織定級檢查組織實施評級上報評級結(jié)果合格：：此流程是為了規(guī)范設(shè)備評定級管理工作程序，及時掌握設(shè)備運行狀況，以便對三類設(shè)備做好維護和升級改造計劃，保證運行設(shè)備始終處于完好狀態(tài)。第二步：實施計劃 供電所根據(jù)縣公司批準下達的年度預(yù)試工作計劃，開展預(yù)試工作，檢查設(shè)備的健康狀況，填寫《設(shè)備預(yù)試記錄》。第五步：實施檢修作業(yè) 工作票許可后，工作負責人必須要組織進行安全技術(shù)措施交底，作業(yè)過程加強危險點分析、控制，工作結(jié)束后做好各種檢修記錄。：第一步：制定月度設(shè)備檢修計劃上報審批 供電所根據(jù)年度設(shè)備大修改造計劃及實際設(shè)備運行情況，制定本所月度設(shè)備檢修計劃并上報縣公司，縣公司批復(fù)后下發(fā)至供電所。第四步：填寫記錄 填寫《春、秋季安全大檢查實施情況記錄》等相關(guān)記錄。：第一步：制定春、秋季安全大檢查計劃 根據(jù)公司下達的春、秋季安全大檢查總體工作計劃安排，制定供電所春、秋季安全大檢查工作計劃，要落實任務(wù)，明確責任、項目、工作進度和要求，并按規(guī)定報上級有關(guān)主管部門。第三步：進入缺陷管理流程 根據(jù)巡視結(jié)果，有缺陷進入“缺陷管理工作流程”，對缺陷進行處理。設(shè)備巡視主要包括定期巡視、夜間巡視、特殊巡視、事故巡視、監(jiān)察性巡視幾種類型。 第二步：運行管理 為了防止剩余電流動作保護器損壞和失靈，供電所應(yīng)按照規(guī)程要求，定期對剩余電流動作保護器進行測試、試跳，并將測試和試跳情況記入相應(yīng)記錄中，按要求上報測試報表。第四步：整改驗收 對雙電源（自備電源）客戶的整改情況進行驗收，若仍未合格，經(jīng)縣公司批準后，按《供用電營業(yè)規(guī)則》進行相應(yīng)處理。：第一步：日常安全用電檢查 是指供電所根據(jù)雙電源（自備電源）用電協(xié)議和相關(guān)規(guī)定，對雙電源（自備電源）客戶的日常安全用電進行檢查。第四步：使用登記 供電所公用安全工器具使用時，應(yīng)進行登記，使用完畢及時歸還。 ：第一步：確定安全工器具定額標準 供電所根據(jù)安規(guī)要求和本所情況制定安全工器具定額標準，經(jīng)上級安全管理部門審核審批后實施。 第二步：上報有關(guān)部門 根據(jù)事故現(xiàn)場報告，第一時間上報，同時做好有關(guān)記錄。對執(zhí)行完畢、通過質(zhì)量驗收合格的“兩措”項目，供電所應(yīng)進行統(tǒng)計匯總，上報“安措完成情況表”和“反措完成情況表”，進行工作總結(jié)和效果評價。第三步：項目實施 落實工作組織、工作要求和安全措施，保證項目實施按期完成第四步：項目驗收 在實施過程中，應(yīng)對項目質(zhì)量加強監(jiān)督檢查，進行檢查驗收，對存在的問題及時糾正，并將檢查驗收結(jié)果記入相關(guān)記錄。開展群眾護線工作 對所轄電力設(shè)施進行保護，建立健全護線組織，設(shè)立義務(wù)護線員，督促巡線、收集信息，形成完備的供電所電力設(shè)施保護網(wǎng)絡(luò)。屬用戶資產(chǎn)的設(shè)施隱患整治：向上級相關(guān)管理部門上報，根據(jù)上級處理意見按要求及時處理，督促用戶整改到位。第三步：設(shè)施隱患整治 分屬供電企業(yè)資產(chǎn)和用戶資產(chǎn)兩種情況說明。 立即上報，按要求及時處理電力設(shè)施保護工作實施流程說明屬供電企業(yè)資產(chǎn)：發(fā)現(xiàn)危及電力設(shè)施的隱患自身能消除，應(yīng)及時消除制定方案進行巡視立即上報，按要求及時處理屬用戶資產(chǎn)其他措施 完善標識 宣傳教育 開展群眾護線工作 ：此流程為了落實《電力設(shè)施保護條例》，做好電力設(shè)施的保護工作，加強供電所組織措施和技術(shù)措施的執(zhí)行，對轄區(qū)內(nèi)所有高低壓線路及電力設(shè)施開展認真保護工作，確保電力線路安全暢通地運行、人民生命財產(chǎn)免遭損害。第三步：事故隱患及存在的問題 通過檢查找出問題及隱患，填寫安全檢查記錄。第四步：工作安排 所長小結(jié)本階段安全生產(chǎn)完成情況并進行點評，安排、布置下一階段安全生產(chǎn)任務(wù)，同時提出安全要求。安全分析會（安全日活動）流程說明：情況通報總結(jié)分析組織安全分析會（安全日活動）工作安排：：此流程是為加強供電所全體職工安全思想教育，提高職工安全意識、培養(yǎng)安全生產(chǎn)、自我保護意識，交流和總結(jié)安全工作經(jīng)驗，預(yù)防事故發(fā)生。第四步：實施操作 倒閘操作應(yīng)由兩人進行，一人操作，一人監(jiān)護，并認真執(zhí)行唱票、復(fù)誦制，操作人按照操作票所列內(nèi)容逐項進行操作，并在操作票執(zhí)行檢查項欄內(nèi)逐項打“√”，即操作一項檢查一項。（此項在流程中只作提示