061-千里馬系統(tǒng)方案書-wenkub.com
2024-11-04 14:08 本頁(yè)面
【正文】 ? 讓電腦部技術(shù)人員能夠進(jìn)行系統(tǒng)的日常維護(hù)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，員工能夠掌握系統(tǒng)操作方法，了解系統(tǒng)的功能以及系統(tǒng)之間的聯(lián)系。 我們的培訓(xùn)課程突出以業(yè)務(wù)為主線，重點(diǎn)講授如何運(yùn)用電腦來(lái)處理日常業(yè)務(wù)，強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練員工的實(shí)際操作能力，使員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，能夠立即上崗操作。 ? 另外收費(fèi)項(xiàng)目按實(shí)際工作人日收取，每工作人日 750 元，交通費(fèi)另計(jì)。 ? 技術(shù)支持中心在接到客戶的服務(wù)要求后 1 小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。 檢查病毒及清除病毒服務(wù)（另外收費(fèi)） 服務(wù)內(nèi)容：由于用戶電腦感染病毒，導(dǎo)致軟件不能正常使用，嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，技術(shù)支持中心可提供查毒及清毒服務(wù)（千里馬系統(tǒng)是一個(gè)安全的系統(tǒng)，只要不額外安裝其他軟件，不會(huì)引入病毒）。 清除軟件的 BUG 服務(wù)內(nèi)容：用戶在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件有錯(cuò)誤，經(jīng)技術(shù)支持中心修正后，會(huì)立即為客戶更新修正后的程序。內(nèi)容包括酒店電腦化管理、系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)管理、軟件開(kāi)發(fā)等各方面的內(nèi)容，使用戶在系統(tǒng)運(yùn)行的各個(gè)階段得到相應(yīng)的培訓(xùn)，充分發(fā)揮系統(tǒng)的效率。 ? 技術(shù)支持中心設(shè)服務(wù)熱線，指派有經(jīng)驗(yàn)的工程師為用戶提供全年無(wú)休7X24 小時(shí)技術(shù)服務(wù)。 服務(wù)承諾 “千里馬”酒店電腦管理系統(tǒng)是由廣州萬(wàn)迅電腦軟件有限公司獨(dú)立開(kāi)發(fā)而成的專業(yè)酒店管理系統(tǒng)。 ? 硬件、網(wǎng)絡(luò)和軟件作為一個(gè)系統(tǒng)，正常工作。 測(cè)試內(nèi)容 ? 單體機(jī)器正確地運(yùn)行。 ? 對(duì)應(yīng)用軟件的功能設(shè)計(jì)和系統(tǒng)集成提供完備運(yùn)行保證。將投入最優(yōu)秀的技術(shù)人員參與項(xiàng)目實(shí)施?！扒Ю锺R”從系統(tǒng)安裝到投入使用，都有專門系統(tǒng)工程師作現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行跟蹤，保證系統(tǒng)能夠順利運(yùn)行。 硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)備部分 ? 服務(wù)器要求 INTEL P4/2G 以上 CPU， 2G 以上 RAM， 2*18G 以上 SCSI HD ? 工作站要求 INTEL C4/ 以上 CPU， 512M 以上 RAM， 40G 以上 HD ? 網(wǎng)絡(luò)為 10/100M ? 服務(wù)器應(yīng)配備智能在線式 1H 以上 UPS,工作站配備 500W 后備式 UPS ? 配備與各子系統(tǒng)要求相適應(yīng)的打印機(jī) ? 配備 56KMODEM 用于軟件維護(hù) 千里馬酒店管理系統(tǒng)解決方案 16 系統(tǒng)安 裝和測(cè)試 系統(tǒng)安裝 網(wǎng)絡(luò)安裝確認(rèn) ? 網(wǎng)絡(luò)布線是整個(gè)電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)物理連接基礎(chǔ)，應(yīng)與電話線路的安裝同步進(jìn)行，如果不能同步，應(yīng)預(yù)留網(wǎng)線管道。 ? 主機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)依有關(guān)規(guī)定裝配自動(dòng)防煙及防火報(bào)警系統(tǒng)。 ? 電腦用總電纜線路上應(yīng)配備空氣保護(hù)開(kāi)關(guān)和無(wú)熔絲開(kāi)關(guān)等，以防止瞬間故障損壞電腦設(shè)備。 ? 如果濕度較大，我們建議在機(jī)房?jī)?nèi)放置一臺(tái)抽濕機(jī)。 ? 主機(jī)房?jī)?nèi)溫度、相對(duì)濕度要求如下： 運(yùn)行時(shí) 停止時(shí) 溫 度 16 ℃ 28 ℃ 10 ℃ 43 ℃ 濕 度 8%80% 8%80% ? 終端機(jī)、打印機(jī)可配置于操作室或工作間中，溫度可參考主機(jī)房的溫度。千里馬流程化的功能設(shè)計(jì)，展現(xiàn)了人類組織與信息技術(shù)有機(jī)結(jié)合的和諧美。十幾年來(lái)，千里馬以酒店行業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴的角色，配合酒店用戶在激烈競(jìng)爭(zhēng)、不斷變化的市場(chǎng)上努力前進(jìn)。 千里馬酒店管理系統(tǒng)解決方案 10 2 千里馬系統(tǒng)解決方案 設(shè)計(jì)理念 一體化 行業(yè)化 流程化 管理信息系統(tǒng)就好象企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)，經(jīng)營(yíng)管理信息如果能夠全面、準(zhǔn)確、暢通，將為企業(yè)增添強(qiáng)大的生命力。 ? 吸收萬(wàn)豪 /雅高 /希爾頓 /洲際 /香格里拉等世界著名酒店管理集團(tuán)的管理理 念，代表國(guó)際先進(jìn)水平。 ? 采用“面向?qū)ο蟆钡墓δ茉O(shè)計(jì)，所需功能集中在一個(gè)界面完成。 千里馬酒店管理系統(tǒng)解決方案 9 智能性 易用性 符合先進(jìn)的酒店管理模式 全國(guó)性的本地化服務(wù)體系 ? 第三代酒店軟件，全面超越普通的管理型軟件。 ? 采用“產(chǎn)品化”開(kāi)發(fā)模式，其 BUG 數(shù)只是項(xiàng)目化研發(fā)軟件的 5％，故障率只有普通軟件的 1/18。 ? 由一個(gè)解決方案提供商提供統(tǒng)一的項(xiàng)目協(xié)調(diào)、系統(tǒng)集成以及良好售后服務(wù)，避免不同供應(yīng)商的系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)無(wú)法進(jìn)行協(xié)調(diào)。 ? 統(tǒng)一開(kāi)發(fā)平臺(tái)，無(wú)縫集成，減少酒店在接口系統(tǒng)上的投資。 ? 總經(jīng)理專用系統(tǒng)實(shí)時(shí)查詢和分析酒店即時(shí)的經(jīng)營(yíng)情況。 ? 對(duì)員工所有的工作進(jìn)行跟蹤記錄，有利于工作監(jiān)督管理，避免“跑冒滴漏”現(xiàn)象的發(fā)生。 ? 夜核工作電腦自動(dòng)完成，結(jié)束手工夜核歷史。 ? 回頭客 /VIP 客自動(dòng)識(shí)別、優(yōu)惠、個(gè)性化偏好提示，確保?？拖硎艿匠捣?wù)。 ? 通過(guò)銷售管理，擴(kuò)大市場(chǎng)計(jì)劃，吸引更多客戶。 ? 2020 年，千里馬 2020 再續(xù)傳奇，集團(tuán)化和移動(dòng)通訊技術(shù)應(yīng)用全面增加酒店管理收益，提高酒店服務(wù)水平，提升酒店工作效率。 ? 2020 年，千里馬第一個(gè)將穿透查詢技術(shù)應(yīng)用于酒店軟件，保證了數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性，解決了長(zhǎng)期困擾酒店的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的大難題。 ? 1993 年，萬(wàn)迅軟件率先推出了商品化的 DOS 版千里馬軟件，并率先進(jìn)入高星級(jí)酒店運(yùn)用。 ◇ 萬(wàn)迅軟件擁有 180 人的精英團(tuán)隊(duì)，長(zhǎng) 期穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)做出持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品，持續(xù)發(fā)展的酒店管理系統(tǒng)伴隨著酒店一路成長(zhǎng)。 ◇ 萬(wàn)迅軟件自 1992 年成立以來(lái)，專注于酒店管理系統(tǒng)，核心產(chǎn)品千里馬酒店管理系統(tǒng)已經(jīng)在中國(guó)及東南亞地區(qū)近千家客戶中應(yīng)用，獲得了高度的認(rèn)可。我們將用十幾年的酒店 IT 服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為貴酒店的信息化建設(shè)貢獻(xiàn)綿薄之力，和 貴酒店共同成長(zhǎng)。 千里馬電腦管理系統(tǒng)硬件及網(wǎng)絡(luò)投資預(yù)算 .................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 千里馬酒店管理系統(tǒng)解決方案 1 三亞 某某 大酒店 千里馬酒店管理軟件系統(tǒng) 方 案 書 廣州萬(wàn)迅電腦軟件有限公司 聯(lián)系人：譚艷云 手機(jī)： 13307657609 EMAIL： 公司 網(wǎng)址： 千里馬酒店管理系統(tǒng)解決方案 2 千里馬酒店管理系 統(tǒng)解決方案 目錄 1 前言 ...................................... 4 公司簡(jiǎn)介 .........
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