20世紀管理理論的發(fā)展概述-wenkub.com
2025-06-25 07:23 本頁面
【正文】 知識經(jīng)濟的到來，使信息與知識成為重要的戰(zhàn)略資源，而信息技術(shù)的發(fā)展又為獲取這些資源提供了可能；顧客的個性化、消費的多元化，決定了企業(yè)只有能夠合理組織全球資源，在全球市場上贏得顧客，才有生存和發(fā)展的可能。他們在其合著的《再造企業(yè)——管理革命的宣言書》（1993）中，闡述了這一理論：現(xiàn)代企業(yè)普遍存在著“大企業(yè)病”，應(yīng)變能力極低；企業(yè)再造的首要任務(wù)是BPR——業(yè)務(wù)流程重組,它是企業(yè)重新獲得競爭優(yōu)勢與生存活力的有效途徑。哈默（M五、企業(yè)再造理論（20世紀80年代——20世紀90年代初期）進入20世紀80年代，隨著人們受教育水平的日益提高，隨著信息技術(shù)越來越多地被應(yīng)用于企業(yè)管理， 20世紀三四十年代形成的企業(yè)組織愈來愈不能適應(yīng)新的、競爭日益激烈的環(huán)境，管理學(xué)界提出，要在企業(yè)管理的制度、流程、組織、文化等方方面面進行創(chuàng)新。波特（M該書將戰(zhàn)略管理明確解釋為“企業(yè)高層管理者為保證企業(yè)的持續(xù)生存和發(fā)展，通過對企業(yè)外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，對企業(yè)全部經(jīng)營活動所進行的根本性和長遠性的規(guī)劃與指導(dǎo)”。管理學(xué)界開始重點研究如何適應(yīng)充滿危機和動蕩的國際經(jīng)濟環(huán)境的不斷變化，謀求企業(yè)的生存發(fā)展，并獲取競爭優(yōu)勢的課題。其基本觀點是：當一個人獲得成績并取得報酬之后，他不僅關(guān)心報酬的絕對量，而且還關(guān)心報酬的相對量。目標管理則是綜合了以工作為中心和以人為中心的管理技能和管理組織體系。（2）考慮有關(guān)環(huán)境的變數(shù)同相應(yīng)的管理理念和技術(shù)之間的關(guān)系，環(huán)境是子變量，觀念和技術(shù)是因變量。（目標管理）2人際關(guān)系學(xué)派梅奧、馬斯洛運用心理學(xué)和社會心理學(xué)理論研究人與人之間的關(guān)系，人們的價值觀念、激勵、行為修正、 領(lǐng)導(dǎo)和溝通等是這一學(xué)派研究的重點3群體行為學(xué)派盧因、謝里夫運用社會學(xué)、人類學(xué)和社會心理學(xué)的理論研究群體中的人的行為，并著重研究群體行為方式4合作社會系統(tǒng)學(xué)派巴納德把組織當成人、群體相互作用的合作的社會系統(tǒng)來研究，是對人際關(guān)系和群體行為學(xué)派的一種修改5社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派特里斯特重點研究技術(shù)系統(tǒng)（機器、方法、技術(shù)）和社會系統(tǒng)（態(tài)度、價值觀念、行為）之間的相互作用6決策學(xué)派西蒙、馬奇強調(diào)管理者的主要任務(wù)是決策和解決問題，著重研究如何制定決策的問題，以及決策對組織管理的影響（人的有限理性和決策的滿意準則）7系統(tǒng)學(xué)派卡斯特、約翰遜認為任何事物都是一系列相關(guān)要素的組合，組織是由相關(guān)的職能部門或子系統(tǒng)組織的系統(tǒng)， 應(yīng)按照系統(tǒng)方法研究管理8管理科學(xué)學(xué)派伯法、鮑曼開發(fā)解決管理問題的數(shù)學(xué)模型，重視定量分析技術(shù)的研究及其在管理工作中的應(yīng)用9權(quán)變學(xué)派（超Y理論）莫爾斯、洛希主要研究管理工作與環(huán)境條件之間的關(guān)系，認為管理理論和方法是環(huán)境函數(shù)10管理角色學(xué)派明茨伯格通過觀察管理者的實際活動來明確和研究管理者的工作內(nèi)容11經(jīng)營管理學(xué)派孔茨穆尼強調(diào)管理職能及與管理職能相關(guān)的管理原則的研究，力圖把用于管理實踐的概念、原則、理論和方法結(jié)合起來，形成系統(tǒng)的管理學(xué)科模擬真題Ⅰ：簡述現(xiàn)代管理理論叢林的特征、產(chǎn)生背景及原因（1）特征：在多種人性假設(shè)下管理理論呈現(xiàn)多樣性、科學(xué)性、滲透性、交互性、權(quán)變性、復(fù)雜性等特征；（2）背
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